陜西省地方電力（集團）公司“96789”客戶服務(wù)熱線19號在我省全面開通。
“96789”熱線是省地電力公司面向電力用戶的多媒體呼叫中心平臺。用戶只需要撥打當(dāng)?shù)?6789，就可以進行停電信息自動查詢、電量電費查詢、用電常識查詢、業(yè)務(wù)咨詢、故障報修、投訴舉報建議等服務(wù)。撥打當(dāng)?shù)?6789熱線按市話標(biāo)準(zhǔn)收費。
省地電力公司“96789”客戶服務(wù)熱線本次開通的區(qū)域有西安、寶雞、咸陽、渭南、延安、安康等7市的51個縣。2007年元月，96789熱線就已經(jīng)在榆林、商洛率先開通。本次開通后，96789熱線已經(jīng)全面覆蓋省地方電力公司營業(yè)區(qū)域，其覆蓋區(qū)域占全省國土面積的72%、覆蓋人口占到全省的51%。 （記者 李敏）
陜西新聞廣播
51CallCenter網(wǎng)友
2021-12-18 11:57:08
垃圾客服電話很本打不進去，剛接通有兩個人在等，聽著聽著就成四個人在等，我他媽等了個寂寞[發(fā)怒][發(fā)怒][發(fā)怒]
51CallCenter網(wǎng)友
2021-12-18 11:56:20
垃圾客服電話很本打不進去，剛接通有兩個人在等，聽著聽著就成四個人在等，我他媽等了個寂寞[發(fā)怒][發(fā)怒][發(fā)怒]
51CallCenter網(wǎng)友
2021-07-22 19:11:51
真呢嗎垃圾。還24小時。放呢嗎狗屁
51CallCenter網(wǎng)友
2021-07-18 08:19:47
根本沒人接，騙人的
51CallCenter網(wǎng)友
2021-03-25 23:28:59
根本沒人接，24小時服務(wù)熱線完全就是個笑話， 有關(guān)部門就沒人關(guān)心一下這個事情么，電力屬于民生問題，就這樣得職能部門，真的是太不像話。不能提供服務(wù)，就不要承諾
51CallCenter網(wǎng)友
2021-02-24 10:07:35
草雞毛，都沒打通過
51CallCenter網(wǎng)友
2021-02-24 10:07:35
草雞毛，都沒打通過
51CallCenter網(wǎng)友
2021-02-24 10:07:35
草雞毛，都沒打通過
51CallCenter網(wǎng)友
2021-02-24 10:07:32
草雞毛，都沒打通過
51CallCenter網(wǎng)友
2021-02-24 10:07:29
草雞毛，都沒打通過
51CallCenter網(wǎng)友
2021-01-24 23:10:18
能打通的話死人都能復(fù)活
51CallCenter網(wǎng)友
2021-01-11 19:23:37
我也打不通，一直作息忙，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人不管管嘛？
