北京銳意恒達(dá)科技有限公司（簡稱“銳意恒達(dá)”），致力于呼叫中心的產(chǎn)品研發(fā)、銷售和服務(wù)，旨在為客戶提供最優(yōu)的呼叫中心產(chǎn)品和解決方案，使客戶對建設(shè)和運營好一流的呼叫中心更有信心。
　　銳意恒達(dá)是集產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品代理、應(yīng)用開發(fā)、專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)、顧問咨詢于一體多元化經(jīng)營的綜合性公司。經(jīng)營領(lǐng)域涉及電視購物、銀行、保險、電信、郵政、交通、物流、制造業(yè)、高科技等主要行業(yè)，服務(wù)內(nèi)容貫穿于呼叫中心的項目評估、戰(zhàn)略規(guī)劃、架構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用開發(fā)、維護(hù)管理、運營管理、專業(yè)培訓(xùn)和呼叫中心的外包服務(wù)等整個生命周期和多類型的建設(shè)發(fā)展模式。
　　銳意恒達(dá)公司憑借著堅實的技術(shù)實力、 豐厚的項目經(jīng)驗、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊、深入的行業(yè)背景，為用戶提供專業(yè)、穩(wěn)定、規(guī)范、高效的產(chǎn)品解決方案及運營運維服務(wù)，是業(yè)界公認(rèn)的、值得信賴的長期合作伙伴型專業(yè)化公司。公司總部設(shè)在中國北京，在中國上海、日本東京設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋華北、華東、華南、華中、西南、西北、東北等全國主要區(qū)域，隨著業(yè)務(wù)的深入發(fā)展，公司將計劃在其他國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，拓展海外市場及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
　　技術(shù)方面，銳意恒達(dá)一直堅持自主研發(fā)，憑借著對呼叫中心行業(yè)及市場的理解和敏銳的視角，經(jīng)過多年的積累，銳意恒達(dá)擁有了一條完整的呼叫中心全線產(chǎn)品解決方案，憑借強(qiáng)大的綜合技術(shù)實力和優(yōu)秀的呼叫中心行業(yè)，尤其是電話營銷行業(yè)經(jīng)驗迅速崛起，逐步確立了國內(nèi)電話營銷領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
　　經(jīng)營方面，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格、對高新技術(shù)的執(zhí)著追求，形成了銳意恒達(dá)獨有的企業(yè)文化，國際接軌的指導(dǎo)思想、產(chǎn)品化的經(jīng)營策略、孜孜以求的技術(shù)創(chuàng)新和極具競爭力的產(chǎn)品性能價格比成為我們賴以生存的企業(yè)生命力。
　　隨著信息化建設(shè)的深入人心，企業(yè)對客戶服務(wù)和客戶挖掘要求的不斷升級，銳意恒達(dá)也將以更快的速度、更高的品質(zhì)、更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，服務(wù)于我們的用戶，用我們的專業(yè)、高效和精益求精，為廣大用戶創(chuàng)造更大的企業(yè)價值。
　　我們的優(yōu)勢
　　自主研發(fā)的、完整的呼叫中心整體解決方案
　　基于軟件源代碼的技術(shù)支持/服務(wù)體系
　　國內(nèi)外豐富的建設(shè)經(jīng)驗，深厚的技術(shù)積累
　　深入行業(yè)的呼叫中心解決方案
　　全線產(chǎn)品項目實施周期短，售后服務(wù)到位
　　專業(yè)的咨詢、集成、運營，360度的個性化服務(wù)
　　CTI軟件產(chǎn)品出口企業(yè)
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　　銳意恒達(dá)的團(tuán)隊在呼叫中心、電視購物行業(yè)從事系統(tǒng)研發(fā)、運營咨詢、技術(shù)服務(wù)已有15年的時間，15年來我們與國內(nèi)呼叫中心、電視購物企業(yè)共同成長，經(jīng)歷了中國呼叫中心和電視購物行業(yè)的發(fā)展與變遷。目前銳意恒達(dá)的客戶中已有多家企業(yè)達(dá)到1000坐席規(guī)模以上，超過一半的客戶年銷售突破億元。近幾年隨著家庭購物的迅速興起，銳意恒達(dá)率先與多家電視臺合作，研發(fā)了適合中國家庭購物的電話營銷系統(tǒng)。到今天，銳意恒達(dá)已擁有具備國際最高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，同時適合我國國情的完整的電話營銷系統(tǒng)平臺。