近日,央視新聞報道了由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、貴陽市人民政府主辦，國家工信部、人保部、貴州省人民政府等相關(guān)單位指導(dǎo)與支持,4PS國際標(biāo)準(zhǔn)作為評選標(biāo)準(zhǔn)的客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)奧斯卡獎-《“金音獎”2014中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎典禮》系列活動。 

廣州點動作為服務(wù)外包行業(yè)代表榮獲“金音獎”2014中國最佳外包客戶聯(lián)絡(luò)中心獎；

廣州點動信息科技有限公司
 

Guangzhou Touchpoint Information Technology Co.,Ltd

所在行業(yè):服務(wù)外包行 城市:廣州 座席數(shù)量:3,000
建立時間:2005年 服務(wù)號碼:10086
最佳案例：
　　廣州點動信息科技有限公司于2005年成立，總部位于廣州，公司注冊資金1501萬，自成立以來一直向粵港地區(qū)的各大中型企業(yè)提供專業(yè)的呼叫中心外包、 租賃、呼叫等配套服務(wù)。公司現(xiàn)有廣州、東莞、佛山三個呼叫中心基地，座席超過3000個，場地面積總共超過10000平方。

　 廣州點動信息科技有限公司的股東團(tuán)隊和高層管理團(tuán)隊來自通信運(yùn)營商和香港上市公司，公司定位于以呼叫中心為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，透過客戶關(guān)系管理為中心點， 以數(shù)據(jù)庫營銷為手段，專注于打造消費(fèi)者與企業(yè)之間的營銷服務(wù)價值鏈，成為專業(yè)的客戶關(guān)系管理服務(wù)運(yùn)營商。廣州點動擁有強(qiáng)大的硬件設(shè)施、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊 和培訓(xùn)團(tuán)隊，并創(chuàng)新性研發(fā)出遠(yuǎn)程虛擬座席管理系統(tǒng)實現(xiàn)“移動辦公”，是中國移動、渣打銀行等國內(nèi)外大型企業(yè)的呼叫中心業(yè)務(wù)合作伙伴。廣州點動自 2006年起與廣東移動長期穩(wěn)定合作，是始首批中標(biāo)的6家老合作商之一，呼出項目累計外呼數(shù)據(jù)量超過6500萬，省部外呼座席約400個，全省移動累計合作坐 席超過1500個，在2013年廣東移動外呼合作商綜合評比中排名第一。

廣州點動堅持不斷創(chuàng)新、以人為本的工作精神，使得公司整體實力在多家外包合作商中名列前茅，榮獲中國移動2013年度十佳服務(wù)合作單位、廣東移動 客服中心杰出貢獻(xiàn)合作商、廣東移動電話營銷渠道優(yōu)秀合作商、廣東移動服務(wù)優(yōu)秀獎、廣東移動12580媒體業(yè)務(wù)發(fā)展特別貢獻(xiàn)合作商等殊榮。

金音獎期間，國家工信部軟件服務(wù)業(yè)司史惠康、貴州省委常委/貴陽市委書記陳剛、貴州省人民政府副省長王江平、貴陽市人民政府市長劉文新、副市長高衛(wèi)東、中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CNCBA）主席顏曉濱、CNCBA副秘書長蔣建軍、51Callcenter執(zhí)行總裁唐愛琴、大地保險監(jiān)事會主席郭敏、蘇寧云商運(yùn)營總部執(zhí)行副總裁范春燕等出席了相關(guān)活動與會見。