網(wǎng)訊成立至今，所服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，以金融業(yè)、信息業(yè)、消費產(chǎn)品業(yè)、及健康產(chǎn)業(yè)為四大發(fā)展主軸。每個產(chǎn)業(yè)的服務(wù)專業(yè)知識（Domain Know-How），配合產(chǎn)業(yè)脈動與每個企業(yè)客戶的需求，不斷地溝通調(diào)整，在企業(yè)流程外包（Business Process Outsourcing, BPO）的規(guī)劃、執(zhí)行中，達到企業(yè)客戶BPO所期望創(chuàng)造的生產(chǎn)力和競爭力的提升。
消費產(chǎn)品業(yè)
消費用品以最終消費者消費使用的商品為主，產(chǎn)業(yè)范圍極廣，大致皆以民生相關(guān)的一般消費品，如家庭清潔衛(wèi)生用品、化妝品、等。網(wǎng)訊電通為消費產(chǎn)品業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，主要以客戶互動服務(wù)及客戶忠誠度服務(wù)為主；為企業(yè)客戶規(guī)劃、執(zhí)行、分析最終消費者對品牌的忠誠度，以達到企業(yè)客戶對最終消費者的使用承諾；透過我們專業(yè)的客戶互動服務(wù)直接面對喜好瞬息萬變的消費者市場，進而提供分析及規(guī)劃，增進最終消費者對品牌的忠誠度。消費產(chǎn)品業(yè)，服務(wù)企業(yè)客戶包含，寶潔 (P&G)、白蘭氏、臺灣中油等。
金融業(yè)
通過臺灣財政部＂承包金融機構(gòu)客戶服務(wù)中心委外業(yè)務(wù)之專業(yè)廠商＂及管理團隊超過7年以上國際銀行營運客戶服務(wù)中心的經(jīng)驗與資歷，在金融業(yè)界，樹立了網(wǎng)訊電通獨特的服務(wù)特質(zhì)與企業(yè)客戶的信賴。服務(wù)企業(yè)客戶包含，花旗銀行、永豐金控、美國運通、中國銀行、中國建設(shè)銀行等。
健康產(chǎn)業(yè)
廣義的定義從預(yù)防、營養(yǎng)食品、到健康維護與提升、早期診斷、疾病治療、復(fù)健、到居家護理和老年贍養(yǎng)等之垂直整合與規(guī)畫并包含生物與醫(yī)學(xué)（生醫(yī)）科技產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)等。健康產(chǎn)業(yè)的服務(wù)，對質(zhì)量與醫(yī)療（健康食品、非指示用藥、醫(yī)療行為）咨詢，我們與企業(yè)客戶共同遵循嚴(yán)謹(jǐn)慎重的專業(yè)知識表達與客戶互動流程，讓企業(yè)客戶放心地將客戶互動服務(wù)交給我們。健康產(chǎn)業(yè)，服務(wù)企業(yè)客戶包含，瓊森(J&J)、羅氏儀器、葛蘭素史克藥廠等。
信息網(wǎng)絡(luò)業(yè)
泛指計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、及通訊業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)；因應(yīng)產(chǎn)業(yè)變化快速，新產(chǎn)品的設(shè)計與制程的改良創(chuàng)新是企業(yè)客戶最重要的使命。網(wǎng)訊電通配合企業(yè)客戶快速的制程改良創(chuàng)新，提供了客戶互動服務(wù)及電子商務(wù)服務(wù)的解決方案，快速應(yīng)變企業(yè)客戶的需求，使企業(yè)更快速地掌握最終消費者的脈動。服務(wù)企業(yè)客戶包含，臺灣微軟、趨勢科技、Seednet、Dopod等。
