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• 鄒平縣質(zhì)監(jiān)局：打造群眾滿意的“12365”熱線

  2011-11-29 09:08
  大眾網(wǎng)訊鄒平縣質(zhì)監(jiān)局暢通12365投訴咨詢熱線，接受社會各界的監(jiān)督、批評、咨詢，打造令群眾滿意的服務(wù)型質(zhì)監(jiān)。據(jù)了解，鄒平縣質(zhì)監(jiān)局將12365的咨詢投訴途徑宣傳出去，通過電視、廣播、電臺、宣傳單、小區(qū)宣...
  

• 申城“12320”形成立體服務(wù)體系

  2011-11-29 09:06
  本報訊(通訊員宋國梵記者陳青)昨天，由衛(wèi)生部辦公廳、衛(wèi)生部12320工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（全國12320管理中心）主辦的全國12320公共衛(wèi)生公益電話工作交流會議在滬召開。會上，上海市手機短信特服號碼1...
  

• 邢臺呼叫基地開通

  2011-11-28 16:30
  （記者王露橦通訊員盧達李林燕）11月26日，市委書記姜德果到全國高速公路出行信息服務(wù)中心邢臺呼叫基地調(diào)研。他強調(diào)，要做大做強北方聲谷品牌，加快培育和聚集高新技術(shù)服務(wù)業(yè)。當(dāng)日，位于開發(fā)區(qū)的全國高速公路出...
  

• 漢中市局加強12366納稅熱線話務(wù)人員考核

  2011-11-28 10:02
  一是推行百分制考核。對話務(wù)人員基本服務(wù)規(guī)范、普通座席和班長座席按月進行百分制考核。二是堅持按月考試。結(jié)合12366納稅服務(wù)熱線熱點、難點問題，有針對性地分稅種考試，并將考試成績與當(dāng)月工資掛鉤。三是加強...
  

• 江蘇鹽城：有事找政府只需撥打“12345”

  2011-11-28 09:54
  11月26日訊當(dāng)你遇上困難需要找政府解決，卻又記不住各部門的公開電話時，怎么辦？別急！昨天記者從市政府獲悉，12月下旬我市將開始試運行一種全新的政府公共服務(wù)平臺——12345。...
  

• 石家莊市12320公共衛(wèi)生公益電話開通五周年巡禮

  2011-11-28 09:26
  石家莊市12320公共衛(wèi)生公益電話為石家莊市衛(wèi)生局開發(fā)，管理主體為石家莊市疾病預(yù)防控制中心。石家莊市作為衛(wèi)生部在全國推行設(shè)立12320公共衛(wèi)生公益電話的首批試點，于2006年11月28日在全國第一家成...
  

• 丹麥呼叫中心啟動“3LiveShop” 客戶與員工面對面

  2011-11-28 09:24
  丹麥的運營商3帶來了獨特的視頻服務(wù)熱線3LiveShop，這可以讓撥叫客服的客戶與員工面對面，就像在營業(yè)廳一樣。與普通坐席不同，這種呼叫中心的工作人員前方多出一個攝像頭，可以通過視頻、照片、子母畫面窗...
  

• 新樂老年人有了“電子保姆”

  2011-11-28 09:14
  你知道老年人該怎么養(yǎng)生嗎？去哪給家里的老人找個合適的保姆??？對于新樂市的老人來說，以后這些事打個電話就解決了。在近日舉行的新樂市居家養(yǎng)老呼叫中心現(xiàn)場會上，一款針對老年人的服務(wù)熱線12349正式開通。據(jù)...
  

• 咸陽市局多渠道推廣12366服務(wù)熱線顯成效

  2011-11-28 09:11
  近期，咸陽市局開展一系列宣傳活動，以全面提高12366熱線的社會認知度和影響力，更好的發(fā)揮12366熱線的宣傳和服務(wù)功能。一是利用報紙受眾面廣的特點，在《咸陽日報》、《今日咸陽》上開辟熱線宣傳專欄，同...
  

• 銅川市局“多樣化”開展12366納稅服務(wù)熱線宣傳活動

  2011-11-28 09:11
  銅川市局為提升12366納稅服務(wù)熱線社會知名度，采取"多樣化"積極開展12366納稅服務(wù)熱線宣傳活動。一是制作宣傳購物袋，在大型超市對消費者免費贈送進行宣傳。二是制作公益宣傳廣告，在市電視臺黃金時間滾...
  

• 深圳婦女兒童維權(quán)撥打12338公益服務(wù) 熱線通至各區(qū)婦聯(lián)

  2011-11-25 11:08
  婦女兒童維權(quán)可打12338公益熱線在深撥打，可獲所在轄區(qū)區(qū)婦聯(lián)提供的法律、政策、心理等咨詢服務(wù)。今天是國際反家庭暴力日，深圳市12338婦女兒童維權(quán)公益服務(wù)熱線將正式開通至各區(qū)婦聯(lián)，婦女兒童在深圳使用...
  

• 記者體驗環(huán)保應(yīng)急電話12369熱線接線員 值班八小時差點啞嗓

  2011-11-25 11:06
  你好，我要找媽媽。我要投訴噪音施工，你們審批了沒有，怎么審批了還擾民？把你們領(lǐng)導(dǎo)叫來。市環(huán)保局12369應(yīng)急辦公室工作人員小吳在值班中經(jīng)常遇到這樣的電話。針對一些不理解環(huán)保工作的電話，小吳一開始接熱線...
  

• 北京市總12351職工服務(wù)熱線果斷出手救援重病職工

  2011-11-25 09:41
  昨天是感恩節(jié)，是表達感恩和愛心的日子，一場愛心緊急救援行動在北京市總工會12351職工服務(wù)熱線平臺上持續(xù)升溫。記者在北京市職工服務(wù)（幫扶）中心現(xiàn)場了解到，援助淋巴瘤患者李釗的愛心行動在4個小時內(nèi)即取得...
  

• 濟南市人大調(diào)研12345臺胞服務(wù)熱線

  2011-11-25 09:39
  人民網(wǎng)濟南11月25日電11月23日，濟南市人大民僑外委員會到12345臺胞服務(wù)熱線專題調(diào)研臺商投資權(quán)益保護工作，濟南市人大常委會副主任段青英參加并講話。段青英一行聽取了濟南市臺辦關(guān)于《臺胞投資保護法...