一、我國大數(shù)據模式的邏輯設計與運行特點
(一)我國大數(shù)據局模式的邏輯設計
十八大以來,地方政府設立大數(shù)據管理局是機構與行政體制改革一個值得關注的新動向,有學者對我國31個省級行政單位(不含港澳臺)和334個地市行政單位的機構改革方案進行梳理后,發(fā)現(xiàn)其中17個省(直轄市)、203個市(州、盟)組建了專門的大數(shù)據管理機構。作為新一輪政府機構改革的亮點,大數(shù)據局的設立,并非政府機構的簡單增加,背后蘊含的則是我國政府數(shù)據管理從單一化的行業(yè)管理邁向整體化的功能管理,并通過職責定位、權力運行、工作機制等加以實施。從本質上講,大數(shù)據局模式的基本邏輯起點是政府數(shù)據業(yè)務的統(tǒng)籌治理數(shù)據效用價值的全面實現(xiàn),核心在于建立數(shù)據管理組織體系與政府數(shù)據治理的邏輯銜接和方法進路。
大數(shù)據局模式與政府數(shù)據治理的邏輯關聯(lián)數(shù)據治理是一項復雜的任務,過去政府機構的數(shù)據治理項目常常失敗。其中各自為政、政出多門、數(shù)據封鎖等孤立化、碎片化的組織管理體制已經成為阻礙我國政府數(shù)據開發(fā)利用的主要障礙。而大數(shù)據局模式之所以能夠得到我國省市政府部門的高度認可和快速推廣,與其所秉承的數(shù)據理念、價值追求與目標定位密不可分。
1.大數(shù)據局模式是政府數(shù)據治理理念的組織化表現(xiàn)
從機構命名來看,“大數(shù)據發(fā)展管理局”“數(shù)據資源管理局”“大數(shù)據與政府服務管理局”等不僅蘊含了政府部門要對大數(shù)據資源進行統(tǒng)籌管理的目標,也預示著對政府數(shù)據資源開發(fā)的高度重視。與單一化、部門化的政府數(shù)據管理相比,盡管均需履行數(shù)據管理職能,但前者將數(shù)據視為政府資產與神經中樞,遵循著開放、共享、價值、協(xié)同的數(shù)據思維,追求數(shù)據驅動型決策與數(shù)字化公共服務,兼顧了市場和社會對數(shù)據產品的價值需求;而傳統(tǒng)數(shù)據管理體制,局限在數(shù)據的工具理性層面,注重的是數(shù)據收集、加工、存儲等環(huán)節(jié)的專業(yè)化管理,專注于數(shù)據開放、跨部門數(shù)據共享等格式、標準、質量……微觀問題的具體解決方案,缺乏復雜環(huán)境下政府數(shù)據開發(fā)利用的全局性考量,數(shù)據管理與行政工作的結合有限。
2.大數(shù)據局模式是政府數(shù)據治理實踐的運行載體
總體而言,各地大數(shù)據局的職能定位集中在確定政府數(shù)據治理的理念、戰(zhàn)略、行動方案,解決數(shù)據采集、交易、開放的格式、標準、技術等數(shù)據管理問題,拓展數(shù)據驅動型管理與服務在交通、城市綜合治理等領域的應用,負責公共數(shù)據平臺等政府數(shù)據基礎設施的運營維護,開展數(shù)字產業(yè)規(guī)劃、指導以及數(shù)據安全、隱私保護、電子政務等相關問題。職責任務的設計反映了數(shù)據理念上的整體性思維,即通過一體化權力運行貫徹政府數(shù)據開放、融合、共享的整體性部署與一體化建設。一方面,強化數(shù)字政府建設,沖破現(xiàn)有數(shù)據管理的部門阻力,實現(xiàn)數(shù)據權力的政府體系內優(yōu)化,推進數(shù)據資源的統(tǒng)籌規(guī)劃與整體利用;另一方面,依靠政府強有力的資源調配力、社會動員力,將數(shù)據開發(fā)利用權力延伸到更多企業(yè)、社會,培育新型市場主體,激活數(shù)據經濟的發(fā)展與智慧社會建設的加速。
(二)大數(shù)據局模式的運行特點
1.職能任務的集中化
與條塊分割的政府數(shù)據管理層級節(jié)制體系相比,大數(shù)據局模式強化了數(shù)據管理職責的綜合性,將分散于發(fā)展與改革委員會、經濟和信息化委員會等多個部門的數(shù)據管理權限進行優(yōu)化歸并、匯聚整合,并賦予相應的行政級別、權力和資源,形成了統(tǒng)一的數(shù)據宏觀領導、決策、執(zhí)行、監(jiān)督等權力運行框架(見下圖)。從制度設計上規(guī)避了職責不清、政出多門的現(xiàn)象,以便建立標準統(tǒng)一、上下協(xié)同、運行高效的政府數(shù)據治理組織管理體系。大數(shù)據局模式不僅在總體布局、統(tǒng)籌規(guī)劃等宏觀數(shù)據治理方面的職能更多、權限更大,擁有更強大的資源調配權和更權威的行政處置能力,而且在管理數(shù)據資源、促進數(shù)據開發(fā)利用方面還有著更為直接地行政干預和調度指揮權。
圖:我國政府大數(shù)據局模式的權限框架
2.權力運行的集約化
一方面,從縱向打通了數(shù)據采集、加工、傳遞、再利用、存儲等各環(huán)節(jié)管理,并從橫向上無縫銜接數(shù)據規(guī)劃、數(shù)據質量等各業(yè)務切面,形成首尾相連、循環(huán)通暢的數(shù)據價值鏈管理閉環(huán)。目前,各地大數(shù)據局初步建立了門類齊全的工作制度和業(yè)務流程管理辦法,通過健全機構,規(guī)范部門分工,強化了數(shù)據權力的垂直性配置與內部制約,實現(xiàn)了數(shù)據開放共享、數(shù)據資產開發(fā)、數(shù)據安全管理、平臺運營等多條戰(zhàn)線的齊頭并進,避免了以往運動式數(shù)據管理的低效;
另一方面,為推進政府數(shù)據的無障礙流動與智能化應用,大數(shù)據局在集約化管理方面有所突破,一是做到了治理工具的集約化,實現(xiàn)政治站位、行政約束、經濟激勵、氛圍營造以及法律手段、技術迭代等多手段的綜合運用;二是做到了數(shù)據鏈管理的集約化,即破除數(shù)據業(yè)務部門分割式管理積習,以數(shù)據共享和業(yè)務協(xié)同為目標,對數(shù)據質量、安全、隱私、數(shù)據驅動決策、資產開發(fā)等進行一體化考量,并進行流程重組再造,如借助集約化的數(shù)據平臺實現(xiàn)政府數(shù)據資源庫開發(fā)、智能管理、互動交流、數(shù)據開放、在線服務等的分類實施與協(xié)同處理;三是做到了數(shù)據資源的集約化,通過編制政府數(shù)據資源目錄和開放目錄、進行數(shù)據資源歸集管理、建設政務資源基礎數(shù)據庫等完成政府數(shù)據資源的全面匯聚與全程加工。
3.工作網絡的集群化
數(shù)據的跨部門流動與開放是各國政府數(shù)據治理的瓶頸,大數(shù)據局模式在平衡各方數(shù)據利益、促進多主體數(shù)據治理的協(xié)同方面展開了有益探索(見下圖)。首先是以大數(shù)據發(fā)展領導小組或數(shù)字政府建設領導小組、專項小組等名義建立起常態(tài)化跨部門工作協(xié)調機制,構建起數(shù)據統(tǒng)籌規(guī)劃的宏觀領導網絡;其次是順應了數(shù)據分布結構和傳輸方式的開放性、彌散性特點,既強化了大數(shù)據局與經信、網信、公安等相關業(yè)務部門的工作聯(lián)動,在數(shù)據獲取方式、格式標準、流程規(guī)范等中觀指導方面形成了承上啟下、橫向合作的協(xié)商式合作網絡,也借助內外數(shù)據共享平臺,推進數(shù)據驅動型治理在金融、工商、交通等行業(yè)管理的應用,明確相關部門在數(shù)據交換、存儲、利用過程中的權責關系,不斷拓展政府數(shù)據工作網絡;第三是在基層和末梢數(shù)據治理方面,主動與企事業(yè)單位和社會組織建立起上下銜接、互為支撐的業(yè)務合作紐帶,將各類社會主體納入政府數(shù)據開發(fā)利用全生命周期各環(huán)節(jié)管理中,與社會建立起相對緊密的數(shù)據交換融合機制,促使政府數(shù)據治理組織結構走向網格化、扁平化。
圖:以大數(shù)據局為核心的政府數(shù)據治理組織網絡
4.資源運作的集聚化
有學者指出:與發(fā)改、財政、人社等綜合管理部門側重于資源分配所不同,數(shù)據治理中的協(xié)調需要資源集中或再分配,因此需要更加強有力的行政安排。從實際運行來看,充分的行政授權、相應的行政級別和人員編制、基礎設施與數(shù)字化項目的必要投入賦予了大數(shù)據局應有的行政資源調配能力和政府影響力。同時,部分地方大數(shù)據局所具有的行政審批權、政府績效或服務質量的檢查評估權、數(shù)據門戶和“一網通辦”平臺的運營權、政府數(shù)據人才培養(yǎng)與數(shù)據技能培訓權等在客觀上能夠迅速形成體制性資源匯聚優(yōu)勢,有效集結體制內、外數(shù)據治理所必需的人、財、物等資源,并加速數(shù)據資源的匯聚與融合。當然,建立數(shù)據確權、分類、流通、交易機制,采用合同外包、數(shù)據項目眾籌、黑客競賽、數(shù)據利用大賽等不僅是大數(shù)據局多元化資源集聚的有效方法,也是提升數(shù)據資源聚集的廣度和質量,推動與企業(yè)和社會數(shù)據共享共治的必要途徑。
二、我國政府大數(shù)據局模式的不足與改進空間
作為政府數(shù)據治理組織模式創(chuàng)新的載體形式,政府首席數(shù)據官制度與大數(shù)據局模式在機構的目標使命、職能權限、結構要素、運行方式等諸多方面趨于一致,均遵循了數(shù)據治理的整體性、系統(tǒng)性、全局性規(guī)律,強化了對政府數(shù)據進行統(tǒng)籌管理和綜合利用的職能定位。二者在職位設置的邏輯思考、職責空間與工作方式等方面體現(xiàn)了政府數(shù)據治理組織運行的共性特征,圍繞如何實現(xiàn)政府數(shù)據賦能,將數(shù)據優(yōu)勢轉化為治理效能進行了體制與機制上的探索。
當然,不同的國情與行政傳統(tǒng)決定了二者間在秉承共性規(guī)律的同時,還存在著差異化發(fā)展的趨勢。例如,沿襲分權制模式的首席數(shù)據官制度權責職能相對簡單,運行方式機動靈活,更多關注于政府數(shù)據平臺運營和數(shù)據驅動型政府服務的供給;總體而言,我國政府大數(shù)據局模式的組織化程度更高、職能權限更加集中、目標任務更加繁雜、資源調配能力更加強大,而與之配套的整體化實施架構、一體化治理能力以及數(shù)據文化培育、社會支撐參與等尚未同步跟上。因此,在充分吸收和借鑒政府首席數(shù)據官制度經驗的同時,還需要在制度設計與組織架構上結合實際進行完善和超越。
(一)職責目標有待優(yōu)化明晰
大數(shù)據局在數(shù)據治理的組織體系中發(fā)揮著承上啟下的重要作用,需要在機構定位上實現(xiàn)從政府數(shù)據的專項管理/專業(yè)化管理機構邁向數(shù)據治理綜合性管理機構的轉型。一方面,要進行職責任務的全方位建構。雖然“更廣范圍的職權整合更有利于建成統(tǒng)一的數(shù)據管理體系,但在人、財資源一定的情況下,大數(shù)據局同樣有可能會在眾多職權中顧此失彼”。目前,無論是通過重新組建、加掛招牌還是設立政府部門直屬或下屬機構,大數(shù)據局的職責權限在承繼既往的基礎上均有不同程度的拓展歸并。例如,將隱私與數(shù)據安全職責納入大數(shù)據局管轄,意味著要與網信、公安等進行邊界切割,以避免職能模糊與權責脫節(jié)。再比如,許多省級大數(shù)據局承擔了推進信息化建設、促進數(shù)字經濟發(fā)展等遠遠超越政府體制內數(shù)據管理范疇的任務,需要與發(fā)改、工信等部門進一步理清職責邊界。
另一方面,要增強和細化職責任務的可操作性。職能重組和轉變不可避免地會帶來大數(shù)據局獨立運行后原有數(shù)據資源獲取和流動調配權限的削弱,需要重塑數(shù)據治理邏輯和結構,并對管理對象、業(yè)務流程、數(shù)據資源和應用軟件等進行精細化制度設計;同時,數(shù)據問題在政府體系內與各類業(yè)務工作的關聯(lián)越來越緊密,需要重新規(guī)劃和設計工作推進的路線圖。既包括以集約化、一體化思想對具體數(shù)據治理事項進行規(guī)范,也包括責任清單的明晰。
(二)權限結構有待整體布局
權限結構對于政府數(shù)據職能的履行具有重大影響,涉及到思維理念、行為方式轉換與具體的方法論問題。一是數(shù)據權力運行體系需要從自上而下的單向流動轉變?yōu)榭v橫暢通的多維循環(huán)。目前,各地大數(shù)據局的行政層級與影響力尚不足以號令協(xié)調不同類型政府業(yè)務部門,許多省份尚未組建數(shù)字政府建設等跨部門專項工作領導小組,常態(tài)化溝通機制缺失。為推進工作,大數(shù)據局既要承襲利用政府權威推進數(shù)據業(yè)務的傳統(tǒng),也要規(guī)避過度依賴縱向權力而導致的橫向溝通不足與上下級互動薄弱問題。有必要效法政府首席數(shù)據官委員會、數(shù)據管家工作坊來平衡各方數(shù)據利益,建立起能夠綜合協(xié)調所有政府部門數(shù)據工作的強有力中樞機構,以便在數(shù)據質量、數(shù)據流動以及利益補償?shù)确矫鎸崿F(xiàn)工作理念、目標、政策、工具、標準的協(xié)同。
二是數(shù)據權力運行要從權力本位轉向責任本位,從行政空間拓展到社會空間。換言之,在倚重行政權力強化數(shù)據業(yè)務統(tǒng)籌的同時,要突出數(shù)據治理以公民需求為牽引、以服務國家治理能力現(xiàn)代化的責任導向。強化責任本位并未降低大數(shù)據局在政府數(shù)據治理中的地位影響,而是從數(shù)據開發(fā)利用的整體利益出發(fā),轉變數(shù)據治理領導方式的客觀要求。也意味著,在做好數(shù)據資源謀篇布局,構建政策、標準、管理與平臺均協(xié)同統(tǒng)一的政府數(shù)據業(yè)務體系的基礎上,要完善權力運行,促使權力流向從以命令指揮型轉變到開放合作型,調控手段從單一的行政指令增加到數(shù)據經濟發(fā)展所必需的市場機制與社會自治等手段的并重,權力流轉結構從固化封閉走向開放靈活,并形成以大數(shù)據局為主導的多主體多部門協(xié)同的整體化數(shù)據治理組織格局,如下圖所示:
圖:我國政府大數(shù)據局權利運行方式
(三)數(shù)據驅動型政府治理有待強化落實
成立或組建政府大數(shù)據局的終極目標并非僅停留在政府數(shù)據資源的開發(fā)利用上,而在于國家大數(shù)據戰(zhàn)略的實施與政府數(shù)字化治理能力的提升。我國各地大數(shù)據局的業(yè)務更多集中在對數(shù)據資源的公開披露、加工處理與數(shù)據經濟的開發(fā)利用上,在增進政府部門的數(shù)據分析推進數(shù)據驅動型決策與服務優(yōu)化方面還有一定差距(見下圖)。因而,有必要借鑒美國大城市政府首席官團隊的做法,與相關政府業(yè)務部門建立緊密聯(lián)系,將數(shù)據科學家等專業(yè)人員作為專家顧問嵌入到各部門核心業(yè)務,合作確定數(shù)據治理的關鍵問題與任務需求,并提供數(shù)據驅動的洞察和專業(yè)知識指導。在部門化的場景應用中,不僅要推進政府部門對數(shù)據的價值感知與關聯(lián)分析,完善循證決策流程,提高政府服務的精準化,還要運用高效的數(shù)據管理加強對政府公務人員的智能化管理與工作效率的提升。同時,還擔負著塑造政府數(shù)據生態(tài)的義務,在開展公務員數(shù)據技能培訓,倡導數(shù)據共享文化,優(yōu)化政府數(shù)據分析實踐流程等方面還需要有新的作為。
圖:數(shù)據驅動型政府能力成熟度模型
綜上,作為深化政府數(shù)據管理體制改革的積極探索,大數(shù)據局模式不僅能夠有效組織和有序開展政府行政體系內的數(shù)據生命周期管理,而且還能夠廣泛動員社會參與,指導數(shù)據經濟,促進數(shù)據共享。面對數(shù)字化進程中,政府、社會、企業(yè)各方對大數(shù)據局模式所給予的多重期冀,在借鑒國外政府首席數(shù)據官制度的基礎上,有必要對各地大數(shù)據局的職能任務、權力運行與實踐效果進行客觀反思和審慎調整,以確保其數(shù)據治理能力與職能定位相匹配、運行機制與權責要求相適應,從而構建具有中國特色的高效協(xié)同的政府數(shù)據治理組織體系。
數(shù)字社會4.0實踐:我能平臺
作者:夏義堃
來源:《圖書情報工作》
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數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。依托"產品+咨詢+數(shù)據+標準"框架,構建"管治支撐MS、數(shù)據標準DM、數(shù)據共享DNA、業(yè)務協(xié)同MAT、組織進化IEP"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅動政務服務整體運作:落腳在“辦”,把政務數(shù)據歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;綜合提升政府政務服務、數(shù)據整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。系統(tǒng)套裝,即時落地!
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