中國平安保險財產(chǎn)股份有限公司隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，電銷需求不斷增大，基于成本控制和快速響應(yīng)等原因，考慮采用呼叫中心外包模式擴(kuò)大坐席規(guī)模，支撐全國多個城市職場的坐席服務(wù)，并要實現(xiàn)與異地平臺實現(xiàn)容災(zāi)互備。

江蘇智恒憑借平臺和運維優(yōu)勢、PSTN網(wǎng)和呼叫中心豐富運營經(jīng)驗，以及電信級全程全網(wǎng)、一站式受理、全網(wǎng)協(xié)調(diào)支撐的整體服務(wù)優(yōu)勢，獲得平安保險充分肯定，得以成功中標(biāo)。2012年3月開始上線運營。到目前為止，坐席已經(jīng)超過100坐席。