隨著對貴金屬行業(yè)交易需求的重視程度越來越高，江蘇大圓銀泰貴金屬交易（以下簡稱“江蘇大圓銀泰”）將設(shè)立覆蓋全國的統(tǒng)一咨詢投訴服務電話96022，高效規(guī)范的為顧客提供服務，并為進一步擴大企業(yè)品牌形象搶得市場先機。“外包呼叫中心服務”是中國電信為客戶提供的包括資源租用服務、業(yè)務流程外包（BPO）、擴展服務等在內(nèi)的一體化呼叫中心外包專業(yè)服務，主要滿足客戶產(chǎn)品銷售、用戶服務、市場調(diào)查、業(yè)務咨詢、電子商務以及呼叫中心異地災備等需求。

江蘇電信為客戶提供豐富靈活的合作模式，可將外包呼叫中心細分到六大單元模塊：語音平臺、座席軟件、話務職場、座席設(shè)備、人力資源和運營管理。江蘇大圓采取全外包的模式與江蘇智恒進行合作，目前話務人員10人，外包場地與平臺。隨著客戶業(yè)務的發(fā)展，將進一步擴容其外包隊伍。