近期，廣東金融高新技術(shù)服務(wù)區(qū)管委會副主任洪巨濤先生以及廣東金融高新技術(shù)服務(wù)區(qū)管委會副局長李慶民先生一行，來京參觀了Teleperformance北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司總部，雙方就正在建立的Teleperformance China北京互聯(lián)企信的佛山分公司交流了一些想法與建議，洪主任也對Teleperformance China的日益壯大以及蓬勃發(fā)展表示大力支持。
互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司（Teleperformance in China）中國區(qū)CEO衛(wèi)振雄先生以及COO鄭莉穎女士進(jìn)行了接待以及隨行陪同參觀。
同時，衛(wèi)振雄先生詳細(xì)介紹了互聯(lián)企信Teleperformance China目前的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展計劃目標(biāo)。洪巨濤主任也表示到，佛山的這些年也是外包呼叫中心業(yè)務(wù)成熟發(fā)展的集中地，優(yōu)越的地理位置，地處廣州周邊，方便的交通。有其對提供粵語客服來講有得天獨厚的優(yōu)勢。
洪主任也表示到，佛山的金融高新技術(shù)服務(wù)區(qū)管理委員會，未來一定會協(xié)助并全力支持Teleperformance China互聯(lián)企信的工作；預(yù)祝公司未來發(fā)展順利并給地方經(jīng)濟注入新鮮力量。
關(guān)于Teleperformance
互聯(lián)企信（Teleperformance）是一家大型跨國公司，成立于1978年，總部位于法國巴黎，是全球知名的專業(yè)外包呼叫中心服務(wù)提供商，專注外包全渠道客戶服務(wù)體驗管理（亦稱業(yè)務(wù)流程外包，即Business ProcessOutsourcing，BPO）?；ヂ?lián)企信全球坐席數(shù)量位居全球前列（員工數(shù)量超過217,000人），業(yè)務(wù)遍及全球74個國家（包括中國、印度、菲律賓、澳大利亞、法國、英國、荷蘭、德國等），擁有310多個客戶聯(lián)絡(luò)中心為163個市場提供服務(wù)，并可提供265種以上的語言及方言服務(wù)。
在亞太地區(qū)——世界人口密度最高的地區(qū)之一，Teleperformance互聯(lián)企信團隊超過51,000人，使用29種語言和方言為中國、印度、印度尼西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南和澳大利亞8個市場提供服務(wù)。
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司/Teleperformance China
Teleperformance集團于2007年進(jìn)入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司，是專業(yè)的BPO業(yè)務(wù)提供商以及外包呼叫中心運營商。在中國設(shè)立了6個聯(lián)絡(luò)中心站點，擁有員工超過5400人，坐席分布在五個城市，分別是北京總部，西安分公司，南寧分公司，昆明分公司及佛山分公司。依靠Teleperformance集團為強大后盾，采用其全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運營考核指標(biāo)，北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司竭力為我們的客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)語音呼入，呼出、網(wǎng)上聊天、電子郵件、社交媒體等多渠道業(yè)務(wù)。我們擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家，科學(xué)的質(zhì)量管理體系，能夠為客戶為客戶提供個性化外包服務(wù)解決方案。通過強大的技術(shù)開發(fā)能力，高效的資源整合、強大的運營能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?，致力于協(xié)助客戶和合作伙伴的競爭能力的持續(xù)優(yōu)化，以及實現(xiàn)客戶的最大商業(yè)價值。我們的客戶包含多家世界500強企業(yè)，其中90%跟我們有長期的合作。
服務(wù)類型：技術(shù)支持、客戶關(guān)懷、客戶獲得、催收、銷售、保留和回饋管理、市場調(diào)研和數(shù)據(jù)記錄、機會產(chǎn)生、和電話銷售。
服務(wù)行業(yè)/垂直市場：電信/互聯(lián)網(wǎng)接入供應(yīng)商、金融服務(wù)、旅游、電子商務(wù)、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、金融、保險、消費品、硬件、軟件、零售、能源
服務(wù)方式/多渠道：話音呼入/呼出、網(wǎng)上時時聊天、電子郵件、社交非話音渠道
服務(wù)語言：13種語言及方言----普通話、廣東話、英語、日語、韓語、泰語、馬來語、印尼語、菲律賓語、越南語等
歷史沿革
1978年，Daniel Julien在法國巴黎創(chuàng)立了互聯(lián)企（Teleperformance）。
2005年，互聯(lián)企信盈利首次超過10億歐元。
2006年，互聯(lián)企信已成功購買23個呼叫中心。
2007年，互聯(lián)企信進(jìn)駐中國，中文正式命名為：北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司。
從2014至2016年，互聯(lián)企信在全球范圍內(nèi)，包括美國、加拿大、英國、中國、葡萄牙、哥倫比亞、迪拜、埃及、澳大利亞等，又增設(shè)了55個新的客戶聯(lián)絡(luò)中心。
集團榮譽
2016年，互聯(lián)企信等50家市值最大的公司被《福布斯》評為“西歐最受尊敬的公司”。
2016年6月，互聯(lián)企信連續(xù)第五年（2012-2016）榮獲Frost&Sullivan亞太區(qū)年度外包聯(lián)絡(luò)中心提供商稱號。
2016年6月，互聯(lián)企信在Everest 集團的“PEAK MATRIXTM”評比中獲得高分，從而在外包聯(lián)絡(luò)中心（CCO）領(lǐng)域中獲得全球領(lǐng)導(dǎo)者稱號，這是Teleperformance互聯(lián)企信連續(xù)第四年被公認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者。
2016年11月，北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司連續(xù)第三年（2014-2016）榮獲由怡安評選的最佳雇主獎。怡安（Aon）集團是全球著名的人才、醫(yī)療與退休解決方案企業(yè)。
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司榮獲2015-2016辦公室內(nèi)設(shè)計類別“亞太地區(qū)地產(chǎn)大獎”。
