Teleperformance互聯(lián)企信公司（簡稱TP公司）近期宣布，榮獲國際外包專家協(xié)會(International Association of Outsourcing Professionals，IAOP)頒發(fā)的“全球外包100強”；這是 Teleperformance 連續(xù)第三年被評為世界頂級外包公司。

全球外包100強由IAOP每年評選，旨在評出外包業(yè)界最優(yōu)秀的外包服務供貨商名單，其專業(yè)性和獨立性在業(yè)界享有極高聲譽。有資格進入年度排名的外包企業(yè)，都必須在規(guī)模和發(fā)展(SIZE & GROWTH)、客戶經(jīng)驗(CUSTOMER REFERENCES)、獎勵和認證(AWARDS & CERTIFICATIONS)、創(chuàng)新計劃(PROGRAMS FOR INNOVATION)以及企業(yè)社會責任)PROGRAMS FOR CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY)等五大(五星)方面有卓越表現(xiàn)。

有資格參加榜單評選的包含來自世界各地和整個外包行業(yè)的各種公司----信息技術外包、業(yè)務流程外包、設施服務、房地產(chǎn)、設計、測試、制造和物流等等。

除了將其列入全球外包100榜單外, Teleperformance 在每一個主要類別中都獲得了高于平均水平的分數(shù), 從而被公認為全明星公司的五星供應商。

Teleperformance 集團全球CEO，Paulo César Salles Vasques 表示: “這一獎項證明了我們在全球外包行業(yè)中的成長和持續(xù)領先地位,連續(xù)第三年得到了IAOP的認可是我們的榮幸。”

Teleperformance，TP公司是外包客服領域的佼佼者，將繼續(xù)致力于客戶服務體驗方面的創(chuàng)新、可靠性、安全性和增長, 并通過我們對企業(yè)社會責任（ CSR）的承諾為世界各地的社區(qū)做出貢獻。 IAOP是專業(yè)的，外包專業(yè)人士的倡導的業(yè)界領先的協(xié)會, 擁有全球超過12萬成員和分支機構遍布世界各地。該榜單是根據(jù)收到的申請, 是基于嚴格的評分方法，包括由成立IAOP的客戶成員小組，根據(jù)他們的組織選擇外包服務提供商和顧問的豐富經(jīng)驗進行獨立評審，以及提供相關意見給組織。評分范圍與評分方法，請查看: https://www.iaop.org/Download/Default.aspx?ID=1605.

關于IAOP：

IAOP是國際外包專家協(xié)會(International Association of Outsourcing Professionals) 是一個全球性的標準制定組織，通過推出各種專業(yè)標準和行業(yè)規(guī)范，致力于推動外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

擁有超過120000會員和分支機構遍布全球，IAOP不僅匯集外包領域的最新的

趨勢，通過其廣闊的全球分會網(wǎng)絡，總理培訓和認證計劃，

知識中心，會員社區(qū)，IAOP更是幫助成員學習、成長和成功。更多信息點擊www.iaop.org

關于Teleperformance集團/About Teleperformance 

Teleperformance集團成立于1978年，總部位于法國。目前全球最大的外包呼叫中心運營商，也是行業(yè)中歷史最長，經(jīng)驗最豐富的企業(yè)流程外包（BPO）供應商；同時全球的坐席數(shù)量位居全球第一（員工數(shù)超過217，000）；其業(yè)務遍及全球74個國家；擁有311個客戶聯(lián)絡中心為160多個市場提供服務并可提供265種以上的語言及方言服務；領先的CRM呼叫中心經(jīng)驗；全球性的業(yè)務分布；靈活的解決方案和合作模式；合理的成本控制；統(tǒng)一的運營標準文化；良好的財務狀況及資深的行業(yè)專家和管理團隊是Teleperformance成功的基礎。Teleperformance 集團是歐洲證券交易所的上市企業(yè)，交易代碼為5180. 客戶通過我集團公司官方網(wǎng)站

http://www.teleperformance.com查閱我集團歷年年報以及實時股票信息。

Teleperformance，2015年的集團業(yè)務收入為37億美元（約人民幣230億元）為全球同行業(yè)內(nèi)財務狀況最優(yōu)企業(yè)。

關于北京互聯(lián)企信信息技術有限公司/Teleperformance China

 Teleperformance集團于2007年進入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術有限公司，是專業(yè)的BPO業(yè)務提供商以及外包呼叫中心運營商。在中國設立了6個聯(lián)絡中心站點，擁有員工超過5400人，坐席分布在五個城市，分別是北京總部，西安分公司，南寧分公司，昆明分公司及佛山分公司。依靠Teleperformance集團為強大后盾，采用其全球統(tǒng)一的服務標準和運營考核指標，北京互聯(lián)企信信息技術有限公司竭力為我們的客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)語音呼入，呼出、網(wǎng)上聊天、電子郵件、社交媒體等多渠道業(yè)務。我們擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術專家，科學的質(zhì)量管理體系，能夠為客戶提供個性化外包服務解決方案。通過強大的技術開發(fā)能力，高效的資源整合、強大的運營能力、嚴謹?shù)墓芾砹鞒?，致力于協(xié)助客戶和合作伙伴的競爭能力的持續(xù)優(yōu)化，以及實現(xiàn)客戶的最大商業(yè)價值。我們的客戶包含多家世界500強企業(yè)，其中90%跟我們有長期的合作。