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• 如何精準(zhǔn)定位客戶消費方式

  2007-11-18 00:00
  問題：在分析客戶消費水平的過程中會產(chǎn)生些什么問題?解答：我們通常會由于分析不夠深入或帶有周期性而導(dǎo)致誤斷并造成損失。回憶一下你的分析師在過去幾年中分析開支水平的方式，并將每一年分成上半年和下半年兩個部...
  

• 什么是多渠道忠誠度計劃？如何應(yīng)用？

  2007-11-18 00:00
  問題什么是多渠道忠誠度計劃，它在不同的領(lǐng)域該被如何運用?回答客戶關(guān)系管理的理論從定義上也包括了渠道管理。它通常被定義為“通過跨渠道的改善客戶滿意度、保持率和利潤率來有效并持續(xù)地管理客戶關(guān)系。因此，如果...
  

• 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的商業(yè)價值及其在金融行業(yè)的應(yīng)用

  2007-11-11 00:00
  隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展與計算機技術(shù)的廣泛應(yīng)用，在人類生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，由此催生了具備強大儲存查詢功能的數(shù)據(jù)庫技術(shù)。但是面對每分每秒不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，人們不再滿足于對這些數(shù)據(jù)單純的查詢功能...
  

• 建立數(shù)據(jù)庫的幾個關(guān)鍵詞

  2007-11-11 00:00
  一、最近購買的時間。你建立的數(shù)據(jù)庫每過一年就會有20％的數(shù)據(jù)失效，也就是說數(shù)據(jù)庫有很強的實效性。所以你除了要記住你的顧客首次購買時間，還一定要記住并分析最近一次的購買時間。二、購買頻率。顯而易見，購買...
  

• 過多了些，某些營銷傳播

  2007-11-08 00:00
  被稱為現(xiàn)代營銷學(xué)奠基人的萊維特（TheodoreLevitt）的一本論文集，《營銷想象力》，最近在國內(nèi)出版了中譯本。這本書收集的是大師在70年代和80年代的論述，其中不乏許多真知灼見。除了案例是當(dāng)年的...
  

• 建立消費者忠誠的秘密武器：“常客計劃”

  2007-11-01 00:00
  所謂“?？陀媱潯币卜Q消費者忠誠計劃，是指企業(yè)為了刺激消費者持續(xù)消費或挽留消費者，而面向消費者推出的消費激勵計劃?！俺？陀媱潯比绻粗芷谶M行劃分，可以分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。通常而言，一般為中...
  

• 中國數(shù)據(jù)庫營銷誤區(qū)

  2007-11-01 00:00
  “所有注重客戶的企業(yè)都在啟動數(shù)據(jù)庫營銷！不掌握客戶信息的企業(yè)，不會分析和利用客戶信息的企業(yè)，都將在這一輪市場競爭中消失?！北本┦兰o(jì)微碼營銷咨詢董事長兼總裁費建平說。這是否有點危言聳聽呢？可當(dāng)傳統(tǒng)營銷理...
  

• 數(shù)據(jù)就是力量

  2007-10-31 00:00
  策劃人語數(shù)據(jù)庫：超級營銷工具？北京的新潮快餐公司“正午DE盤子”一年之間就開了10家分店，很多IT公司的白領(lǐng)都成為“盤子”的忠實粉絲。這家快餐公司就盒飯本身而言，跟其他快餐沒有本質(zhì)區(qū)別。它的獨特之處在...
  

• 數(shù)據(jù)庫的力量——客戶智能管理優(yōu)化新媒體營銷

  2007-10-24 00:00
  近年來，在不斷的技術(shù)創(chuàng)新和加速的傳播需求的雙重驅(qū)動下，我們的周圍發(fā)出聲音的媒體通道正在推陳出新、百花齊放。無論是從用戶數(shù)量的廣泛性(中國互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破1.6億，而手機用戶更是突破了5億)還是從媒體上...
  

• 無線營銷貫穿企業(yè)整個營銷活動中

  2007-10-19 00:00
  手機信息服務(wù)的發(fā)展，使得手機做為新媒體形態(tài)出現(xiàn)。根據(jù)拉斯韋爾的5W模式，手機符合的媒體屬性，手機作為第五媒體已經(jīng)得到普遍認(rèn)同，手機媒體是借助手機進行信息傳播的工具，是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸，俗稱第五媒體，即除...
  

• 誰讓營銷更精準(zhǔn)？

  2007-10-11 00:00
  精準(zhǔn)營銷，絕對不只是技術(shù)，而是一種企業(yè)戰(zhàn)略；保持客戶忠誠度，則是營銷領(lǐng)域萬變不離其中的真諦“總之，更加精準(zhǔn)是當(dāng)前營銷的一大趨勢?！?005年，世界級營銷管理大師菲利普•科特勒在其全球巡回演...
  

• 締元信總裁秦雯：第三方數(shù)據(jù)營銷暫不成熟

  2007-10-10 00:00
  9月26日，2007中國互聯(lián)網(wǎng)大會進入第三天。本次大會由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會舉辦，騰訊網(wǎng)作為大會“官方戰(zhàn)略合作網(wǎng)站”和“新聞中心指定專訪媒體”，通過視頻直播、圖文報道和視頻專訪等形式，全方位報道本屆互聯(lián)網(wǎng)行...
  

• 保護客戶數(shù)據(jù)在中國

  2007-10-05 00:00
  “喂，請問某某在嗎？”“某某啊，他正在吃奶呢！”這樣的電話，決不是笑話，而是發(fā)生在生活中的現(xiàn)實場景。許多剛有孩子的家長都會有這樣的體驗，孩子剛剛出生，就會不斷接到類似電話。有關(guān)奶粉、嬰兒用品、母嬰服務(wù)...
  

• 直復(fù)營銷現(xiàn)象探索與追問

  2007-09-26 00:00
  1、為什么DELL、DHC、益生康健都開地面店？ppg會開地面店嗎？繼平媒PPG廣告（半版彩色）風(fēng)暴之后，每次走進寫字樓電梯前都可以看到那瀟灑精神的帥小伙——“他，就是那個穿PPG的男人”的分眾流媒體...