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互聯(lián)企信(Teleperformance in China)昆明分公司順利運營

2016-12-22 11:07  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


 互聯(lián)企信昆明分公司坐落在昆明市五華區(qū)高新區(qū)科技路555號昊邦大廈, 從2016年6月正式成立以來, 公司運營順利,為各行業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。 Teleperformance集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司,是專業(yè)的BPO業(yè)務(wù)提供商以及外包呼叫運營商。在中國依次設(shè)立了北京總部,西安分公司,南寧分公司,而昆明分公司則是2016年才建立的,目前Teleperformance在中國擁有員工約5400人。

 
今年昆明分公司的成立后,首期將招聘員工600人,二期建成后員工人數(shù)達(dá)到800人,將帶動地方的相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以及促進(jìn)地方就業(yè)?;ヂ?lián)企信(Teleperformance)昆明站點的聯(lián)絡(luò)中心未來除提供普通話服務(wù)以外,未來還將提供其它多語種服務(wù),如泰語、越南語、印尼語和其它東南亞語種,為東南亞地區(qū)提供離岸服務(wù)。充分結(jié)合現(xiàn)有北京、西安站點的優(yōu)勢,打造亞洲各語種的在岸、近岸和離岸的呼叫中心業(yè)務(wù)。
 
互聯(lián)企信公司(Teleperformance)的目標(biāo)除了致力于為用戶提供賦予激情的最佳客戶服務(wù)體驗,同時在企業(yè)環(huán)境的設(shè)計上面也下足了功夫,力求為員工打造一個舒適,美觀以及開放的空間環(huán)境。
 
 
Teleperformance昆明分公司接待處
 
 
Teleperformance運營區(qū)
 
 
Teleperformance員工餐廳
 
我們是一家以人為本的公司,員工是互聯(lián)企信公司(Teleperformance in China)最大的財富,依靠Teleperformance集團(tuán)為強(qiáng)大后盾,采用其全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運營考核指標(biāo),科學(xué)的質(zhì)量管理體系;相信未來,互聯(lián)企信昆明分公司的聯(lián)絡(luò)中心站點,能夠協(xié)助客戶和合作伙伴的競爭能力的持續(xù)優(yōu)化,幫助實現(xiàn)客戶的最大商業(yè)價值; 祝愿昆明分公司的發(fā)展越來越大,越來越強(qiáng)。
 
關(guān)于Teleperformance 集團(tuán)
 
Teleperformance集團(tuán)成立于1978年,總部位于法國。目前全球最大的外包呼叫運營商,也是行業(yè)中歷史最長,經(jīng)驗最豐富的企業(yè);同時全球的坐席數(shù)量位居全球第一(員工數(shù)超過190,000);其業(yè)務(wù)遍及全球65個國家;擁有311個客戶聯(lián)絡(luò)中心為163多個市場提供服務(wù)并可提供75種以上的語言及方言服務(wù);每年客戶聯(lián)絡(luò)超過14億次。領(lǐng)先的CRM呼叫中心經(jīng)驗;全球性的業(yè)務(wù)分布;靈活的解決方案和合作模式;合理的成本控制;統(tǒng)一的運營標(biāo)準(zhǔn)文化;良好的財務(wù)狀況及資深的行業(yè)專家和管理團(tuán)隊是Teleperformance成功的基礎(chǔ)。
 
Teleperformance 集團(tuán)是歐洲證券交易所的上市企業(yè),交易代碼為5180. 客戶通過我集團(tuán)公司官方網(wǎng)站http://www.teleperformance.com查閱我集團(tuán)歷年年報以及實時股票信息。Teleperformance,2014年的集團(tuán)業(yè)務(wù)收入為37億美元(約人民幣230億元)為全球同行業(yè)內(nèi)財務(wù)狀況最優(yōu)企業(yè)。集團(tuán)已涉及的行業(yè)介紹:
 
37年來Teleperformance已深入全球電信、金融、保險、電子商務(wù)、媒體、IT、能源設(shè)施、旅游、制造、物流、制藥等各大行業(yè),并成功為大型跨國公司如:AT&T、Verizon、AIG、Microsoft、Citigroup,Expedia等全球500強(qiáng)企業(yè)提供以CRM為核心的服務(wù)體系,服務(wù)類型包括:客戶挖掘、客戶增值、技術(shù)支持、債務(wù)追討和市場調(diào)研等;其中90%的客戶和我們有2-15年的合作基礎(chǔ)。www.teleperformance.com
 
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司/Teleperformancein China
 
Teleperformance集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司,是專業(yè)的BPO業(yè)務(wù)提供商以及外包呼叫運營商。在中國設(shè)立了4個站點,擁有員工約3000人,坐席約2500人,分部在三個城市,分別是北京總部,西安分公司,南寧分公司。依靠Teleperformance集團(tuán)為強(qiáng)大后盾,采用其全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運營考核指標(biāo),北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司竭力為我們的客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)語 音 呼出、呼入,網(wǎng)上聊天、電子郵件、社交媒體等多渠道業(yè)務(wù)。我們擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家,科學(xué)的質(zhì)量管理體系,能夠為客戶為客戶提供個性化外包服務(wù)解決方案。通過強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)能力,高效的資源整合、強(qiáng)大的運營能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?,致力于協(xié)助客戶和合作伙伴的競爭能力的持續(xù)優(yōu)化,以及實現(xiàn)客戶的最大商業(yè)價值。我們的客戶包含多家世界500強(qiáng)企業(yè),其中90%跟我們有長期的合作。
 
 
 
 
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