“12345,有事找政府”。今日起,福州市便民呼叫中心12345系統(tǒng)投入試運(yùn)行。五城區(qū)居民在生活、生產(chǎn)中遇到任何困難,都可通過電話、E—mail、傳真、短信方式接入該系統(tǒng)獲取幫助。
記者昨日從該系統(tǒng)試運(yùn)行動(dòng)員會(huì)上獲悉,該系統(tǒng)依托中國福州門戶網(wǎng)站構(gòu)筑,是以鼓樓區(qū)12345呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)進(jìn)行升級(jí)、改造。廣大市民、企業(yè)可通過上互聯(lián)網(wǎng)(www.fuzhou.gov.cn或www.fz12345.gov.cn)、電話12345、傳真12345-1-5、電子郵件12345@fz12345.gov.cn和12345系統(tǒng)短信平臺(tái)(移動(dòng)用戶發(fā)送到:0950012345;聯(lián)通用戶發(fā)送至:8950012345;小靈通用戶發(fā)送至:939512345)進(jìn)行投訴或咨詢。
據(jù)了解,鼓樓區(qū)自2003年2月開通以來,點(diǎn)擊數(shù)已超過12萬次,平均每天接到群眾的電話呼入和電子郵件千余件,已在網(wǎng)上適時(shí)回復(fù)3000條,通過電話當(dāng)場解答60萬件次。
據(jù)介紹,目前12345系統(tǒng)暫不受理110、122等方面的緊急救助訴求件,只受理普通訴求件。
東南快報(bào)
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2020-10-22 04:21:16
福州八一七路兒童醫(yī)院后面工地白天不見施工,一到晚上10點(diǎn)半后準(zhǔn)時(shí)開始大型挖掘機(jī)施工,嚴(yán)重產(chǎn)生噪音
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2011-03-28 17:49:04
我朋友到,福州文廟講課.叫文廟里的,電工幫我們把講堂里,的音響聲音開下,有個(gè)高高瘦瘦的,電工說我保底800.沒包這個(gè),要叫我做,要額外收錢.然到,這文廟里的電不關(guān)他的事.還要叫我們客人拿錢,請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給我們個(gè)說法.
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2011-03-19 20:56:34
倉山步行街與六一南路交叉口路燈好久都沒有亮起來了,希望相關(guān)部門重視民生出行問題,以免天黑摔人。
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2009-10-28 10:19:14
本店一直銷售包點(diǎn);往年年檢都是在鼓樓區(qū)辦證大廳衛(wèi)生防疫站辦理年檢,今年去辦理時(shí)被告知要到工商局辦理年檢,到工商局辦理時(shí),又被告知饅頭包子不屬于他們辦理的范圍;所以至今本店無法年檢。請問:像我這樣情況,要到那個(gè)部門辦理?
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2009-04-28 21:43:37
為什么都是投幣的公交車,價(jià)錢卻差一倍啊?
開往馬尾的37和73的價(jià)錢為什么比在福州別的區(qū)做車還要貴一元啊?春天要2元,夏天3元.
我現(xiàn)有打折卡也要1.8元 2.7元
這樣算一年可要不少的錢的.
現(xiàn)在又是金融危機(jī),我也是剛剛畢業(yè)的學(xué)生.這每天一來二往的,我也吃不消啊?
我的許多同事也十分腦火,希望有關(guān)部門能重視一下這些問題啊,做到真的便民啊。
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2009-04-28 21:24:58
福州鼓山那里的一段馬路,天天都是車來車往,人來人往的.
可是,那段斑馬線卻沒有紅綠燈.
我希望可以再那里建一個(gè)紅綠燈.
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2009-03-05 20:22:30
福州市道山西路地處小柳小學(xué)邊,在與園垱街十字路口無設(shè)學(xué)校警示牌無斑馬線.希望有關(guān)部門盡快解決.給全校師生一個(gè)安全,給全體家長一個(gè)安心.謝謝
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2009-02-28 11:25:11
暈啊,不是規(guī)定現(xiàn)場報(bào)名時(shí)間從2月26日--28日嗎?興沖沖地從山村趕到閩清自考辦報(bào)名,結(jié)果被告知截止到27號(hào),能不郁悶嗎?希望有關(guān)部門能重視一下這些問題啊,做到真的便民啊。
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2008-12-03 09:10:07
2008年福州市經(jīng)濟(jì)適用房申請條件增加了一個(gè)前所未有的條件--公積金必須在福州市公積金機(jī)構(gòu)登記的才能申請經(jīng)濟(jì)房,也就是說人雖然在福州上班,即使是省直公積金的員工也不能申請。請問福州市房管局,你們設(shè)置條件的依據(jù)是什么?以前省直的可以,為什么08年就不行呢,難道以后省直的員工永遠(yuǎn)申請不到福州市政府的保障房嗎?請給個(gè)答復(fù)吧?。。?!
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2008-12-03 09:09:41
2008年福州市經(jīng)濟(jì)適用房申請條件增加了一個(gè)前所未有的條件--公積金必須在福州市公積金機(jī)構(gòu)登記的才能申請經(jīng)濟(jì)房,也就是說人雖然在福州上班,即使是省直公積金的員工也不能申請。請問福州市房管局,你們設(shè)置條件的依據(jù)是什么?以前省直的可以,為什么08年就不行呢,難道以后省直的員工永遠(yuǎn)申請不到福州市政府的保障房嗎?請給個(gè)答復(fù)吧!?。?!
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2008-11-04 19:40:09
2008年福州市經(jīng)濟(jì)適用房申請條件增加了一個(gè)前所未有的條件--公積金必須在福州市公積金機(jī)構(gòu)登記的才能申請經(jīng)濟(jì)房,也就是說人雖然在福州上班,即使是省直公積金的員工也不能申請。請問福州市房管局,你們設(shè)置條件的依據(jù)是什么?以前省直的可以,為什么08年就不行呢,難道以后省直的員工永遠(yuǎn)申請不到福州市政府的保障房嗎?請給個(gè)答復(fù)吧?。。?!
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2008-08-14 16:18:24
福州市晉安區(qū)連江中路連潘新村旁二個(gè)加油站,特別是公交加油站從早晨5點(diǎn)多到晚上11點(diǎn)喇叭開的很大聲,還有油味很重,嚴(yán)重破壞環(huán)境污染及城市噪聲,影響市民休息和工作請求有關(guān)部門盡快解決。