51Callcenter報道：企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)及服務(wù)的全球提供商Avaya在廈門舉辦2013財年大中華區(qū)合作伙伴大會，闡述未來渠道策略以及業(yè)務(wù)成長策略。來自中國香港、臺灣及大陸的近兩百名渠道伙伴代表出席了大會。會上還對24家在2013財年表現(xiàn)出色的合作伙伴進行了表彰。

　　3月22日，Avaya在廈門舉辦首次大中華區(qū)用戶大會，來自兩岸三地的近兩百名客戶代表出席。他們了解了Avaya的最新技術(shù)進展和未來愿景，以及Avaya如何幫助中國企業(yè)客戶利用全球領(lǐng)先的協(xié)作技術(shù)創(chuàng)造價值。兩次大會的主題均是“新以致勝，合以致遠”。

　　2012財年，Avaya 在大中國區(qū)的業(yè)務(wù)持續(xù)成長。通過與渠道伙伴的緊密合作，Avaya對區(qū)域和行業(yè)市場的覆蓋進一步加強。在加強金融、電信等行業(yè)優(yōu)勢地位的同時，Avaya在政府、能源等行業(yè)取得了長足的進步，在中小企業(yè)市場增長迅速。根據(jù)調(diào)研公司Frost & Sullivan的統(tǒng)計，Avaya持續(xù)領(lǐng)先大中國區(qū)的企業(yè)語音和聯(lián)絡(luò)中心市場，分別占據(jù)24.1% 和 21.3%的份額。

　　在2013財年，Avaya完成了對Radvision公司大中國區(qū)業(yè)務(wù)的高效整合。Radvision在視頻會議行業(yè)有20年的歷史，是領(lǐng)先的IP及無線網(wǎng)絡(luò)視頻會議技術(shù)提供商。北京研發(fā)中心是Radvision在全球四大研發(fā)基地之一。通過與渠道伙伴的緊密合作，Avaya可以為大中國區(qū)各種規(guī)模的企業(yè)提供開放、經(jīng)濟、易用的視頻協(xié)作解決方案，推動視頻協(xié)作在企業(yè)內(nèi)外的廣泛采用 ，無論客戶使用什么系統(tǒng)、什么終端設(shè)備，或者處于什么地點。

　　Avaya在中國新成立了“新技術(shù)與產(chǎn)品”團隊。該團隊可以視為Avaya研發(fā)團隊的延伸，專注于開發(fā)適合本土用戶需求的創(chuàng)新解決方案，滿足客戶最新的需求。這也是Avaya在亞太區(qū)成立的第一個“新技術(shù)與產(chǎn)品”團隊。

　　2012財年，Avaya還在廣東省中山市建立了新的分公司。這是北京、上海、廣州、大連、成都、深圳之后，Avaya在中國大陸設(shè)立的又一個分支機構(gòu)。同時，Avaya亞太區(qū)的物流中心，也將搬遷到中國。中國在Avaya亞太版圖中的重要性更加凸顯。

　　展望2013 年，Avaya將繼續(xù)強化渠道生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)，并努力推動視頻、網(wǎng)絡(luò)等新業(yè)務(wù)的增長，以及中型企業(yè)市場的拓展。同時，Avaya將利用云計算、虛擬化等技術(shù)，為客戶提供靈活、高效的解決方案，幫助它們以最適合的方式采用通信和協(xié)作技術(shù)。

　　 Avaya還將繼續(xù)推進垂直行業(yè)解決方案的研發(fā)。在該領(lǐng)域， Avaya 已經(jīng)在2012年取得了很多成果。本次渠道大會和用戶高峰會期間，Avaya將和合作伙伴一起，展示金融、能源、醫(yī)療等行業(yè)的解決方案。

　　引語

　　“伴隨云計算與虛擬化等新技術(shù)的發(fā)展，以及IT消費化的趨勢，企業(yè)通信與協(xié)作市場正在經(jīng)歷深刻的變革。Avaya將和渠道伙伴一起，為客戶提供端到端的協(xié)作方案，涵蓋視頻、統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各方面，幫助客戶在這場變革中取得先機，實現(xiàn)更快的協(xié)作、做出更明智的決策，并取得更出色的業(yè)績。”

— Avaya公司大中華區(qū)總裁王昀