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• 西寧市“12345”民生服務(wù)中心）改造項(xiàng)目 設(shè)備采購(gòu)合同公告（1128萬(wàn)）

  2019-10-12 19:43
  一、采購(gòu)人名稱：西寧市應(yīng)急管理局二、供應(yīng)商名稱：聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司青海分公司三、采購(gòu)項(xiàng)目名稱：西寧市城市運(yùn)行管理指揮中心（西寧市“12345”民生服務(wù)中心）改造項(xiàng)目設(shè)備采購(gòu)四、采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：寧政采公...
  

• 銀川市12345平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目（二期）（955萬(wàn)）

  2019-10-12 19:41
  合同編號(hào)：20191010HT(YC)0001合同名稱：12345平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目（二期）項(xiàng)目編號(hào)：D6401000141002168-1項(xiàng)目名稱：12345平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目（二期）采購(gòu)人(甲方)：銀川市智慧...
  

• 貴州省省級(jí)12345政府服務(wù)熱線系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目合同公告（136萬(wàn)）

  2019-10-12 19:38
  1、項(xiàng)目名稱:貴州省省級(jí)12345政府服務(wù)熱線系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目2、項(xiàng)目編號(hào):BCXZFCG2019-027L3、采購(gòu)方式:單一來(lái)源4、行業(yè)劃分:軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)5、合同名稱:貴州省省級(jí)12345政...
  

• 漳州市交通運(yùn)輸局12328話務(wù)人員話務(wù)服務(wù)服務(wù)類采購(gòu)項(xiàng)目（38萬(wàn)）

  2019-10-12 19:24
  項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào):[350600]CX[GK]2019018采購(gòu)項(xiàng)目創(chuàng)建時(shí)間:2019/10/1014:44:25采購(gòu)項(xiàng)目名稱:漳州市交通運(yùn)輸局12328話務(wù)人員話務(wù)服務(wù)服務(wù)類采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目子包編號(hào)...
  

• 資陽(yáng)市12345信息化系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商成交公告（198.5萬(wàn)）

  2019-10-12 19:23
  采購(gòu)項(xiàng)目名稱四川省資陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局資陽(yáng)市12345信息化系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)5120012019000283采購(gòu)方式競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)行政區(qū)劃四川省資陽(yáng)市公告發(fā)布時(shí)間2019-10-1...
  

• 襄陽(yáng)市電子監(jiān)察、智能審批和智能熱線平臺(tái)項(xiàng)目中標(biāo)公告（228萬(wàn)）

  2019-10-12 19:23
  襄陽(yáng)市政府采購(gòu)中心受襄陽(yáng)市行政審批局委托，依據(jù)襄采計(jì)備[2019]XM0402號(hào)計(jì)劃函，就“襄陽(yáng)市電子監(jiān)察、智能審批和智能熱線平臺(tái)項(xiàng)目”所需貨物及服務(wù)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，現(xiàn)將中標(biāo)結(jié)果公告如下：一、項(xiàng)目編號(hào)：...
  

• 甘肅省市場(chǎng)監(jiān)督管理局勞務(wù)派遣市場(chǎng)監(jiān)管熱線人員服務(wù)-公開(kāi)招標(biāo)公告（210萬(wàn)）

  2019-10-12 19:22
  采購(gòu)項(xiàng)目名稱甘肅省市場(chǎng)監(jiān)督管理局勞務(wù)派遣市場(chǎng)監(jiān)管熱線人員服務(wù)品目服務(wù)/其他服務(wù)采購(gòu)單位甘肅省市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政區(qū)域甘肅省公告時(shí)間2019年10月12日15:53獲取招標(biāo)文件時(shí)間2019年09月27日0...
  

• 北京市通州區(qū)馬駒橋鎮(zhèn)人民政府馬駒橋鎮(zhèn)網(wǎng)格辦4G專網(wǎng)工作人員與12345工作人員服務(wù)項(xiàng)目（300萬(wàn)）

  2019-10-12 19:20
  采購(gòu)項(xiàng)目名稱馬駒橋鎮(zhèn)網(wǎng)格辦4G專網(wǎng)工作人員與12345工作人員服務(wù)項(xiàng)目品目服務(wù)/其他服務(wù)采購(gòu)單位北京市通州區(qū)馬駒橋鎮(zhèn)人民政府行政區(qū)域通州區(qū)公告時(shí)間2019年10月12日16:04聯(lián)系人及聯(lián)系方式：項(xiàng)目...
  

• 面對(duì)不同性格客戶，客服該如何突破？

  2019-10-11 18:21
  在與客戶打交道過(guò)程中，我們常常說(shuō)要了解客戶性格，有針對(duì)性地溝通。很多時(shí)候跟人溝通，其實(shí)聊天的內(nèi)容只占了20%，80%是通過(guò)你的語(yǔ)氣，你的氣場(chǎng)來(lái)影響對(duì)方的！客戶能否滿意，除了我們客服自身具備專業(yè)知識(shí)外，...
  

• 質(zhì)培和運(yùn)營(yíng)，如何從“斗爭(zhēng)”走向“和睦相處”？

  2019-10-11 18:07
  在呼叫中心體系里面存在著兩個(gè)永遠(yuǎn)在“斗爭(zhēng)”的部門，每天他們的情景如下：“就會(huì)雞蛋里挑骨頭”“什么都不懂，就會(huì)罰錢”“運(yùn)營(yíng)根本不支持，同樣的問(wèn)題重復(fù)犯”而你作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者是不是都會(huì)很頭大，尤其是在...
  

• 沙特衛(wèi)生部建立“937呼叫中心”，提供全天候衛(wèi)生服務(wù)

  2019-10-11 17:33
  根據(jù)沙特2030愿景(SaudiVision2030)，沙特衛(wèi)生部正在進(jìn)行一項(xiàng)重大改革進(jìn)程，以改善醫(yī)療機(jī)會(huì)、效率和質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，目前正在開(kāi)展數(shù)項(xiàng)計(jì)劃，其中包括建立“937呼叫中心”(937C...
  

• 江蘇無(wú)錫發(fā)生高架橋側(cè)翻事故 95511客服中心快速響應(yīng)開(kāi)啟綠色通道

  2019-10-11 17:30
  昨晚18時(shí)10分許，江蘇省無(wú)錫市312國(guó)道K135處、錫港路上跨橋發(fā)生橋面?zhèn)确鹿?。事故發(fā)生后，平安金服迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，95511客服中心立即開(kāi)啟綠色通道，確保事故相關(guān)的服務(wù)需求第一時(shí)間得到響應(yīng)。昨...
  

• 12345：一條有“溫度”的熱線

  2019-10-10 17:51
  “一打就通，一通就辦，一辦就好”。這是如今許多淄博市民對(duì)12345政務(wù)服務(wù)熱線的評(píng)價(jià)。自去年7月，我市將分散在多個(gè)部門、單位的政務(wù)類服務(wù)熱線進(jìn)行整合，搭建起新的12345政務(wù)服務(wù)熱線系統(tǒng)平臺(tái)后，短短一...
  

• 重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315熱線服務(wù)外包（第二次）結(jié)果公告（1854萬(wàn)，重慶遠(yuǎn)見(jiàn)）

  2019-10-09 23:39
  一、項(xiàng)目號(hào)：19C0956采購(gòu)執(zhí)行編號(hào)：ZC-2019026二、項(xiàng)目名稱：重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315熱線服務(wù)外包（第二次）三、采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)四、評(píng)審日期：2019年9月30日五、公告日期：20...