董 穎 

呼叫中心知名專家   
                                                            
董女士畢業(yè)于對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)管理學(xué)士，中美工商管理學(xué)院工商管理碩士,先后在九五資訊、賽迪呼叫中心及太公網(wǎng)“全日通”等著名呼叫中心從事運(yùn)營(yíng)管理工作，有豐富的呼叫中心實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，積累了大量案例,目前管理著幾百坐席的大型呼叫中心.

董女士先后提供過(guò)呼叫中心咨詢與管理和呼叫中心培訓(xùn)服務(wù)的客戶包括:摩托羅拉、泰克電子、3COM、Oracle、 通用醫(yī)療、網(wǎng)通、 鐵通、新華人壽、 富國(guó)基金 、南方航空、 青海證券、3721網(wǎng)站 、 EPSON 、 諾和諾德 、諾和諾德 、豐田汽車等。

董女士曾任亞商在線客服總監(jiān)，卓越網(wǎng)客戶服務(wù)總監(jiān)等職.目前董女士還擔(dān)任呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51callcenter)駐站專家.

聯(lián)絡(luò)駐站專家:021-58307717