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沈陽(yáng)短信110呼之欲出 專(zhuān)家稱(chēng)短信報(bào)警很有必要

2004-11-03 00:00  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢(xún)電話：17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


　　“我女朋友是聾啞人，為了方便溝通，我給她買(mǎi)了一部手機(jī)，平時(shí)我們只靠短信溝通。10月24日，我們倆從撫順來(lái)到沈陽(yáng)，不料在逛街的時(shí)候走散……”撫順的張先生回想起找女友的一幕，似乎有滿肚子的話要說(shuō)。

　　大費(fèi)周折尋女友

　　原來(lái)，張先生與女友走散后，給她發(fā)了多條短信，但女友由于在沈陽(yáng)人生地不熟，描述不清位置，讓張先生也暈頭轉(zhuǎn)向。于是，張先生撥通了110報(bào)警電話，在警方的幫助下，張先生終于在房地產(chǎn)大廈旁的電話亭邊，找到了面色焦急的女友。

　　張先生的女朋友也想打電話報(bào)警，但是她打的手語(yǔ)與周?chē)藷o(wú)法溝通，幸好一個(gè)好心的路人接通了張先生的電話，讓張先生與女友得以團(tuán)聚。張先生有個(gè)想法：如果女友能通過(guò)短信方式報(bào)警，可能會(huì)減少很多不必要的麻煩。

　　是否可行待研究

　　目前，沈陽(yáng)市除了電話報(bào)警的方式外，開(kāi)通短信報(bào)警的形式是否可行呢？昨天，記者與110報(bào)警中心取得了聯(lián)系。110指揮中心的民警介紹說(shuō)，現(xiàn)在沈陽(yáng)市尚沒(méi)有開(kāi)通短信報(bào)警這項(xiàng)業(yè)務(wù)，但110報(bào)警制度仍在逐漸完善之中，110將本著便民利民的態(tài)度，會(huì)認(rèn)真研究市民的建議。

　　中國(guó)移動(dòng)的話務(wù)員表示，現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)通短信110報(bào)警業(yè)務(wù)，可以通過(guò)12580發(fā)送待發(fā)短信，但它只限于兩個(gè)移動(dòng)用戶之間的溝通。而且需要發(fā)信人用電話將信息內(nèi)容講清楚，不能將短信發(fā)送到110報(bào)警臺(tái)上。聯(lián)通公司的工作人員表示，現(xiàn)在該公司也未開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)，但是他們會(huì)考慮向上級(jí)申請(qǐng)開(kāi)辦。

　　短信報(bào)警有必要

　　從事警務(wù)工作多年的田警官認(rèn)為，建立短信110,能夠提高市民在遇到違法事件報(bào)警的積極性。一些市民在面對(duì)犯罪分子對(duì)他人實(shí)施犯罪時(shí)，可能由于擔(dān)心自身安全，害怕犯罪分子報(bào)復(fù)，而不敢用身邊的電話直接報(bào)警，但通過(guò)短信的方式可以無(wú)聲無(wú)息通知警方，同時(shí)也不會(huì)驚動(dòng)犯罪分子，所以短信110有存在的必要?！皥?bào)警電話一直強(qiáng)調(diào)便民，短信報(bào)警就是便民的好事?！笔忻窭钕壬J(rèn)為，短信報(bào)警隱蔽安全，使報(bào)警人沒(méi)有顧慮，它的開(kāi)通也會(huì)給犯罪分子以威懾力。同時(shí)，短信報(bào)警的方式不僅應(yīng)該開(kāi)通110報(bào)警服務(wù)，對(duì)119、120等特殊職能的電話也應(yīng)該相應(yīng)開(kāi)通，使市民與職能部門(mén)之間增加新的溝通方式。

北方熱線-沈陽(yáng)今報(bào)

 

共10條評(píng)論網(wǎng)友評(píng)論
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  • 51CallCenter網(wǎng)友     2010-01-08 11:02:03
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  • 51CallCenter網(wǎng)友     2010-01-08 11:01:45
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  • 51CallCenter網(wǎng)友     2010-01-08 11:01:34
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  • 51CallCenter網(wǎng)友     2010-01-08 11:01:17
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  • 51CallCenter網(wǎng)友     2010-01-08 11:01:03
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  • 51CallCenter網(wǎng)友     2009-09-04 23:38:32
    福建泉州市安溪縣長(zhǎng)坑鄉(xiāng)西溪村:蘇月新,蘇月成,蘇梅菊,蘇素梅,南斗村:陳上飛,陳上林,陳海林,陳財(cái)根,陳明德,華美村,王全安,在廈門(mén)集美杏林消防那邊搞詐騙六合彩心水論壇詐騙六合彩詐騙,這些詐騙六合彩賺得很好都在杏林和灌口買(mǎi)套房,買(mǎi)小車(chē),還有超生孩子,請(qǐng)警察去跟蹤查查抓他們制法律制裁,他們是詐騙六合彩大集團(tuán).

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2009-08-24 14:06:55
    安溪縣長(zhǎng)坑鄉(xiāng)南斗陳上飛 陳上林 陳尚飛 陳尚林 兩個(gè)兄弟六合彩搞網(wǎng)站詐騙六合彩，房子買(mǎi)在安溪茶都買(mǎi)一套房子，也在廈門(mén)杏林買(mǎi)一套房子，請(qǐng)警察去查去抓他們?nèi)?zhí)行法律

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2009-08-24 14:06:42
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  • 51CallCenter網(wǎng)友     2009-08-24 14:04:39
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  • 51CallCenter網(wǎng)友     2009-08-24 14:04:23
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