作為世界領(lǐng)先的保險(xiǎn)和金融服務(wù)集團(tuán)之一，安聯(lián)集團(tuán)在全球70多個(gè)國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)。為開拓市場，09年7月選擇了與百事應(yīng)的合作。中德安聯(lián)保險(xiǎn)公司通過租用百事應(yīng)江蘇路話房，共25個(gè)坐席。租用百事應(yīng)包括Elite話務(wù)軟件、錄音系統(tǒng)、IVR、應(yīng)用軟件等進(jìn)行客戶服務(wù)中心的服務(wù)。并通過百事應(yīng)技術(shù)部門成功完成與中德安聯(lián)公司自主操作軟件系統(tǒng)的對接及系統(tǒng)的調(diào)試工作。出色的技術(shù)力量及專業(yè)的運(yùn)營管理使得雙方公司在合作之路上能更規(guī)范、更長久的走下去。