transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡稱：transcosmos；東證代碼:9715)的獨(dú)資子公司上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司(以下簡稱：transcosmos China；總部：中國上海；董事長總經(jīng)理：山下榮二郎)在中國湖南省長沙市新設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心，并于1月19日舉行了正式的開業(yè)儀式。長沙高新區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任陳大慶先生，長沙高新區(qū)重大項(xiàng)目投資局局長李大群先生和副局長周維先生等領(lǐng)導(dǎo)，及transcosmos的眾多合作伙伴出席并共同見證了長沙運(yùn)營中心的開業(yè)。
從左到右依次為長沙中電軟件園總經(jīng)理夏利鋒先生、長沙中電軟件園董事長戴湘桃先生、大宇宙中國董事長總經(jīng)理山下榮二郎先生
近兩年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國一線城市的生活成本不斷上升，而二、三線城市則推出各種保留和吸引人才的福利政策，使得人才呈現(xiàn)向二、三線城市回流的態(tài)勢。同樣，作為人才密集型行業(yè)的外包服務(wù)企業(yè)，為了強(qiáng)化企業(yè)的市場競爭力，也開始將未來的發(fā)展點(diǎn)從原有的一線城市逐漸轉(zhuǎn)向至二、三線城市。湖南省地處中國的中西部地區(qū)，是中國的歷史文化名城和湖南的省會(huì)城市，匯集了湖南杰出的文化環(huán)境和人才資源。
長沙運(yùn)營中心作為transcosmos在中國設(shè)立的第8家客戶聯(lián)絡(luò)中心，專業(yè)為全球領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)/B2B網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)，提供包含語音和在線聊天形式的客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)；同時(shí)為中國知名的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)提供外呼銷售服務(wù)。
長沙高新區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任陳大慶先生在開業(yè)儀式上致辭道：“我們非常高興地迎來了全球知名的擁有52年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的BPO服務(wù)外包商--transcosmos。近年來，中國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)受到了政府有關(guān)部門的大力支持和企業(yè)界的高度重視。長沙高新區(qū)麓谷作為中國服務(wù)外包基地城市的核心示范區(qū)，引領(lǐng)著和代表了長沙市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們期待通過此次transcosmos長沙中心的開業(yè)，進(jìn)一步深化政府與外包龍頭企業(yè)的交流合作，推動(dòng)國際優(yōu)勢資源開放共享，提升新科技、新服務(wù)模式的供給與轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)與全球投資企業(yè)間的交流與合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏、共同發(fā)展。”
transcosmos China董事長總經(jīng)理山下榮二郎先生，為新中心開業(yè)致辭道：“transcosmos選址長沙高新區(qū)中電軟件園設(shè)立聯(lián)絡(luò)中心，正是看中這里不可多得的教育和人才資源環(huán)境、良好的投資政策，以及長沙的城市發(fā)展?jié)摿?。長沙中心的設(shè)立標(biāo)志著transcosmos的聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)正式進(jìn)軍華中地區(qū)。今后，transcosmos China亦將繼續(xù)以高品質(zhì)和高附加值的服務(wù)，幫助企業(yè)擴(kuò)大銷售和縮減成本。”
長沙中心概況
所在地區(qū)：中國湖南省長沙市高新區(qū)長沙中電軟件園
服務(wù)語言：中文(普通話)
服務(wù)渠道：在線聊天、電話呼入、電話呼出
transcosmos China于2006年在上海設(shè)立了第一家客戶聯(lián)絡(luò)中心，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，目前已經(jīng)在上海(4家)、北京(1家）、天津(1家)、合肥(1家)、長沙(1家)、這5個(gè)城市擁有8家運(yùn)營中心，并在臺(tái)北和深圳設(shè)立分公司，向超過60家的中國和海外的知名企業(yè)提供聯(lián)絡(luò)中心、一站式電子商務(wù)、數(shù)字整合營銷及系統(tǒng)開發(fā)等廣泛的外包服務(wù)。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。
關(guān)于transcosmos集團(tuán)
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”力，通過提供高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強(qiáng)化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos致力于通過以亞洲為中心的全世界33個(gè)國家的170家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營，提供幫助企業(yè)客戶在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球49個(gè)國家的消費(fèi)者。同時(shí)，為了積極應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner(數(shù)字化變革的全球合作伙伴)”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。
transcosmos集團(tuán)官網(wǎng)： http://www.trans-cosmos.co.jp
transcosmos China官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com
