近日，由51Callcenter主辦，國家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2022（第十五屆）“金音獎”中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客戶體驗評選頒獎典禮于上海隆重舉行。

  中國人壽財險公司客戶聯(lián)絡(luò)中心在中國移動、中國聯(lián)通、12345市民服務(wù)熱線等眾多參評單位中脫穎而出，榮獲“中國最佳客戶服務(wù)管理獎”年度最高獎項，是繼今年第十三次蟬聯(lián)“中國十佳呼叫中心”大獎后，再一次站上全國服務(wù)行業(yè)最高領(lǐng)獎臺。此次獲獎標(biāo)志著行業(yè)及社會對公司高度重視客戶體驗、面對疫情主動應(yīng)對，持續(xù)提供高保障服務(wù)的一致認(rèn)可。

　　與此同時，為進一步加強高品質(zhì)聯(lián)絡(luò)服務(wù)，滿足高價值客群獲得感，公司高價值客戶聯(lián)絡(luò)中心于12月15日試點上線，為首批四五星級客戶提供專屬服務(wù)，助力公司高質(zhì)量發(fā)展。