陜西省地方電力（集團(tuán)）公司“96789”客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)19號(hào)在我省全面開(kāi)通。
“96789”熱線(xiàn)是省地電力公司面向電力用戶(hù)的多媒體呼叫中心平臺(tái)。用戶(hù)只需要撥打當(dāng)?shù)?6789，就可以進(jìn)行停電信息自動(dòng)查詢(xún)、電量電費(fèi)查詢(xún)、用電常識(shí)查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、故障報(bào)修、投訴舉報(bào)建議等服務(wù)。撥打當(dāng)?shù)?6789熱線(xiàn)按市話(huà)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
省地電力公司“96789”客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)本次開(kāi)通的區(qū)域有西安、寶雞、咸陽(yáng)、渭南、延安、安康等7市的51個(gè)縣。2007年元月，96789熱線(xiàn)就已經(jīng)在榆林、商洛率先開(kāi)通。本次開(kāi)通后，96789熱線(xiàn)已經(jīng)全面覆蓋省地方電力公司營(yíng)業(yè)區(qū)域，其覆蓋區(qū)域占全省國(guó)土面積的72%、覆蓋人口占到全省的51%。 （記者 李敏）
陜西新聞廣播
51CallCenter網(wǎng)友
2021-12-18 11:57:08
垃圾客服電話(huà)很本打不進(jìn)去，剛接通有兩個(gè)人在等，聽(tīng)著聽(tīng)著就成四個(gè)人在等，我他媽等了個(gè)寂寞[發(fā)怒][發(fā)怒][發(fā)怒]
51CallCenter網(wǎng)友
2021-12-18 11:56:20
垃圾客服電話(huà)很本打不進(jìn)去，剛接通有兩個(gè)人在等，聽(tīng)著聽(tīng)著就成四個(gè)人在等，我他媽等了個(gè)寂寞[發(fā)怒][發(fā)怒][發(fā)怒]
51CallCenter網(wǎng)友
2021-07-22 19:11:51
真呢嗎垃圾。還24小時(shí)。放呢嗎狗屁
51CallCenter網(wǎng)友
2021-07-18 08:19:47
根本沒(méi)人接，騙人的
51CallCenter網(wǎng)友
2021-03-25 23:28:59
根本沒(méi)人接，24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)完全就是個(gè)笑話(huà)， 有關(guān)部門(mén)就沒(méi)人關(guān)心一下這個(gè)事情么，電力屬于民生問(wèn)題，就這樣得職能部門(mén)，真的是太不像話(huà)。不能提供服務(wù)，就不要承諾
51CallCenter網(wǎng)友
2021-02-24 10:07:35
草雞毛，都沒(méi)打通過(guò)
51CallCenter網(wǎng)友
2021-02-24 10:07:35
草雞毛，都沒(méi)打通過(guò)
51CallCenter網(wǎng)友
2021-02-24 10:07:35
草雞毛，都沒(méi)打通過(guò)
51CallCenter網(wǎng)友
2021-02-24 10:07:32
草雞毛，都沒(méi)打通過(guò)
51CallCenter網(wǎng)友
2021-02-24 10:07:29
草雞毛，都沒(méi)打通過(guò)
51CallCenter網(wǎng)友
2021-01-24 23:10:18
能打通的話(huà)死人都能復(fù)活
51CallCenter網(wǎng)友
2021-01-11 19:23:37
我也打不通，一直作息忙，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人不管管嘛？
