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• 智云通CRM：如何在初次交談建立客戶關(guān)系？

  2023-01-31 18:32
  一位上市公司的CEO請我去他們公司參觀，并洽談公司內(nèi)部銷售管理的事情。那是我和他初次見面，在我們見面后，我看到他的身體狀態(tài)不佳。我說：“我們先不談銷售培訓(xùn)的事情。我們找個茶室，先談?wù)勂渌氖?，會緩解?..
  

• 智云通CRM：如何在初次見面識別客戶機會？

  2023-01-31 18:31
  有一次，我給一家公司做CRM系統(tǒng)培訓(xùn)之后，他們公司的老總請我吃飯。那是我們第一次見面，在飯桌上，我和他聊天，說：“洛老師，你們的CRM系統(tǒng)功能真的很不錯，幫我我解決了很多銷售管理上的問題，怎樣提高銷售...
  

• 企業(yè)如何利用NPS獲取忠誠顧客群？

  2023-01-18 19:53
  NPS推薦值作為一項衡量客戶忠誠度的指標，近年來一直受到各家企業(yè)推崇，它既揭示了企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能擁有多少忠實的客戶群，這些忠實的客戶群會為企業(yè)帶來多少新客戶和好口碑，又能找到那些對服務(wù)仍不夠滿意甚至...
  

• 企業(yè)怎樣利用CRM增加客戶粘性？

  2023-01-16 18:59
  企業(yè)管理者應(yīng)該明白獲取新客戶的成本總是比維系現(xiàn)有客戶要高得多?？蛻艟S系所需的成本是遠遠比不上挖掘開發(fā)新客戶的投入。老客戶只需適時地客戶關(guān)懷、傳遞產(chǎn)品資訊、貼心服務(wù)，并讓他們及時續(xù)費就可以維系合作關(guān)系。...
  

• 客戶關(guān)系管理（CRM），企業(yè)營銷增長的秘密武器

  2023-01-16 18:58
  我們說“酒香還怕巷子深”，其實真正怕的是沒有客戶上門。企業(yè)需要依賴客戶實現(xiàn)盈利，特別要在激烈的市場競爭中獲得長期發(fā)展，就必然要重視客戶關(guān)系管理。本文將從背景、定義、價值、選型思考、發(fā)展趨勢等方面進行闡...
  

• 如何利用CRM管理系統(tǒng)？讓建企高效與溝通客戶

  2023-01-16 18:58
  CRM系統(tǒng)簡單來說就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它能夠真正地從客戶出發(fā)，圍繞目標客戶的需求整合企業(yè)業(yè)務(wù)，是一個以客戶為中心的現(xiàn)代化企業(yè)管理平臺。如今，社會市場競爭激烈，處理好客戶關(guān)系，對于企業(yè)來說都是至關(guān)重要...
  

• CRM如何實現(xiàn)客戶跟單管理？

  2023-01-13 19:51
  前言跟單客戶，是銷售的主要工作之一，客戶跟的好，銷售業(yè)績不會差。在CRM系統(tǒng)沒有得到企業(yè)重視之前，企業(yè)銷售跟單客戶沒有統(tǒng)一的執(zhí)行標準，老銷售可以憑借經(jīng)驗來跟蹤客戶，但銷售小白一般只會憑感覺，這也就導(dǎo)致...
  

• 后疫情時代，CRM助力企業(yè)提升客戶運營贏得增長

  2023-01-13 19:50
  通信行程卡正式下線，疫情防控放開，市場經(jīng)濟也即將進入后疫情時代。賦能實體經(jīng)濟、經(jīng)銷商賦能，以及存量客戶價值挖掘勢必成為后疫情時代的關(guān)鍵詞。作為企業(yè)組織，如何把握機遇，實現(xiàn)用戶運營能力提升？體驗驅(qū)動將會...
  

• 如何用CRM系統(tǒng)做好績效管理？

  2023-01-13 19:49
  績效管理作為整個企業(yè)激勵體制的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理工作的重要支撐部分，是公司戰(zhàn)略落地的保障，對于很多公司來說，如何有效且高效的對員工進行績效管理一直是企業(yè)管理的難題，如果績效管理做得稍微有點偏激，就會很容...
  

• CRM客戶關(guān)系管理：贏得和留住客戶的指南

  2023-01-13 19:48
  客戶管理是一個涉及協(xié)調(diào)和管理客戶與企業(yè)之間互動的過程。它對企業(yè)的商譽及其保留和獲得新客戶的能力有重大影響。一般來說，客戶管理可以分解成四個不同的部分：-了解客戶的需求以及他們想從你這里得到什么-滿足這...
  

• 借助CRM來打破數(shù)據(jù)孤島

  2023-01-13 19:47
  前言數(shù)據(jù)孤島更容易發(fā)生在企業(yè)發(fā)展規(guī)模逐漸擴大的時候，企業(yè)各個部門都會產(chǎn)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，而不同部門之間由于業(yè)務(wù)的不同會在數(shù)據(jù)的定義和使用保存上存在一定的差異，那么就容易形成部門數(shù)據(jù)獨立存儲、部門之間數(shù)據(jù)不互...
  

• 管理好客戶關(guān)系將為企業(yè)帶來的七個好處

  2022-12-22 18:55
  客戶關(guān)系管理對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要?？蛻魰芮嘘P(guān)注你為他們提供的服務(wù)質(zhì)量，因此必須有效地管理客戶關(guān)系。即使是延遲回復(fù)這樣的小事也可能會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。管理客戶關(guān)系的好處遠遠超出了經(jīng)營你的業(yè)務(wù)；...
  

• 美益達簽約神州云動CRM 賦能精品醫(yī)療創(chuàng)新發(fā)展

  2022-12-22 18:53
  近幾年，生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展為人類在疾病的預(yù)防、檢測、診療、康復(fù)方面做出了偉大貢獻。日前，美益達醫(yī)療與神州云動CRM達成合作。雙方攜手搭建以“客戶為中心”的全場景CRM營銷管理系統(tǒng)。通過CloudC...
  

• 如何利用CRM來維護客戶關(guān)系？

  2022-12-22 18:52
  很多企業(yè)對于CRM這一概念并不陌生，他們認為管理好客戶關(guān)系是企業(yè)的重中之重，并使用CRM軟件來幫助企業(yè)更好地進行客戶管理，但是對于利用CRM來維護客戶關(guān)系這方面有些忽略。前言很多企業(yè)對于CRM這一概念...