江蘇智恒為聯(lián)想服務無錫中心建設了一套功能齊全的專業(yè)化呼叫中心，該中心占地面積10000平方米，功能涵蓋呼叫中心、IT管理服務業(yè)務、國際化支持等，不僅能提升聯(lián)想服務的異地災備和數(shù)據(jù)備份能力，同時也能積累內(nèi)部管理經(jīng)驗，確保優(yōu)質服務。

該中心目前設置450個坐席，未來還將根據(jù)中心的承載量和業(yè)務的發(fā)展需要，逐步進行擴容。通過無錫中心，用戶可以及時與聯(lián)想服務人員進行溝通，解決產(chǎn)品使用過程中遇到的各類問題，而對于企業(yè)用戶來說，該中心還將提供包括IT管理服務、PushMail等增值服務產(chǎn)品和移動互聯(lián)產(chǎn)品在內(nèi)的各類服務。

未來，江蘇智恒將繼續(xù)與聯(lián)想服務無錫中心深化合作，將視業(yè)務發(fā)展需要，建立專門的增值服務中心、IT管理服務全國桌面運維服務中心、聯(lián)想樂Phone應用解決方案中心(PUSH MAIL)、陽光雨露教育培訓中心、聯(lián)想電信IDC服務中心等，綜合性發(fā)展方向非常明確。