語音交換系統(tǒng)銷售代理和技術服務
浩豐時代的另一項重要業(yè)務是語音交換系統(tǒng)的代理銷售和專業(yè)服務提供。
浩豐時代是“北電網(wǎng)絡公司nPower銀牌系統(tǒng)集成商”，是北電網(wǎng)絡公司在酒店、醫(yī)院、外企、銀行、電信、電力等行業(yè)和廣大企業(yè)市場的主要合作伙伴之一，能夠提供北電網(wǎng)絡傳統(tǒng)和VoIP的融合通信解決方案。
同時，浩豐時代是“Avaya認證合作伙伴”，能夠在呼叫中心領域為廣大呼叫中心客戶提供專業(yè)認證的呼叫中心解決方案和專業(yè)技術服務。
浩豐時代擁有經(jīng)過嚴格培訓的、經(jīng)驗豐富的交換系統(tǒng)服務隊伍，能夠為廣大客戶提供專業(yè)的交換系統(tǒng)實施和維護服務。
我們的服務包括：
ü 所有設備在出廠前均需經(jīng)過一系列測試，方能到達用戶現(xiàn)場；
ü 設備安裝結束后，將按驗收標準進行驗收；
ü 提供產品保修，并終身維修；
ü 24小時熱線服務，提供遠端維護，隨時跟蹤用戶系統(tǒng)運行情況；
ü 高技術水平安裝隊伍，保證系統(tǒng)按時開通；
ü 定期用戶巡訪，及時對潛在故障做出預防；
ü 設有備品備件庫，隨時提供硬件更換；
ü 在北京、上海、天津設有技術支援中心，并得到北電方面技術支持；
ü 對于緊急故障應于1-2小時內趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場2-4 小時內解決技術故障。
通過與眾多集成商、軟件開發(fā)商的合作，使公司獲得了多渠道的集成技術及方案的支持，為每一個項目的成功實施奠定了堅實的基礎。
