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• 蘭州市12345民情通服務熱線服務外包項目（蘭州移動，434萬）

  2019-08-21 23:17
  合同編號：GK2019-135合同名稱：蘭州市三維數(shù)字社會服務管理中心12345民情通服務熱線服務外包項目項目編號：167003JH006項目名稱：12345民情通服務熱線服務外包項目采購人(甲方)：...
  

• 徐州市政府服務熱線服務外包采購合同公示項目（487萬，徐州移動）

  2019-08-21 23:17
  一、采購單位：徐州市政務服務管理辦公室二、采購預算（元）：4878000.00三、編號：G012001_20190820154714171四、合同名稱：徐州市政務服務管理辦公室徐州市政府服務熱線服務外...
  

• 2019年中國聯(lián)通惠州市12345話務外包項目新建工程（重新談判）公開采購公告

  2019-08-21 23:15
  本項目為2019年中國聯(lián)通廣東惠州惠城中共惠州市委辦公室12345話務外包項目新建工程（重新談判）（采購人編號:HZ-Z-ZH-2019-0018（1）,采購代理編號：ZJZB-2019-06420)...
  

• 貴州省省級12345政府服務熱線話務外包服務項目采購公告

  2019-08-21 23:10
  1、項目名稱:貴州省省級12345政府服務熱線話務外包服務項目2、項目編號:bcxzfcg2019-031l3、項目序列號:s52000000000224010014、項目聯(lián)系人:劉璐5、項目聯(lián)系電話...
  

• 中國對外經(jīng)濟貿(mào)易信托有限公司小微呼叫中心業(yè)務系統(tǒng)2019定制化開發(fā)項目成交公告（北京商路通，28萬）

  2019-08-21 23:01
  采購項目名稱：小微呼叫中心業(yè)務系統(tǒng)2019定制化開發(fā)項目項目編號：0747-1961SCCZN594采購人名稱：中國對外經(jīng)濟貿(mào)易信托有限公司采購人地址：北京復興門內(nèi)大街28號凱晨世貿(mào)中心中座6層采購人...
  

• 2019年連云港市12345在線服務平臺系統(tǒng)建設項目單一來源采購公示

  2019-08-21 23:00
  單一來源采購公示采購公示名稱：中國電信股份有限公司連云港分公司2019年連云港市12345在線服務平臺系統(tǒng)建設項目單一來源采購公示采購公示編號：JSDYLYCGGS2019082126采購公示開始時間...
  

• 臨夏州12345政務服務熱線項目（甘肅移動）

  2019-08-21 22:59
  合同編號：LXZC2019-267合同名稱：臨夏回族自治州人民政府政務中心臨夏州12345政務服務熱線項目項目編號：LXZC2019-267項目名稱：臨夏州12345政務服務熱線項目采購人(甲方)：臨...
  

• 深圳市政府熱線全面整合信息系統(tǒng)采購中標公告

  2019-08-21 22:58
  本中心組織實施的深圳市政府熱線全面整合信息系統(tǒng)采購項目（編號：SZCG2019192961），因有效投標供應商不足法定數(shù)量而致采購失敗。一、項目編號：SZCG2019192961二、項目名稱：深圳市政...
  

• 北京12333電話咨詢外包服務經(jīng)費呼叫中心服務采購項目中標公告（5678萬）

  2019-08-21 22:54
  公告信息：采購項目名稱12333電話咨詢外包服務經(jīng)費呼叫中心服務采購項目品目采購單位北京市人力資源和社會保障局電話咨詢服務中心行政區(qū)域北京市公告時間2019年08月21日16:42本項目招標公告日期2...
  

• 客服繞圈圈，是技術(shù)不成熟還是企業(yè)在裝傻？

  2019-08-21 18:22
  智能客服不智能，人工客服藏太深；處理問題找不到，辦理業(yè)務才現(xiàn)身客服繞圈圈，是技術(shù)不成熟還是企業(yè)在裝傻？業(yè)內(nèi)人士：技術(shù)升級，服務意識更應升級劉先生最近打電話報修寬帶，卻感到有些糟心。接電話的智能客服“不...
  

• 常州：AI打電話 互聯(lián)網(wǎng)助力社區(qū)醫(yī)生提高效率

  2019-08-21 18:20
  常州五星街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心里公布的家庭醫(yī)生簽約情況人民網(wǎng)常州8月20日電（翟玉標）社區(qū)醫(yī)院人手短缺，面對大量的日常工作，全科醫(yī)生如何利用互聯(lián)網(wǎng)提高工作效率？8月20日下午，在常州市鐘樓區(qū)五星街道社區(qū)...
  

• 寶雞供電分公司96789呼叫中心切實提高客戶滿意度

  2019-08-21 15:42
  近日，寶雞供電分公司96789呼叫中心以“優(yōu)服務、降投訴、樹形象”為主線，通過五個“精準”舉措落實精細化管理，促進熱線服務質(zhì)量再提升，提高優(yōu)質(zhì)服務水平。該公司呼叫中心圍繞細化服務質(zhì)量管控，開展精細化管...
  

• FCC將指定988為新自殺預防熱線：讓民眾更易獲得咨詢服務

  2019-08-20 12:12
  據(jù)外媒報道，美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)日前提議指定一個三位數(shù)號碼--988作為一個專門的自殺預防和心理健康咨詢熱線。撥打者可以跟危機輔導顧問進行交流。在2018年《全國自殺熱線改進法案(NSHIA)...
  

• 美密西根獲撥款390萬用于升級911呼叫中心

  2019-08-20 12:12
  美國商務部和美國交通部宣布向密歇根州提供超過390萬美元的撥款，用于將911呼叫中心升級為下一代911（NG911）功能。NG911將創(chuàng)建一個更快，更有彈性的應急系統(tǒng)，并通過增強的新功能，如短信，圖像...