2011年7月17日凌晨東航項目IBM新系統(tǒng)正式上線。在通過一系列緊張割接工作后，新系統(tǒng)成功投入運營。

東航運營中心同事通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的若干系統(tǒng)新問題，部署了持續(xù)跟進新系統(tǒng)運行的方案，針對現(xiàn)場捕捉問題、后臺捕捉問題等方式獲取了大量一手有效的系統(tǒng)情況，并逐一落實了解決方案。

此次的割接及后續(xù)工作得到了東方航空公司的充分肯定，7月20日東航領(lǐng)導(dǎo)通過致函（見附件）感謝百事應(yīng)運營團隊及技術(shù)團隊的同事高度的責(zé)任心、先進的技術(shù)支持為東航新舊系統(tǒng)平穩(wěn)過渡，保障旅客利益，展示東航良好國際服務(wù)窗口形象所付出的努力。

附件：感謝信