如果真的愛(ài)你的伙伴，就考核他，要求他，逼迫他成長(zhǎng)，如果你礙于情面，低目標(biāo)，低要求，這是對(duì)伙伴前途最大的傷害！

因?yàn)檫@只會(huì)助長(zhǎng)他們的不思上進(jìn)、無(wú)知和懶惰。讓下級(jí)因?yàn)槟愣砷L(zhǎng)，擁有正確的人生觀，價(jià)值觀，并具備了完善的品行，不斷的成長(zhǎng)，就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)伙伴最偉大的愛(ài)！管理是無(wú)情的，執(zhí)行是合情的：

1、服務(wù)水平是盯出來(lái)的，客服技能是練出來(lái)的，辦法是想出來(lái)的，潛力是逼出來(lái)的；態(tài)度溫和，意志堅(jiān)定，是客服的基本；一席一天地，一線一乾坤！點(diǎn)擊小鼠標(biāo)，放眼大世界；
2、沒(méi)做好就是沒(méi)做好，沒(méi)有任何借口，客戶是上帝。隨便找借口，成功沒(méi)入口；
3、不是沒(méi)辦法，而是沒(méi)有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已；
4、結(jié)果不好，就是不好；
5、沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力；
6、選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過(guò)去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以后的日子；
7、執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果；
8、思想的高度決定行動(dòng)的高度，文化的高度決定企業(yè)的高度；態(tài)度的高度決定服務(wù)的高度；
9、不要指望別人幫助你，要指望別人需要你；
10、請(qǐng)示問(wèn)題不要帶著問(wèn)題請(qǐng)示，要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。好服務(wù)，是一點(diǎn)一滴管理出來(lái)的；
11、敢于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任。簡(jiǎn)單的才是有效的；
12、成功者常改變方法而不改變目標(biāo)，失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法；

13、像老板一樣當(dāng)干部，用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，像經(jīng)營(yíng)事業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)自己的崗位。慈愛(ài)是虛偽的，嚴(yán)肅的愛(ài)才是大愛(ài)！管理一定要嚴(yán)字當(dāng)頭!