近日,由51Callcenter和錦州市人民政府主辦,國家工業(yè)和信息化部、人力資源與社會保障部、國家信息中心、遼寧省政府等的相關(guān)主管部門指導(dǎo)與支持,4PS國際標(biāo)準(zhǔn)做為評選標(biāo)準(zhǔn),三六五客服世界戰(zhàn)略合作的《“金音獎”2013中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎典禮》圓滿落幕,中國中央電視臺對此做了新聞報道。廣東太陽神集團(tuán)客服中心榮獲“金音獎”《2013中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心獎--行業(yè)新銳》
單位名稱:廣東太陽神集團(tuán)有限公司
所在行業(yè):保健品行業(yè) 城市:東莞市 員工數(shù)量:1000人
座席數(shù)量:80席 建立時間: 2011年6月
服務(wù)號碼:0769-38999000
簡介:
廣東太陽神集團(tuán)有限公司成立于1988年。太陽神集團(tuán)是以生產(chǎn)和銷售保健品、食品及藥品為主的中外合資企業(yè)集團(tuán)。
太陽神集團(tuán)是最先進(jìn)入保健食品行業(yè)的企業(yè),堅持以振興民族經(jīng)濟(jì)為己任,以提高民族健康水平為企業(yè)宗旨,以“關(guān)懷人的一生,愛護(hù)人的一生”作為企業(yè)核心經(jīng)營理念,一直致力于民族的健康事業(yè)。
太陽神產(chǎn)品的功能及適用人群廣泛,保健產(chǎn)品涵蓋衛(wèi)生部指定的27個保健功能,其中保健食品53個品種,食品59個品種;傳統(tǒng)功能飲料8個品種;藥品系列7個品種;化妝品產(chǎn)品洗滌、膏霜類115個品種等。
太陽神客戶聯(lián)絡(luò)中心成立于2011年6月份,目前有80席客服代表,我們以“我服務(wù),我快樂”作為服務(wù)理念, 為太陽神經(jīng)銷商及消費(fèi)客戶提供7*14.5小時的人工服務(wù)。太陽神客戶聯(lián)絡(luò)中心不斷運(yùn)用新科技優(yōu)化客服工具和流程,憑借先進(jìn)的CRM系統(tǒng),強(qiáng)大的知識庫和工單流管理系統(tǒng),為太陽神經(jīng)銷商提供及時準(zhǔn)確的資訊和快速的解決方案。