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“地表最強”聊天機器人!馬斯克直呼:厲害得嚇人

2023-02-03 18:57  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


“上知天文、下知地理”

成為現(xiàn)實

一款叫做“ChatGPT”

人工智能聊天機器人

于近期橫空出世

不僅迅速火爆美國科技和創(chuàng)投界

也在中國引起不小熱度


ChatGPT是一種被稱為大型語言模型的人工智能(AI)程序,它內(nèi)部存有來自互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)十億個單詞,然后再由人類進行改進。


目前在美國硅谷工作的龐琳勇,日常工作涉及大量英語交流,他表示,ChatGPT在書寫郵件、校對文書方面表現(xiàn)出色,已經(jīng)成為他的日常使用工具。


“經(jīng)ChatGPT潤色的文章更加地道、優(yōu)雅,美國人看不出是外國人寫的。你要是找專人幫你校對,需要支付高額報酬,但ChatGPT不僅能夠做校對,而且目前還是免費的?!?/span>


290億美元天價估值


微軟近日確認,在2019年投資10億美元的基礎(chǔ)上,向ChatGPT所有者OpenAI追加投資。


此前外媒報道稱,投資額或達100億美元,如果屬實,后者估值將達290億美元(約合1960億元人民幣),令其成為美國最具價值的初創(chuàng)企業(yè)之一。


“在硅谷,能夠融到10億美元已是鳳毛麟角,290億美元乍一聽是一個天價估值?!饼嬃沼卤硎?,微軟重金押注事出有因。


▲ 斯坦福大學博士、硅谷連續(xù)創(chuàng)業(yè)者龐琳勇。


“有關(guān)AI技術(shù)的研究和突破,其中以谷歌、臉書為佼佼者,相比較下,微軟顯得落后了。但是微軟看到了OpenAI取代谷歌成為搜索引擎巨頭的潛力?!?/span>


2015年底,包括馬斯克(Elon Musk)、蒂爾(Peter Thiel)、奧特曼(Sam Altman)等在內(nèi)的硅谷知名創(chuàng)投人出資10億美元創(chuàng)立OpenAI,奧特曼還親自出任公司CEO,主要從事人工智能研究,以發(fā)掘其對社會的潛力和益處。


龐琳勇表示,ChatGPT的自我訓練及回應用戶的過程均涉及大量算力,燒錢很快。“ChatGPT每回答一條問題,就需花費公司幾美分,如若支持大量用戶使用,的確需要很多資金?!?/span>


ChatGPT是“超級牛人”


那么,這個地表最強聊天機器人是怎樣煉成的?


ChatGPT之前的三代模型已經(jīng)能夠執(zhí)行閱讀理解、機器翻譯、自動問答等任務,但本質(zhì)上只是語言模型,不具備回答問題的能力,因此存在答案偏差、信息錯誤等“一本正經(jīng)胡說八道”的情況。


到了ChatGPT階段,開發(fā)人員除了進一步提供海量參數(shù),還引入了人類反饋強化學習(RLHF)的訓練方法。在訓練中,人類會對答案進行排序、打分或者給出高質(zhì)量答案,令ChatGPT具備一定邏輯和常識,能較為精準地知道提問者的用意以及期待的答案。


龐琳勇表示,自互聯(lián)網(wǎng)誕生之后,人類知識都已被數(shù)字化,ChatGPT的訓練參數(shù)就是這些數(shù)字化的知識,它會爬取網(wǎng)上的所有信息,類似知乎這樣的問答社區(qū)只是訓練參數(shù)中的很小一部分。


相比搜索引擎抓取無數(shù)網(wǎng)頁內(nèi)容編制索引,按照相關(guān)度對內(nèi)容進行排序,ChatGPT能夠直接整合信息、給出單一答案,其編寫能力、處理復雜任務的熟練度以及易用性,給許多專家留下了深刻印象。


“你真的不覺得對面是一個機器人,你甚至會認為和你交談的是一位超級牛人?!饼嬃沼赂袊@道,“至于人工智能的智慧是否已經(jīng)超越人類,甚至有了意識,我還沒有完全看到,因為它接受的所有訓練都是基于人類的知識?!?/span>


在國內(nèi),ChatGPT概念同樣火爆。1月30日,外媒引述知情人士消息稱,百度正計劃在今年3月推出類ChatGPT的人工智能聊天工具。除了百度,幾家國內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司也在探索生成式AI技術(shù),并吸引了紅杉資本和創(chuàng)新工場等投資者。


據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),受益于人工智能的技術(shù)突破和產(chǎn)品落地,中國聊天機器人賽道從2015年開始快速升溫,2018年融資數(shù)量達到峰值,而后進入平穩(wěn)發(fā)展階段,預計2025年市場規(guī)模將達98.5億元人民幣。


ChatGPT是否會顛覆某些行業(yè)?


奧特曼在2021年3月公開發(fā)表博客文章,展望未來的AI。


“未來五年,會思考的計算機程序?qū)⒛軌蜃x取法律文件,提供醫(yī)療建議;未來十年,它們將執(zhí)行流水線工作,甚至成為必備品;再之后數(shù)十年,它們能夠做幾乎所有事情,包括提出新的科學發(fā)現(xiàn),進而拓展人類對‘everything’的定義?!?/span>


與此同時,有關(guān)ChatGPT將顛覆某些行業(yè)的論調(diào)不絕于耳,認為其取代程序員、翻譯、教師、客服等職業(yè)只是時間問題。


地時間周四,“美版今日頭條”BuzzFeed宣布和OpenAI合作,未來將使用ChatGPT幫助創(chuàng)作內(nèi)容。


據(jù)福布斯介紹,BuzzFeed聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO喬納佩雷蒂(Jonah Peretti)甚至在郵件中指出:今年,AI創(chuàng)作的內(nèi)容將從研發(fā)階段轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵臉I(yè)務的一部分。


對此網(wǎng)友們的反應各不相同,有的人覺得AI用到編輯行業(yè),確實是好事。


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但也有網(wǎng)友不贊同這種說法:人類撰寫和編輯的文章才更加與眾不同。


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當ChatGPT被問及是否會取代記者這一職業(yè)時,它的回答可謂“得體”。


“不可能。ChatGPT技術(shù)能夠提供有價值的聊天服務,但不具備獨立思考、新聞報道、采訪等記者所需的技能和技巧。即使ChatGPT技術(shù)可以根據(jù)提供的信息自動生成新聞報道,也無法代替記者的職業(yè)?!?/span>


龐琳勇傾向于將ChatGPT視為一項強大的工具,各行業(yè)如能對其加以應用,可減少大量人力,降低運營成本,提高工作質(zhì)量。


人工智能的驚艷表現(xiàn)也令馬斯克直言,“ChatGPT厲害得嚇人,我們距離危險而強大的AI不遠了?!?/span>


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▲ 馬斯克稱ChatGPT厲害得嚇人。來源:馬斯克推特


ChatGPT真的會威脅人類嗎?


“你想做什么,ChatGPT都能幫你實現(xiàn),而且比你做得更好,從這一點上來講可能是危險的。但從另一個角度,縱觀過去200年,電話、汽車等事物的發(fā)明令通信、交通更為便利,你不會認為它們會毀滅人類。任何一個事物,不管多厲害多偉大,都掌握在人類手里,最終可能還是會取得一個平衡?!饼嬃沼抡f。


AI能取代人類嗎?很多人都把這個問題拋給了ChatGPT,有網(wǎng)友跟ChatGPT討論了這個問題,網(wǎng)友表示,ChatGPT不會取代人類,而ChatGPT對此表示“你覺得不會,只是你的觀點,不代表一個事實”。


▲ 網(wǎng)友與ChatGPT的聊天記錄。


ChatGPT的出現(xiàn),讓AI生成之火燒到了科技大廠乃至學術(shù)界中。有諸多學者和研究人員發(fā)出警告:ChatGPT很可能“殺死”大學論文。


1月3日,擁有全美最大公立學校系統(tǒng)的紐約市,正式頒布了《ChatGPT禁令》。


紐約市教育局發(fā)言人Jenna Lyle表示,雖然ChatGPT可以提供快速和簡單的問題答案,但它不能培養(yǎng)學生批判性思維和解決問題的能力,而這些對于學術(shù)和終身成功來說至關(guān)重要。


據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》介紹,包括亞馬遜在內(nèi)的大廠員工,有不少已經(jīng)開始用ChatGPT完成工作,包括寫代碼、做培訓PPT等;有AWS員工透露,他們在對ChatGPT進行測試后,發(fā)現(xiàn)拿它當客服的效果非常好;除了客服之外,還有Aurora數(shù)據(jù)庫工程師拿它編寫“故障排除指南”,甚至有人用它做培訓PPT、制定企業(yè)戰(zhàn)略。


學術(shù)界也已經(jīng)有人開始接納ChatGPT的存在。


ChatGPT可以寫出漂亮的學生作文、總結(jié)研究論文、回答問題、生成可用的計算機代碼,甚至足以通過醫(yī)學考試、MBA 考試、司法考試等。


前段時間,ChatGPT 在一項實驗中已經(jīng)“接近”通過美國醫(yī)學執(zhí)照考試(USMLE)。一般來說,這需要四年的醫(yī)學院學習和兩年以上的臨床經(jīng)歷才能通過。


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ChatGPT還成功通過了沃頓商學院的MBA運營管理期末考試。當然,這種考試并不是最難的問題,但在1秒鐘內(nèi)完成必須算是“突破性”的。


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雖然包括Nature在內(nèi)的出版商明令禁止ChatGPT成為作者、不少高校也嚴禁用它寫作業(yè),但也有教授主動接納了這一新產(chǎn)品。


據(jù)NPR介紹,賓夕法尼亞大學沃頓商學院的一名教授Ethan Mollick,主動要求學生使用ChatGPT,幫助他們完成作業(yè)。


這就像是教學生如何利用計算器做數(shù)學題。ChatGPT和計算器一樣,也是個工具而已?!彼J為,AI永遠不可能成為某個領(lǐng)域“最好的專家”,但通過努力,人類仍然可以成為某一領(lǐng)域的佼佼者。


因此,相比擔心學生們用ChatGPT作弊,Ethan Mollick認為合理利用它生成的內(nèi)容,會讓學習更有效率。不過,學生們也必須對ChatGPT生成的內(nèi)容進行檢查,及時糾正其中的錯誤。




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