在歐洲享譽百年的 skoda 汽車品牌旗下車型明銳RS在中國市場的銷售和推廣中成績并不理想，在2011年正式與上海電信百事應達成合作進行問卷調查類外乎服務。
百事應為該項目配備了一支具有豐富外呼經(jīng)驗的成熟團隊，針對
1、目標消費者對明銳RS的認知程度、了解程度及拒絕原因
2、經(jīng)銷商在市場銷售和推廣中遭遇的困難
3、明銳RS在消費者選擇過程中的主要競品等主要問題展開市場問卷調研，期間共完成調查問卷1100份,項目上線后，以其專業(yè)的外呼流程設計與可靠通話質量加上成熟團隊的出色完成任務贏得了skoda 汽車的充分信任并建立了長期合作關系。
