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• 廣州12345政府服務(wù)熱線榮獲 “中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)”

  2015-10-19 15:42
  喜訊來(lái)了！喜訊來(lái)了！廣州12345政府服務(wù)熱線憑借優(yōu)質(zhì)便民的服務(wù)和較高的滿(mǎn)意度榮獲2015中國(guó)政府與公用事業(yè)行業(yè)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)。2015年金音獎(jiǎng)與CRM頒獎(jiǎng)典禮于9月24日在貴陽(yáng)舉行。金音獎(jiǎng)始創(chuàng)于...
  

• 訂餐小秘書(shū)（中國(guó)）斬獲2015“中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心”獎(jiǎng)項(xiàng)

  2015-10-19 15:38
  9月24日，2015金音獎(jiǎng)中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎(jiǎng)典禮在貴陽(yáng)市正式開(kāi)幕。餐飲互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)代表訂餐小秘書(shū)以卓越的服務(wù)最終斬獲2015金音獎(jiǎng)，并榮膺中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心-客戶(hù)服務(wù)稱(chēng)號(hào)。作為2015金...
  

• Concentrix大中華區(qū)資深方案專(zhuān)家邱鵬--在業(yè)務(wù)全球化和移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下的客戶(hù)關(guān)系管理演進(jìn)趨勢(shì)

  2015-10-10 16:27
  近日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、貴陽(yáng)市人民政府主辦，工業(yè)和信息化部、貴州省人民政府等相關(guān)單位支持，國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（...
  

• 訂餐小秘書(shū)（中國(guó)）有限公司副總裁邵猛虎-- 呼叫中心在餐飲O2O中如何運(yùn)營(yíng)

  2015-10-09 10:30
  近日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、貴陽(yáng)市人民政府主辦，工業(yè)和信息化部、貴州省人民政府等相關(guān)單位支持，國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（...
  

• 途牛旅游網(wǎng)副總裁常靜勇--大數(shù)據(jù)下會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

  2015-10-08 13:16
  近日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、貴陽(yáng)市人民政府主辦，工業(yè)和信息化部、貴州省人民政府等相關(guān)單位支持，國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（...
  

• 美國(guó)Interactive Intelligence技術(shù)顧問(wèn)紀(jì)凌雋--PureCloud 利用跨時(shí)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的云端通訊平臺(tái)，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)

  2015-10-08 13:15
  近日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、貴陽(yáng)市人民政府主辦，工業(yè)和信息化部、貴州省人民政府等相關(guān)單位支持，國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（...
  

• 聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)總監(jiān)付勇--互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)呼叫中心的轉(zhuǎn)型策略

  2015-10-08 13:13
  近日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、貴陽(yáng)市人民政府主辦，工業(yè)和信息化部、貴州省人民政府等相關(guān)單位支持，國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（...
  

• 2015“金音獎(jiǎng)”隆重發(fā)布（全新榜單），央視新聞報(bào)道

  2015-09-28 09:15
  近日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、貴陽(yáng)市人民政府主辦，國(guó)家工信部、貴州省人民政府等相關(guān)單位支持，國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CN...
  

• 杭州交通衛(wèi)星4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證正式啟動(dòng)，顏曉濱出席

  2015-09-06 09:00
  2015年9月1日，杭州交通衛(wèi)星定位應(yīng)用有限公司4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證項(xiàng)目實(shí)施啟動(dòng)會(huì)在交通運(yùn)輸局會(huì)商室順利召開(kāi)。杭州交通衛(wèi)星定位應(yīng)用有限公司總經(jīng)理史總首先為會(huì)議致辭，史總表示，為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高，我們已...
  

• 4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)/CNCBA主席顏曉濱--央視315對(duì)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的影響

  2015-07-23 10:32
  《2015年度（第八屆）中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)》ACCC大會(huì)于2015年5月14-15日在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心...
  

• 北京宏盛高新技術(shù)有限公司華北區(qū)總監(jiān)秦裕杰--“語(yǔ)音識(shí)別”，發(fā)掘呼叫中心鉆石礦脈

  2015-07-23 09:48
  2015（第九屆）中國(guó)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心與BPO（北京）夏季大會(huì)于2015年7月17日在北京隆重舉行。大會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCB...
  

• 聚思鴻（Concentrix）大中華區(qū)資深業(yè)務(wù)顧問(wèn)邱鵬--在業(yè)務(wù)全球化和移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下的客戶(hù)關(guān)系管理演進(jìn)趨勢(shì)

  2015-07-21 15:24
  2015（第九屆）中國(guó)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心與BPO（北京）夏季大會(huì)于2015年7月17日在北京隆重舉行。大會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCB...
  

• 電訊盈科專(zhuān)業(yè)客服信息技術(shù)服務(wù)及設(shè)施管理副總裁林偉光--非凡客戶(hù)，非凡客服

  2015-07-21 15:23
  2015（第九屆）中國(guó)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心與BPO（北京）夏季大會(huì)于2015年7月17日在北京隆重舉行。大會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCB...
  

• 愛(ài)普生服務(wù)熱線高級(jí)經(jīng)理唐立軍--傳統(tǒng)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的互聯(lián)互通

  2015-07-21 12:39
  2015（第九屆）中國(guó)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心與BPO（北京）夏季大會(huì)于2015年7月17日在北京隆重舉行。大會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCB...