豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
翔龍通訊立足于中國大陸,對(duì)這里的市場有著深刻而透徹的認(rèn)識(shí),有與中國大規(guī)??蛻?如中國移動(dòng)),中等規(guī)??蛻?如海王星辰連鎖藥店)合作的經(jīng)驗(yàn);同時(shí),又是第一個(gè)全面承接了海外呼叫中心業(yè)務(wù)(香港新世界電訊及香港新世界傳動(dòng)網(wǎng))的中國公司,熟悉并能夠勝任發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)高素質(zhì)服務(wù)的要求。
翔龍呼叫中心除了承接商業(yè)用戶的服務(wù)外,還是中國大陸第一個(gè)承接對(duì)海外進(jìn)行電話調(diào)查的呼叫中心。這些電話調(diào)查項(xiàng)目,是以學(xué)術(shù)研究為目的的高質(zhì)量抽樣調(diào)查。這些項(xiàng)目的成功運(yùn)作,也充分顯示了翔龍完善的工作流程和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)作管理能力。