3月21日，第十二屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包交易博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱“服博會(huì)”)上午在武漢開(kāi)幕。中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬秀紅介紹，截至2022年底，中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)總數(shù)已超7萬(wàn)家，隨著服務(wù)外包業(yè)發(fā)展水平全面提升，綜合實(shí)力躋身世界前列。

自2006年啟動(dòng)實(shí)施服務(wù)外包“千百十工程”以來(lái)，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速，規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，領(lǐng)域不斷拓展，結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升。目前，中國(guó)服務(wù)外包合作伙伴遍布五大洲，接包市場(chǎng)拓展至200個(gè)國(guó)家和地區(qū)。中國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額穩(wěn)居全球第二。

馬秀紅介紹，17年間，中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)數(shù)從約500家增至7萬(wàn)多家，合同執(zhí)行金額從13.8億美元增至2522億美元，從業(yè)人員由不足6萬(wàn)人增至1497.6萬(wàn)人，分別增長(zhǎng)了148倍、183倍和249倍。其中，服務(wù)外包從業(yè)人員中，具有大學(xué)以上學(xué)歷人員占總數(shù)的64.5%。

馬秀紅表示，經(jīng)過(guò)17年發(fā)展，服務(wù)外包業(yè)已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的新引擎、開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的新亮點(diǎn)、數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的新平臺(tái)。同時(shí)，也是貿(mào)易結(jié)構(gòu)優(yōu)化的新標(biāo)志、綠色共享發(fā)展的新動(dòng)能、高學(xué)歷人才集聚度最高的新產(chǎn)業(yè)。

近年來(lái)，隨著中國(guó)服務(wù)外包全行業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不少服務(wù)外包企業(yè)已率先成為重要的數(shù)字服務(wù)提供商。中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心首席研究員張燕生認(rèn)為，在新形勢(shì)下，推動(dòng)數(shù)字服務(wù)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)增強(qiáng)全方位國(guó)際合作，持續(xù)提升“中國(guó)服務(wù)”品牌影響力是關(guān)鍵。