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呼叫中心外包服務(wù)

2007-10-13 00:00 《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》 咨詢電話：17317241681(微信同號)


擁有超過450個經(jīng)過良好培訓(xùn)的專業(yè)員工，我們的呼叫中心能提供從銷售，營銷，顧客服務(wù)和物流到配送等一系列的服務(wù):
銷售
直銷
交叉銷售和上行銷售
會晤安排
顧客檢索和保留
行銷
調(diào)查
DM跟進
電視或媒體宣傳熱線
顧客服務(wù)
客服熱線常規(guī)服務(wù)和24小時服務(wù)
電話高峰支持
財務(wù)
付款通知
資料管理
數(shù)據(jù)租賃和確認(rèn)
數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫
因特網(wǎng)支持
Web to Phone”客服人員支持
服務(wù)支持
直郵（DM）
快遞服務(wù)
顧客查詢回復(fù)（傳真，電郵，信件）
分銷
存貨管理
同區(qū)域伙伴合作為客戶提供定制的解決方案
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