首頁 >> 客戶忠誠度與CRM >> 客戶忠誠度與CRM

• 行業(yè)企業(yè)的數(shù)智化期待，CRM何以變得越來越“智慧”？

  2022-10-12 17:41
  CRM，這一伴隨信息化而發(fā)展起來的應(yīng)用系統(tǒng)，通過有效的客戶關(guān)系管理積累客戶資源、優(yōu)化銷售策略、提升工作效率，成為企業(yè)發(fā)展的剛需乃至標(biāo)配。Frost&Sullivan預(yù)測，到2026年全球CRM...
  

• 在CRM圈子搬磚那幾年的小感悟

  2022-10-11 17:43
  提起CRM，可能有不少業(yè)內(nèi)人士會想到Salesforce，然而CRM不止一種形態(tài)，在不同場合提起它，可能會有不同的認(rèn)知。本文作者分享了他在CRM圈子里工作幾年后的一些感悟，一起來看一下吧。提起CRM，...
  

• 呼叫中心+CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 讓客戶管理更高效

  2022-09-28 11:35
  信息化、數(shù)據(jù)化時代，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)由原來的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向了客戶資源的競爭，所以呼叫中心對于客戶的維護(hù)非常重要。呼叫中心是企業(yè)建立健全客戶數(shù)據(jù)信息最有效的渠道，企業(yè)可以通過呼叫中心與客戶直接溝通，解答...
  

• 在線CRM如何幫助優(yōu)化銷售和營銷業(yè)務(wù)流程？

  2022-09-27 18:13
  業(yè)務(wù)流程通常被定義為企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而執(zhí)行的一項(xiàng)活動或一組行動。業(yè)務(wù)流程應(yīng)該有一個目的，來獲取有利的結(jié)果。在線CRM可以幫助簡化整個業(yè)務(wù)流程和組織的工作流程，以提供所需的結(jié)果。流程是當(dāng)今任何業(yè)務(wù)的核心...
  

• CRM對潛在客戶管理的重要性 如何管理潛在客戶

  2022-09-27 18:13
  有很多渠道可以為您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生更多潛在客戶，無論是社交媒體活動還是電視廣告。當(dāng)您能夠捕獲優(yōu)質(zhì)潛在客戶，就可以通過CRM的助力將其轉(zhuǎn)化為客戶。CRM的潛在客戶管理通過從多個來源收集潛在客戶并跟蹤他們在銷售...
  

• 康泰集團(tuán)CRM項(xiàng)目啟動大會召開

  2022-09-22 17:56
  根據(jù)康泰集團(tuán)“模式升級、整體管理、產(chǎn)業(yè)資本、協(xié)同規(guī)?！钡奈逦灏l(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為快速應(yīng)對市場變化，運(yùn)用高效的企業(yè)管理手段，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化管理，公司決定實(shí)施CRM（客戶資源計劃）項(xiàng)目。2022年9月19...
  

• 微商都在用的個微CRM軟件，有了它管理微信不在難

  2022-09-22 17:55
  在這個數(shù)據(jù)吃香的時代，可以說誰掌握了數(shù)據(jù)，節(jié)省了推廣時間，提升了推廣質(zhì)量，那么就是抓住了企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。微信朋友圈統(tǒng)一發(fā)送的微信管理系統(tǒng)極大的幫助企業(yè)節(jié)省了時間和成本，個微系統(tǒng)的功能還不僅僅如此，接下...
  

• 客戶比你還懂銷售套路，如何應(yīng)對才能拿下訂單？

  2022-09-22 17:52
  做銷售總會遇到比你還懂銷售套路的客戶，我們該如何搞定他？智云通CRM送你四條建議。第一條，少用套路，多用真誠。所謂“見人說人話，見鬼說鬼話，不人不鬼說胡話，見了神仙不說話”，說的就是面對高手的時候，我...
  

• 點(diǎn)鏡crm如何幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)

  2022-09-19 17:52
  在全球經(jīng)濟(jì)下，我們正處于買方市場，如何滿足客戶的需求？如何對市場越來越敏感，快速做出反饋？這些已經(jīng)成為企業(yè)在競爭中脫穎而出的關(guān)鍵，點(diǎn)鏡crm能有效地幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。點(diǎn)鏡crm作為企業(yè)的客戶關(guān)系...
  

• 智云通CRM：怎么給客戶報價才更占主動性？

  2022-09-19 17:51
  怎么給客戶報價才能在銷售成交過程中更占主動性，更起主導(dǎo)作用？下面智云通CRM教你三步報價法。在講三步報價法之前，先送你兩句話：關(guān)系不到，價格不報；時機(jī)未到，價格不報。關(guān)系不到，價格不報，是指在與客戶還...
  

• 八駿CRM：大客戶的銷售管理系統(tǒng)

  2022-09-19 17:50
  什么是大客戶銷售?大客戶銷售一般是指面向企業(yè)客戶，如某個集團(tuán)大客戶提供的特別銷售服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)的特點(diǎn)是單筆金額大，決策復(fù)雜。由于大客戶銷售的購買周期更長、業(yè)務(wù)更基于聯(lián)系、更多的人參與購買決策，因此大客...
  

• 員工喜歡用什么樣的CRM軟件？

  2022-09-19 17:49
  很多企業(yè)部署完CRM相關(guān)模塊、自動化流程，正準(zhǔn)備大展拳腳時卻發(fā)現(xiàn)員工都很排斥CRM。他們認(rèn)為CRM軟件會額外增加自己的工作負(fù)擔(dān)，如何讓員工喜歡用CRM軟件？如果您正在面臨相同的困惑不妨試試這些方法。1...
  

• 南京醫(yī)藥客戶CRM數(shù)字化營銷云項(xiàng)目正式上線

  2022-09-15 18:16
  南京醫(yī)藥（600713）與雨諾達(dá)成了客戶CRM數(shù)字化營銷云項(xiàng)目合作，并于近期順利交付，正式上線。南京醫(yī)藥股份有限公司南京醫(yī)藥股份有限公司（以下稱南京醫(yī)藥）成立于1951年，1996年在上海證券交易所上...
  

• 中國TOB市場數(shù)字化，需要更符合時代特征的SaaS服務(wù)

  2022-09-15 18:15
  市場的需求，是行業(yè)發(fā)展的正確方向。例如得益于移動化、5G等基建的快速發(fā)展，消費(fèi)品行業(yè)天然的由C向B的反推，且上游品牌商的號召力極強(qiáng)，這使得他們對產(chǎn)業(yè)鏈全鏈路數(shù)據(jù)、流程的掌控需求突出，需要通過打通內(nèi)外部...