近期，Teleperformance China（北京互聯(lián)企信有限公司）CFO楊捷女士，代表公司參加第四屆南博會(huì)暨第24屆中國(guó)昆明進(jìn)出口商品交易會(huì)經(jīng)貿(mào)合作項(xiàng)目簽約儀式。簽約儀式上，楊捷女士與昆明市高新區(qū)管委會(huì)趙小平副主任簽訂了《彼斯帝信息技術(shù)公司投資協(xié)議》。
李主任提到，這是昆明市高新區(qū)接入園區(qū)的第一個(gè)外商投資的外包客戶聯(lián)絡(luò)中心項(xiàng)目，政府一定會(huì)大力支持公司的發(fā)展。楊女士介紹了Teleperformance集團(tuán)成立于1978年，是全球著名的外包呼叫中心運(yùn)營(yíng)商；公司前期經(jīng)過(guò)仔細(xì)調(diào)研，對(duì)比昆明市的經(jīng)濟(jì)，教育，人才等方方面面的發(fā)展，最終選擇將新投資的公司落址昆明，相信會(huì)大力促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)；也相信Teleperformance China與昆明市高新區(qū)未來(lái)會(huì)有一個(gè)愉快而緊密的合作。
北京互聯(lián)企信（TP China）中國(guó)代表?xiàng)罱菖颗c昆明市高新區(qū)管委會(huì)李小平副主任簽約
互聯(lián)企信公司代表以及其它簽約公司代表與昆明市高新區(qū)李主任合影
關(guān)于Teleperformance集團(tuán)
Teleperformance集團(tuán)成立于1978年，總部位于法國(guó)。目前全球最大的外包呼叫運(yùn)營(yíng)商，也是行業(yè)中歷史最長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)最豐富的企業(yè)；同時(shí)全球的坐席數(shù)量位居全球第一（員工數(shù)超過(guò)190，000）；其業(yè)務(wù)遍及全球65個(gè)國(guó)家；擁有311個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)中心為163多個(gè)市場(chǎng)提供服務(wù)并可提供75種以上的語(yǔ)言及方言服務(wù)；每年客戶聯(lián)絡(luò)超過(guò)14億次。領(lǐng)先的CRM呼叫中心經(jīng)驗(yàn)；全球性的業(yè)務(wù)分布；靈活的解決方案和合作模式；合理的成本控制；統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)文化；良好的財(cái)務(wù)狀況及資深的行業(yè)專家和管理團(tuán)隊(duì)是Teleperformance成功的基礎(chǔ)。
Teleperformance集團(tuán)是歐洲證券交易所的上市企業(yè)，交易代碼為5180. 客戶通過(guò)我集團(tuán)公司官方網(wǎng)站http://www.teleperformance.com查閱我集團(tuán)歷年年報(bào)以及實(shí)時(shí)股票信息。Teleperformance，2014年的集團(tuán)業(yè)務(wù)收入為37億美元（約人民幣230億元）為全球同行業(yè)內(nèi)財(cái)務(wù)狀況最優(yōu)企業(yè)。集團(tuán)已涉及的行業(yè)介紹：
37年來(lái)Teleperformance已深入全球電信、金融、保險(xiǎn)、電子商務(wù)、媒體、IT、能源設(shè)施、旅游、制造、物流、制藥等各大行業(yè)，并成功為大型跨國(guó)公司如：AT&T、Verizon、AIG、Microsoft、Citigroup，Expedia等全球500強(qiáng)企業(yè)提供以CRM為核心的服務(wù)體系，服務(wù)類型包括：客戶挖掘、客戶增值、技術(shù)支持、債務(wù)追討和市場(chǎng)調(diào)研等；其中90%的客戶和我們有2-15年的合作基礎(chǔ)。www.teleperformance.com
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司/Teleperformance China
Teleperformance集團(tuán)于2006年進(jìn)入中國(guó)成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司，是專業(yè)的BPO業(yè)務(wù)提供商以及外包呼叫運(yùn)營(yíng)商。在中國(guó)設(shè)立了4個(gè)站點(diǎn)，擁有員工約3000人，坐席約2500人，分布在四個(gè)城市，分別是北京總部，西安分公司，南寧分公司，昆明分公司。依靠Teleperformance集團(tuán)為強(qiáng)大后盾，采用其全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)考核指標(biāo)，北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司竭力為我們的客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)語(yǔ)音呼出、呼入，網(wǎng)上聊天、電子郵件、社交媒體等多渠道業(yè)務(wù)。我們擁有一批忠誠(chéng)、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家，科學(xué)的質(zhì)量管理體系，能夠?yàn)榭蛻魹榭蛻籼峁﹤€(gè)性化外包服務(wù)解決方案。通過(guò)強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)能力，高效的資源整合、強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?，致力于協(xié)助客戶和合作伙伴的競(jìng)爭(zhēng)能力的持續(xù)優(yōu)化，以及實(shí)現(xiàn)客戶的最大商業(yè)價(jià)值。我們的客戶包含多家世界500強(qiáng)企業(yè)，其中90%跟我們有長(zhǎng)期的合作。
