目前大部分公司為客戶提供服務(wù)時(shí)，還在使用傳統(tǒng)的即時(shí)通訊工具，這類軟件形象定位為個(gè)人聊天工具，無(wú)法實(shí)現(xiàn)品牌自定義，客戶感覺(jué)十分不專業(yè)。而塑造專業(yè)品牌形象已成為企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展最關(guān)鍵的一環(huán)。為保證企業(yè)品牌的統(tǒng)一，提升企業(yè)服務(wù)形象，Web1800特別提供了“無(wú)縫嵌入”式應(yīng)用，輕松為企業(yè)產(chǎn)品/網(wǎng)站添加真正意義上的客戶互動(dòng)功能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/網(wǎng)站增值，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　
　　作為企業(yè)級(jí)的應(yīng)用，Web1800不但界面大方，功能專業(yè)，更支持個(gè)性化自定義界面，及無(wú)縫嵌入?？蛻粼谄髽I(yè)網(wǎng)站或產(chǎn)品中請(qǐng)求遠(yuǎn)程服務(wù)時(shí)將不會(huì)看到任何Web1800標(biāo)識(shí)，完全與企業(yè)固有形象融為一體。     Web1800嵌入式應(yīng)用分為兩種模式：●嵌入網(wǎng)站 ●嵌入軟件產(chǎn)品。其中嵌入網(wǎng)站分為頁(yè)面式嵌入及圖標(biāo)式嵌入兩種。圖2中顯示了頁(yè)面式嵌入的企業(yè)網(wǎng)站實(shí)例?？蛻粼谄髽I(yè)網(wǎng)站中瀏覽時(shí)，將看到企業(yè)網(wǎng)站新增在線客服區(qū)域，本區(qū)域與網(wǎng)站融為一體，客戶只需點(diǎn)擊“請(qǐng)求服務(wù)”按鈕即可獲取企業(yè)客服在線遠(yuǎn)程支持，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站互動(dòng)。而您要做的只是將一小段JavaScript腳本粘貼到網(wǎng)站中相應(yīng)的位置，1分鐘時(shí)間內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)以上功能。

　　點(diǎn)此立即注冊(cè)試用>> http://www2.web1800.com/home1800/Staff/NewTrialStaff.aspx
　　
　　

圖2. 嵌入網(wǎng)站示意圖（頁(yè)面式嵌入）
　　
　　圖3示意了Web1800嵌入軟件產(chǎn)品的效果?？蛻粼谑褂密浖r(shí)，遇到疑難問(wèn)題，隨時(shí)點(diǎn)擊軟件界面中的“遠(yuǎn)程服務(wù)”按鈕，即可打開(kāi)網(wǎng)上服務(wù)中心，選擇任意在線客服人員請(qǐng)求服務(wù)即可。而嵌入工作也同樣簡(jiǎn)單，參考嵌入說(shuō)明大約十分鐘時(shí)間即可立即為企業(yè)軟件產(chǎn)品加入互動(dòng)新功能，讓您與您的客戶隨時(shí)保持溝通的同時(shí)增加產(chǎn)品賣點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值。
　　
　　

圖3. 嵌入軟件示意圖