判斷客戶的需求階段
現(xiàn)代人的時(shí)間都很寶貴，與其拐彎抹角，不如直接發(fā)問。首先給與客戶的拒絕一定理解和肯定，接著可以請(qǐng)教：“您為什么不考慮呢？”“是我哪里沒有介紹清楚嗎？”客戶一般情況下都會(huì)稍作解釋。

只要客戶愿意透露拒絕的原因，我們就有了繼續(xù)溝通的突破口?；诓煌脑?，采取不同的策略——這就是“門把手法則”。通過順從客戶意愿，給予客戶傾訴機(jī)會(huì)，從而找到客戶真正的痛點(diǎn)。

切記，不要等客戶反應(yīng)，要自己觸發(fā)客戶的反應(yīng)。如果客戶依舊不愿透露，可以和客戶約定下次溝通時(shí)間，或以發(fā)資料為由添加客戶微信，搭建二次溝通的橋梁

銷售核心要素是提高拜訪量。

銷售行業(yè)可謂訪量定江山，其銷售真諦:“一日一訪,就地陣亡;一日兩訪,搖搖晃晃;一日三訪,才算正常;一日四訪,有車有房;一日五訪,走向輝煌;一日六訪,黃金萬(wàn)兩！拜訪是不斷積累新客戶的基礎(chǔ)，是將新客戶培養(yǎng)成老客戶的方法，還是成為老客戶為我們轉(zhuǎn)介紹的途徑。

最快的速度，選出意向客戶，不浪費(fèi)寶貴的銷售時(shí)間
滿足客戶主要需求=質(zhì)量+品牌+客戶利益(預(yù)期)+價(jià)格+付款方式+售后服務(wù)+供貨周期+穩(wěn)定+認(rèn)證等其他方面

直接套用公式，給每個(gè)客戶做信息表格，幫助篩選，好記性不如爛筆頭

銷售的本質(zhì)不是商品，銷的是自己，售的是觀念

在銷售的過程中，傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式，而是觀念，是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度，從這點(diǎn)出發(fā)就要求銷售人員，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去銷售，特別是對(duì)服務(wù)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，服務(wù)是一種有形＋無(wú)形的組合體，特別需要用心，只有認(rèn)真、細(xì)致的銷售人員，才有可能維護(hù)客戶，不斷的擴(kuò)大客戶隊(duì)伍。銷售絕對(duì)不是一次簡(jiǎn)單的賣的過程，而是連續(xù)的維護(hù)和服務(wù)的過程。

心情決定行為，行為決定效果，在銷售的過程中，始終相信自己的能力，將自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和態(tài)度傳遞給購(gòu)買者，變被動(dòng)的購(gòu)買為主動(dòng)的需求，這樣才會(huì)有長(zhǎng)久的客源和長(zhǎng)久的利益