北京銳意恒達科技有限公司（簡稱“銳意恒達”），致力于呼叫中心的產(chǎn)品研發(fā)、銷售和服務，旨在為客戶提供最優(yōu)的呼叫中心產(chǎn)品和解決方案，使客戶對建設和運營好一流的呼叫中心更有信心。
　　銳意恒達是集產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品代理、應用開發(fā)、專業(yè)服務、技術支持、維護服務、顧問咨詢于一體多元化經(jīng)營的綜合性公司。經(jīng)營領域涉及電視購物、銀行、保險、電信、郵政、交通、物流、制造業(yè)、高科技等主要行業(yè)，服務內容貫穿于呼叫中心的項目評估、戰(zhàn)略規(guī)劃、架構設計、系統(tǒng)建設、應用開發(fā)、維護管理、運營管理、專業(yè)培訓和呼叫中心的外包服務等整個生命周期和多類型的建設發(fā)展模式。
　　銳意恒達公司憑借著堅實的技術實力、 豐厚的項目經(jīng)驗、專業(yè)的服務團隊、深入的行業(yè)背景，為用戶提供專業(yè)、穩(wěn)定、規(guī)范、高效的產(chǎn)品解決方案及運營運維服務，是業(yè)界公認的、值得信賴的長期合作伙伴型專業(yè)化公司。公司總部設在中國北京，在中國上海、日本東京設有分支機構，業(yè)務范圍覆蓋華北、華東、華南、華中、西南、西北、東北等全國主要區(qū)域，隨著業(yè)務的深入發(fā)展，公司將計劃在其他國家和地區(qū)設立分支機構，拓展海外市場及服務網(wǎng)絡。
　　技術方面，銳意恒達一直堅持自主研發(fā)，憑借著對呼叫中心行業(yè)及市場的理解和敏銳的視角，經(jīng)過多年的積累，銳意恒達擁有了一條完整的呼叫中心全線產(chǎn)品解決方案，憑借強大的綜合技術實力和優(yōu)秀的呼叫中心行業(yè)，尤其是電話營銷行業(yè)經(jīng)驗迅速崛起，逐步確立了國內電話營銷領域的領先地位。
　　經(jīng)營方面，嚴謹?shù)墓ぷ黠L格、對高新技術的執(zhí)著追求，形成了銳意恒達獨有的企業(yè)文化，國際接軌的指導思想、產(chǎn)品化的經(jīng)營策略、孜孜以求的技術創(chuàng)新和極具競爭力的產(chǎn)品性能價格比成為我們賴以生存的企業(yè)生命力。
　　隨著信息化建設的深入人心，企業(yè)對客戶服務和客戶挖掘要求的不斷升級，銳意恒達也將以更快的速度、更高的品質、更強的競爭優(yōu)勢，服務于我們的用戶，用我們的專業(yè)、高效和精益求精，為廣大用戶創(chuàng)造更大的企業(yè)價值。
　　我們的優(yōu)勢
　　自主研發(fā)的、完整的呼叫中心整體解決方案
　　基于軟件源代碼的技術支持/服務體系
　　國內外豐富的建設經(jīng)驗，深厚的技術積累
　　深入行業(yè)的呼叫中心解決方案
　　全線產(chǎn)品項目實施周期短，售后服務到位
　　專業(yè)的咨詢、集成、運營，360度的個性化服務
　　CTI軟件產(chǎn)品出口企業(yè)
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　　銳意恒達的團隊在呼叫中心、電視購物行業(yè)從事系統(tǒng)研發(fā)、運營咨詢、技術服務已有15年的時間，15年來我們與國內呼叫中心、電視購物企業(yè)共同成長，經(jīng)歷了中國呼叫中心和電視購物行業(yè)的發(fā)展與變遷。目前銳意恒達的客戶中已有多家企業(yè)達到1000坐席規(guī)模以上，超過一半的客戶年銷售突破億元。近幾年隨著家庭購物的迅速興起，銳意恒達率先與多家電視臺合作，研發(fā)了適合中國家庭購物的電話營銷系統(tǒng)。到今天，銳意恒達已擁有具備國際最高技術標準，同時適合我國國情的完整的電話營銷系統(tǒng)平臺。