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呼出型外包服務(wù)—營銷類---美國美亞保險公司

2012-05-03 10:29 《4PS呼叫中心國際標準研究中心》 咨詢電話:17317241681(微信同號)


    美國國際集團旗下的美國美亞保險有限公司于2006年底起以包括軟件系統(tǒng)資源、運營管理、人員等在內(nèi)的全業(yè)務(wù)外包與百事應(yīng)進行合作。

     項目共有3個項目組,坐席數(shù)達70個坐席,落戶在電信信息園區(qū)。針對上海電信用戶開展“居家無憂”、 “居家安心”、 “居家安樂”住院補貼險、健康意外險、骨折險等產(chǎn)品的電話營銷。

    項目運營期間每月人均業(yè)績完成1萬3千元,最高月完成30萬年保費指標。

    2010年的合作模式按既定指標完成率進行計算。按照獎懲措施實現(xiàn)雙贏。

 

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