近日，由51Callcenter和錦州市人民政府主辦，國(guó)家工業(yè)和信息化部、人力資源與社會(huì)保障部、國(guó)家信息中心、遼寧省政府等的相關(guān)主管部門指導(dǎo)與支持，4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)做為評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，三六五客服世界戰(zhàn)略合作的《“金音獎(jiǎng)”2013中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎(jiǎng)典禮》圓滿落幕，中國(guó)中央電視臺(tái)對(duì)此做了新聞報(bào)道。北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司榮獲“金音獎(jiǎng)”《2013中國(guó)最佳外包客戶聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)》​

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單位名稱：北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
所在行業(yè)： 呼叫中心  城市：北京、深圳 ​
員工數(shù)量：10000人座席數(shù)量： 6500席​
建立時(shí)間： 1996年8月13日​

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簡(jiǎn)介：
北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成立于1996年8月13日，2001年正式加盟中信集團(tuán)。​

作為國(guó)內(nèi)最早從事外包呼叫中心業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司之一，北京鴻聯(lián)九五通過(guò)與各大運(yùn)營(yíng)商合作起步，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為一家提供綜合性服務(wù)的專業(yè)呼叫中心外包商。​
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在不斷積累項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，北京鴻聯(lián)九五于2011年成立新產(chǎn)品電話營(yíng)銷中心，將合作范圍擴(kuò)大至金融保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)域，目前北京鴻聯(lián)九五在全國(guó)范圍內(nèi)擁有座席總數(shù)超過(guò)6000席，在冊(cè)員工達(dá)到一萬(wàn)人，為國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)提供各類呼叫中心外包服務(wù)。​

 
隨著世界范圍內(nèi)信息化水平的不斷發(fā)展，信息安全逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，世界范圍內(nèi)的各個(gè)機(jī)構(gòu)、組織、個(gè)人都在探尋如何保障信息安全的問(wèn)題。2013年8月，北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司順利通過(guò)了ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，這一認(rèn)證的通過(guò)，代表著鴻聯(lián)九五公司已在呼叫中心行業(yè)通過(guò)了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可，這一舉措不僅提高了客戶信息安全的保障，同時(shí)也降低了服務(wù)商外包業(yè)務(wù)時(shí)存在的信息風(fēng)險(xiǎn)，在后續(xù)外包業(yè)務(wù)中更能制定出評(píng)估信息安全的改良計(jì)劃，使得外包行業(yè)可更健康穩(wěn)定的發(fā)展。