近日，螞蟻金融服務集團就2015年的業(yè)績表現(xiàn)，對其合作伙伴展開了年度評選。飛翱集團旗下全資子公司——昆山華泛信息服務有限公司受到表彰，榮獲“金牌供應商”大獎，成為2015年度唯一獲此殊榮的合作伙伴。頒獎典禮在昆山華泛運營中心隆重舉行，支付寶項目團隊負責人及成員，隨同螞蟻金服的相關(guān)領(lǐng)導共同出席了此次活動。
（上圖：螞蟻金服代表愛棋（左）與飛翱集團助理副總裁張力（右）合影留念）
飛翱集團助理副總裁張力（齊天）的開場致辭拉開了頒獎典禮的序幕。活動期間共頒發(fā)了“金耳嘜”、“最佳質(zhì)檢”、“最佳講師”、“客戶代言人”以及“最佳團隊”等多項大獎，螞蟻金服的領(lǐng)導分別對表現(xiàn)出色的團隊及個人頒發(fā)了獎項，以此鼓勵他們不斷進取，在今后的工作中再創(chuàng)佳績。別出心裁的趣味小游戲和才藝表演穿插在活動之中，現(xiàn)場掌聲和歡笑聲不斷，氣氛十分熱烈。在最后的總結(jié)發(fā)言中，螞蟻金服代表愛棋對華泛一直以來的支持表示感謝，并對此次獲獎表達了由衷的祝賀。
作為呼叫中心外包行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，華泛始終堅持用高品質(zhì)、高效率的服務，給客戶帶來更多的效益。同時，靈活的業(yè)務模式也滿足了不同種類的客戶不間斷的業(yè)務發(fā)展需求，并因此多次受到客戶方的贊賞。通過不斷拓寬服務渠道、創(chuàng)新服務模式等方式，進一步提升了服務品質(zhì)與服務水平。目前，華泛已將大數(shù)據(jù)分析納入了服務范圍之中，在梳理復雜的數(shù)據(jù)信息后，展現(xiàn)給客戶更加直觀、詳盡的分析。聚焦客戶關(guān)心的問題，做出有針對性的報告，并提供相應的建議。多年來，華泛堅持創(chuàng)新的步伐從未停止，不僅進一步推動了服務的人性化和差異化發(fā)展，還針對不同項目開發(fā)出了一系列優(yōu)秀的系統(tǒng)軟件，不斷將服務口碑推向新高。
此次獲獎無疑是對華泛在過去一年所做努力的充分認可與肯定，也讓雙方對未來的合作充滿了期待。相信在雙方的共同努力下，今后的合作一定會不斷取得新亮點、新成果和新突破。
飛翱集團簡介：
成立于1997年的飛翱集團是專為跨國公司和行業(yè)先鋒提供客戶互動、電子商務、數(shù)據(jù)分析、物業(yè)管理O2O和數(shù)字媒體廣告投放等業(yè)務的領(lǐng)軍企業(yè)。集團員工超過4000人，業(yè)務已經(jīng)遍及亞太主要地區(qū)。在大中華地區(qū)擁有5個呼叫運營中心，包括上海、昆山、廣州、香港及臺北。目前，飛翱集團的服務語言包括普通話、粵語、上海話、閩南語、英語、維語和韓語等。通過提供專業(yè)的呼叫中心外包和電子商務外包，飛翱集團在眾多行業(yè)中已成功實施了500多個項目。
