2008年08月08日,在這080808的特別的日子里，主題為“聯(lián)絡中心在新時代與新經濟下的運用”的2008中國（深圳）
呼叫中心與BPO高峰會議在中國深圳楚天大大酒店 隆重召開。與奧運同步，此次
會議吸引來自深圳和全國各地的256位專業(yè)人員參加本次高峰論壇。會議特到了得到了科勝通中國、電訊盈科、浩豐時代、繽特力中國等公司的大力支持與贊助。眾多金融行業(yè)、IT行業(yè)、通訊行業(yè)、消費品行業(yè)的著名企業(yè)的客戶聯(lián)絡與客戶關懷的高級管理人員參加了該會,成為今年在深圳召開的
呼叫中心與BPO行業(yè)年度盛會。
會議開始的前半個小時就已經是滿座，可見在深圳地區(qū)的行業(yè)管理人對本次會議的高度關注與積極參與。
呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)執(zhí)行總監(jiān)唐愛琴女士致開幕詞,并邀請了中國
呼叫中心與BPO產業(yè)聯(lián)盟機構主席顏曉濱先生、科勝通大中華區(qū)渠道總監(jiān)張子凡先生、深圳發(fā)展銀行信用卡中心客戶服務部總經理鄭妮等做了專門的演講與分享.
同時，此次
會議中的一大亮點為：特邀嘉賓論壇邀請了騰訊公司客服助理總經理黃金生，沿海地產（中國）公司副總裁成實博士，香港客戶中心協(xié)會發(fā)起人及顧問何錦明，維也納酒店，集團中央預訂中心總監(jiān)孫素文等行業(yè)資深人士針對"聯(lián)絡中心在新時代與新經濟下的運用 "這個主題,與臺下參會者展開討論交流，大家踴躍熱烈地積極參與，分享了非常寶貴的實踐經驗，使現(xiàn)場氣氛達到了高潮。
同時，本年度的中國最佳聯(lián)絡中心提交報名申請表的有232家,在前期進行初評、復評等環(huán)節(jié)后，目前有80多家進入實地測評階段。本次高峰論壇之前“2008中國最佳聯(lián)絡中心與CRM評審小組”專家成員特別在廣東地區(qū)對部分進入實地測評的參評企業(yè)進行了實地考評，更好地了解了廣東地區(qū)在聯(lián)絡中心等方面的運用。
