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• HiPath 3000打造國內(nèi)首家心理危機(jī)熱線平臺(tái)

  2005-01-28 00:00
  根據(jù)衛(wèi)生部公布的數(shù)據(jù)，我國每年約28.7萬人死于自殺，占全部死亡人數(shù)的3.6%。在1995年至1999年全國人口最重要的死因中，自殺列第5位.而在15至34歲人群的死亡原因中，自殺更是第一原因。這已成...
  

• 中國CRM論壇2005--中國最佳CRM實(shí)施頒獎(jiǎng)典禮

  2005-01-27 00:00
  2005年3月30日~4月1日，我們將在中國上海國際會(huì)議中心迎來CRM領(lǐng)域又一次盛況空前的高層峰會(huì)。由中國最大的CRM社團(tuán)GreaterChinaCRM與全球最大的CRM社團(tuán)CRMGuru.com攜手...
  

• 甲骨文收購仁科將給BI市場(chǎng)帶來深遠(yuǎn)的影響

  2005-01-22 00:00
  PeopleSoft在CRM市場(chǎng)的地位經(jīng)過漫長(zhǎng)的等待和波折，Oracle終于如愿以償?shù)貙eopleSoft收入囊中。這次收購無疑將給PeopleSoft擅長(zhǎng)的HR和企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域帶來巨大的影響，同...
  

• 華為-3Com IP呼叫中心服務(wù)汽車城

  2004-12-26 00:00
  華為-3ComNBXIP呼叫中心系統(tǒng)正式應(yīng)用于長(zhǎng)春一汽實(shí)業(yè)服務(wù)公司。長(zhǎng)春一汽實(shí)業(yè)公司是負(fù)責(zé)第一汽車廠區(qū)的綜合服務(wù)型企業(yè)，負(fù)責(zé)為廠區(qū)內(nèi)企業(yè)及住宅提供環(huán)衛(wèi)、維修、水電氣供應(yīng)、物業(yè)管理等多項(xiàng)服務(wù)。長(zhǎng)春一汽實(shí)...
  

• HOLLYCRM（合力金橋軟件）助飛遼河油田呼叫中心

  2004-11-06 00:00
  2004年11月5日,北京。在CallCenter（呼叫中心）與CRM(客戶關(guān)系管理)領(lǐng)域居業(yè)界領(lǐng)先地位的HOLLYCRM(合力金橋軟件)宣布:中標(biāo)中石油遼河油田(股票代碼：000817)呼叫中心項(xiàng)目...
  

• 沈陽短信110呼之欲出 專家稱短信報(bào)警很有必要

  2004-11-03 00:00
  “我女朋友是聾啞人，為了方便溝通，我給她買了一部手機(jī)，平時(shí)我們只靠短信溝通。10月24日，我們倆從撫順來到沈陽，不料在逛街的時(shí)候走散……”撫順的張先生回想起找女友的一幕，似乎有滿肚子的話要說。大費(fèi)周折...
  

• 宇高通訊交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)服務(wù)于光大會(huì)展中心

  2004-10-28 00:00
  上海光大會(huì)展中心是由中國光大集團(tuán)出資開發(fā)并建造的集展覽、展示、會(huì)議等為一體的大型綜合性展覽場(chǎng)館。光大會(huì)展中心每年承辦近百場(chǎng)各類國際國內(nèi)展會(huì)，目前已成為極具影響力的展覽場(chǎng)所。為了更好的讓各參展商和參觀者...
  

• 廣州將開通熱線電話和短信房產(chǎn)信息服務(wù)

  2005-10-26 00:00
  廣州將開通熱線電話和短信房產(chǎn)信息服務(wù)房屋有否抵押短信話便知市房管局表示市民只須將預(yù)售許可證號(hào)預(yù)售合同號(hào)等發(fā)送到指定系統(tǒng)就會(huì)獲得相關(guān)信息時(shí)報(bào)訊（記者王海波通訊員曾躍宏）老百姓再也不用擔(dān)心花了血汗錢卻買來...
  

• 廣東客戶服務(wù)專委會(huì)成立

  2004-10-18 00:00
  由廣東省信息協(xié)會(huì)客戶服務(wù)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)合亞太顧客服務(wù)協(xié)會(huì)、香港客戶中心協(xié)會(huì)、信息時(shí)報(bào)社等單位主辦的2004中國（廣州）客戶服務(wù)國際峰會(huì)暨廣東省信息協(xié)會(huì)客戶服務(wù)專業(yè)委員會(huì)成立大會(huì)將于10月28日9：00-...
  

• NEC與OKI攜手,喜獲大連RECOMM公司呼叫中心系統(tǒng)訂單

  2004-09-26 00:00
  日本電氣株式會(huì)社（總裁：金杉明信，以下簡(jiǎn)稱NEC）與沖電氣工業(yè)株式會(huì)社（總裁：筱冢勝正，以下簡(jiǎn)稱OKI）攜手，在中國大連獲得信息通信銷售公司"RECOMM株式會(huì)社"（總裁：伊藤秀博，總社：東京都新宿區(qū)...
  

• “新東方”呼叫中心系統(tǒng)通過正式驗(yàn)收

  2004-09-04 00:00
  新東方學(xué)校成立于1993年10月，到了今天新東方教育集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為全國最大、最有名望的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，涉及國外考試培訓(xùn)、國內(nèi)考試培訓(xùn)、口語、基礎(chǔ)英語培訓(xùn)、大學(xué)英語培訓(xùn)等七十多門課程。在全世界十二個(gè)城市...
  

• 六安煙草實(shí)現(xiàn)全市統(tǒng)一集中電話訪銷

  2004-08-12 00:00
  日前，六安市局（公司）以信息化手段為支撐，經(jīng)過精心準(zhǔn)備，建成了以市公司為單位、全市統(tǒng)一集中的電話呼叫中心，實(shí)現(xiàn)了全市五縣一市統(tǒng)一集中電話訪銷，并于8月12日正式運(yùn)行。為推進(jìn)大呼叫、大配送業(yè)務(wù)模式建設(shè)，...
  

• 印度為農(nóng)民開呼叫中心 問候語“農(nóng)民萬歲”

  2004-08-06 00:00
  有了“基?！焙艚兄行?，農(nóng)民遇到疑難問題可以隨時(shí)撥打熱線電話。答疑者是農(nóng)業(yè)專家問候語為“農(nóng)民萬歲”近年來，在全球經(jīng)濟(jì)一體化浪潮催生下，如雨后春筍般涌現(xiàn)的呼叫中心被視為印度服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志。因此一...
  

• 歐洲凸現(xiàn)離岸外包新趨勢(shì) “近海外包”展顯活力

  2004-08-10 00:00
  新報(bào)告顯示，“近海外包（Nearshore）”是英國出現(xiàn)的新的離岸外包趨勢(shì)，外包企業(yè)偏好前東歐集團(tuán)國家和摩洛哥等地，而非傳統(tǒng)的印度的外包地。分析企業(yè)Datamonitor的報(bào)告《歐洲的近岸外包利益》發(fā)...