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《統(tǒng)一通信》雜志授予美國(guó)艾斯瑞通信系統(tǒng)公司“TMC Labs 2008年度創(chuàng)新大獎(jiǎng)”

2008-07-08 16:13 《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》 咨詢(xún)電話(huà):17317241681(微信同號(hào))


美國(guó)艾斯瑞通信系統(tǒng)公司(納斯達(dá)克股票代碼:ININ)作為一家提供企業(yè)級(jí)IP統(tǒng)一通信解決方案的全球供應(yīng)商,獲得了來(lái)自TMC Labs 授予的“2008年度創(chuàng)新大獎(jiǎng)”。該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰美國(guó)艾斯瑞通信系統(tǒng)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“艾斯瑞公司”)的企業(yè)消息平臺(tái):Messaging Interaction Center™(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“MIC”)所具有的杰出創(chuàng)新理念。

TMC總裁Rich Tehrani先生表示,之所以《統(tǒng)一通信》雜志把該獎(jiǎng)授予艾斯瑞公司,是因?yàn)镸IC不但擁有創(chuàng)新的系統(tǒng)架構(gòu),而且擁有眾多獨(dú)特的功能。

“MIC便于升級(jí)與擴(kuò)展,并有基于標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的架構(gòu),這些都為企業(yè)或組織提供了一種從傳統(tǒng)語(yǔ)音信箱系統(tǒng)升級(jí)到下一代消息系統(tǒng)的低成本途徑,”Tehrani先生說(shuō)道,“結(jié)合了單一消息存儲(chǔ),與在同一端口、同一平臺(tái)上部署多媒體統(tǒng)一通信應(yīng)用的獨(dú)特能力,MIC為大型企業(yè)或組織提供了目前市場(chǎng)上最靈活、最易管理、且最具性?xún)r(jià)比的系統(tǒng)之一?!?

2001年,艾斯瑞公司首次推出了基于標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的軟件平臺(tái):Messaging Interaction Center™(MIC)。MIC可替換語(yǔ)音信箱,具有統(tǒng)一消息功能,并且在大型或分布式的企業(yè)或組織中(包括高等教育機(jī)構(gòu)),可提升消息系統(tǒng)在統(tǒng)一通信策略中的地位。

MIC的功能包括狀態(tài)管理、一號(hào)通、統(tǒng)一消息、電話(huà)會(huì)議,以及通過(guò)語(yǔ)音報(bào)讀方式接入Email、日歷和聯(lián)系人。所有用戶(hù)都可通過(guò)桌面、手機(jī)、智能話(huà)機(jī)、Email客戶(hù)端以及網(wǎng)頁(yè)瀏覽器接入其中。

MIC的“N+1”結(jié)構(gòu)可以輕松擴(kuò)展到成千上萬(wàn)個(gè)用戶(hù)。MIC可采取中心管理或分布式管理,并可內(nèi)建容錯(cuò)機(jī)制作為業(yè)務(wù)連貫性策略的一部分。

MIC支持與以下軟件硬件系統(tǒng)的集成:交換機(jī)(PBXs,IP PBXs,Key system);使用SIP協(xié)議的語(yǔ)音信箱和Email平臺(tái);媒體網(wǎng)關(guān);傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;以及應(yīng)用程序接口(API)等。這其中就包括了Microsoft Exchange Server、IBM Lotus Notes 和 Sun iPlanet Messaging Server。

如需了解更多MIC相關(guān)信息,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)以下網(wǎng)站:
http://www.inin.com/ProductSolutions/Pages/Messaging-Interaction-Center.aspx

“TMC Labs 創(chuàng)新大獎(jiǎng)”創(chuàng)立至今已有九年,旨在表彰提供最佳產(chǎn)品或服務(wù)的廠商,這其中包括測(cè)試工具、應(yīng)用軟件、媒體服務(wù)器和話(huà)機(jī)等?!癟MC Labs 創(chuàng)新大獎(jiǎng)”在篩選時(shí)遵循“以市場(chǎng)表現(xiàn)為第一依據(jù)”的原則。在今年成百上千的“TMC Labs 創(chuàng)新大獎(jiǎng)”的申請(qǐng)者中,最終只有16位獲此殊榮。
如需了解所有《統(tǒng)一通信》雜志“TMC Labs 2008年度創(chuàng)新大獎(jiǎng)”的獲獎(jiǎng)情況,請(qǐng)瀏覽以下網(wǎng)站:http://www.uc-mag.com

美國(guó)艾斯瑞通信系統(tǒng)公司(Interactive Intelligence Inc.)簡(jiǎn)介

美國(guó)艾斯瑞通信系統(tǒng)公司(納斯達(dá)克股票代碼:ININ)是一家提供企業(yè)級(jí)IP統(tǒng)一通信解決方案的全球供應(yīng)商,主要產(chǎn)品包括:呼叫中心(CIC)、企業(yè)IP通信系統(tǒng)(EIC)和企業(yè)消息系統(tǒng)(MIC)。艾斯瑞公司成立于1994年,目前在全球范圍擁有3000多家客戶(hù)。艾斯瑞公司是全球軟件與服務(wù)供應(yīng)商的500強(qiáng)之一,也是北美網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的200強(qiáng)之一。艾斯瑞公司目前有大約600名員工,總部位于美國(guó)印第安納州(Indiana)的首府印第安納波利斯(Indianapolis),在全球設(shè)有6個(gè)分部,并在北美、亞太、歐洲、中東、非洲等地設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

美國(guó)艾斯瑞通信系統(tǒng)公司(中國(guó)地區(qū))聯(lián)絡(luò)方式:
電話(huà):+86-10-67082551 
Email:zaiwang.zhang@inin.com 
網(wǎng)站:http://www.inin.com

 

共1條評(píng)論網(wǎng)友評(píng)論
  • 全部評(píng)論
  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-07-08 16:24:43
    恭喜一個(gè),我是萬(wàn)聲通訊的

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