2007年10月，由三地公司建設(shè)的南方都市報呼叫中心系統(tǒng)開始進行二次升級，開通全國同一熱線4008866166，同時對廣州、深圳呼叫中心線路，座席進行擴容，向建立與《南方都市報》輻射力相匹配的、面向全國的呼叫中心發(fā)展。南方都市報有關(guān)負責人指出，啟用新的全國統(tǒng)一熱線，讀者聯(lián)絡(luò)比以前更方便，希望新開通的統(tǒng)一熱線能成為南都的綜合平臺，成為《南方都市報》品牌之一。
為方便讀者及社會各界的溝通，提高線路資源的利用率，減少來電丟失率，解決數(shù)據(jù)重復，不完整，資源無法共享等問題，2001年8月，《南方都市報》引入三地呼叫中心，統(tǒng)一對外服務(wù)號碼，24小時全天候值守，每年處理30萬左右的來電量。
經(jīng)過7年的運作，呼叫中心共受理200多萬各類新聞報料，其中包括“孫志剛事件”、“野雞車調(diào)查”、“毒大米事件”等重大民生新聞線索。包括國家新聞出版總署、省市有關(guān)領(lǐng)導在內(nèi)，幾年來呼叫中心接待了眾多國內(nèi)外嘉賓，成為《南方都市報》與外界交流、學習的窗口。
南方都市報呼叫中心接聽和管理讀者報料，關(guān)注民生、關(guān)注社會，發(fā)揮出巨大的社會效應(yīng)。
51CallCenter網(wǎng)友
2008-10-17 12:26:00
www.chuanghuipx.cn和www.zhuoyuejiaoyu.cn兩個網(wǎng)站使很多人上當受騙,你們能來調(diào)查一下嗎?這幫人太黑了,我在這里工作實在良心不安了!
51CallCenter網(wǎng)友
2008-09-29 09:45:01
我是廣東汕頭的,昨晚去逛易初蓮花初市,發(fā)現(xiàn)2008年6月-8月生產(chǎn)的"蒙牛,伊利"液態(tài)奶在大促銷,"買一送一"不限數(shù)量,據(jù)悉各大小超市都有售.這是怎么回事,不是在召回了嗎.怎么還在賣,吃了會不會有問題.----本人:胡先生,13682924469
51CallCenter網(wǎng)友
2008-09-23 11:59:31
我07年5月份因車禍被人送到深圳觀瀾偉光醫(yī)院治療?？墒亲≡洪L達三個多月的時間，也拍了不少CT、CR片，他們居然都沒有發(fā)現(xiàn)我的右顳頜骨骨折。因為我嘴巴張不開，所以要求他們給我再檢查一下。醫(yī)生來查房的時候每次都跟他們說，可是他們都沒有給拍片子檢查。我媽媽甚至到辦公室找主治醫(yī)生李醫(yī)生，她卻說我已經(jīng)住了一兩個月了，沒什么問題，就是要加強張口鍛練。我媽媽把片子拿到口腔科讓醫(yī)生看（他是口腔科主任，也是給我修復牙齒的醫(yī)生），才發(fā)現(xiàn)了骨折。還不等我們商量轉(zhuǎn)院，他們就說已經(jīng)給我準備好做手術(shù)了，還說只是個小手術(shù)，要我們不用擔心。我想能看好就行吧。主任主刀，主治醫(yī)生做副手。可是中途主任出來問我媽媽手術(shù)接不上怎么辦？我媽媽哪里知道怎么辦？也不可能趕鴨子上架，你接不上也得接。最后放棄了。我十一月份出的院，嘴巴只能張一橫指，吃飯都成問題。 他們不承認這是他們的失誤，還努力在為自己辯解。那個口腔科主任還因為我的事被他們醫(yī)院給開除了，因為醫(yī)院讓他作偽證，他不愿昧著良心做事，對他我感到很抱歉，在這里向他誠懇地說聲：“對不起！”
我一定要找他們討回公道！
如果有疑問可直接找我，我姓左，可叫我小左。電話13430972327
51CallCenter網(wǎng)友
2008-03-20 10:34:48
中投證券,管理混亂,對員工不誠信,可惡!很多員工為此辭職,很多員工工作了半年多久都沒有給買社保.
51CallCenter網(wǎng)友
2008-03-07 13:05:10
在網(wǎng)上看到一篇《歡樂中國行》的孫濱導演的文章，引起了汕尾人民的強烈不憤，汕尾人民強烈要求孫濱公開道歉。
以下是相關(guān)網(wǎng)址：
http://sunbin.blog.sohu.com/25333138.html?act=1204865103173#comment
51CallCenter網(wǎng)友
2008-02-29 10:16:10
東莞市沙田鎮(zhèn)中以區(qū)的商業(yè)街,一家餐館為了不讓吃飯的客人看到大街上的大小便橫流,在門前拉起了窗簾.
