2016年4月 –互聯(lián)企信, 知名外包呼叫中心運(yùn)營商,客戶服務(wù)管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者,今日宣布其在中國區(qū)南寧分公司憑借出色的辦公室設(shè)計裝飾榮獲英國2016-2017辦公室內(nèi)設(shè)計類別亞太地區(qū)地產(chǎn)大獎( Asia Pacific Property Award )。亞太地區(qū)地產(chǎn)大獎( Asia Pacific Property Award )是地產(chǎn)和房地產(chǎn)行業(yè)的所有公司認(rèn)可的最高級別的成就。
亞太地區(qū)地產(chǎn)大獎( Asia Pacific Property Award )代表了公司的重大成就。該獎項獲得者的徽標(biāo)被公認(rèn)為整個行業(yè)卓越不凡的象征,參加競爭的所有競賽者都要經(jīng)過由來自世界各地德高望重的70多名專家組成的評選委員會嚴(yán)格的評估, 評獎的主持工作由三位來自英國上議院的勛爵擔(dān)任;Caithness勛爵,Best勛爵以及Courtown勛爵。
整個客服聯(lián)絡(luò)中心是設(shè)計在一個現(xiàn)代化的,豐富多彩的色調(diào),提供了一個輕松,但高效的工作環(huán)境。鮮明的色彩提升空間品質(zhì)和激發(fā)高效能,而柔和的照明提供了一個輕松、平靜的氛圍,同時促進(jìn)工作效率。開放的空間有通風(fēng)的天花板,允許自然光線透過高高的窗戶照射進(jìn)來,整個空間的設(shè)計滿足了雙向溝通和知識分享的。設(shè)計布局充分平衡了走動路線流通與隱私維護(hù),促進(jìn)團(tuán)隊精神和信息共享同在一個愉快的氛圍中。
作為一家以人為本的公司,我們認(rèn)識到一個工作環(huán)境的重要性不僅是功能和效率,而且還需促進(jìn)健康和員工的滿意度。這個建立的站點(diǎn),采用了我們的全球最高的符合人體工程學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。
我們?yōu)檫@個極佳的國際認(rèn)可感到驕傲,在中國繼續(xù)增長我們業(yè)界名譽(yù)與專業(yè)形象的同時,我們期待持續(xù)在未來項目中提供卓越的設(shè)計和運(yùn)營。
關(guān)于互聯(lián)企信集團(tuán)
關(guān)于Teleperformance 集團(tuán)
Teleperformance集團(tuán)成立于1978年,總部位于法國。目前全球最大的外包呼叫運(yùn)營商,也是行業(yè)中歷史最長,經(jīng)驗(yàn)最豐富的企業(yè);同時全球的坐席數(shù)量位居全球第一(員工數(shù)超過190,000);其業(yè)務(wù)遍及全球65個國家;擁有311個客戶聯(lián)絡(luò)中心為163多個市場提供服務(wù)并可提供75種以上的語言及方言服務(wù);每年客戶聯(lián)絡(luò)超過14億次。領(lǐng)先的CRM呼叫中心經(jīng)驗(yàn);全球性的業(yè)務(wù)分布;靈活的解決方案和合作模式;合理的成本控制;統(tǒng)一的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)文化;良好的財務(wù)狀況及資深的行業(yè)專家和管理團(tuán)隊是Teleperformance成功的基礎(chǔ)。
Teleperformance 集團(tuán)是歐洲證券交易所的上市企業(yè),交易代碼為5180. 客戶通過我集團(tuán)公司官方網(wǎng)站http://www.teleperformance.com查閱我集團(tuán)歷年年報以及實(shí)時股票信息。Teleperformance,2014年的集團(tuán)業(yè)務(wù)收入為37億美元(約人民幣230億元)為全球同行業(yè)內(nèi)財務(wù)狀況最優(yōu)企業(yè)。集團(tuán)已涉及的行業(yè)介紹:
37年來Teleperformance已深入全球電信、金融、保險、電子商務(wù)、媒體、IT、能源設(shè)施、旅游、制造、物流、制藥等各大行業(yè),并成功為大型跨國公司如:AT&T、Verizon、AIG、Microsoft、Citigroup,Expedia等全球500強(qiáng)企業(yè)提供以CRM為核心的服務(wù)體系,服務(wù)類型包括:客戶挖掘、客戶增值、技術(shù)支持、債務(wù)追討和市場調(diào)研等;其中90%的客戶和我們有2-15年的合作基礎(chǔ)。www.teleperformance.com
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司/Teleperformance China
Teleperformance集團(tuán)于2006年進(jìn)入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司,是專業(yè)的BPO業(yè)務(wù)提供商以及外包呼叫運(yùn)營商。在中國設(shè)立了4個站點(diǎn),擁有員工約3000人,坐席約2500人,分部在三個城市,分別是北京總部,西安分公司,南寧分公司。依靠Teleperformance集團(tuán)為強(qiáng)大后盾,采用其全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營考核指標(biāo),北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司竭力為我們的客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)語 音 呼出、呼入,網(wǎng)上聊天、電子郵件、社交媒體等多渠道業(yè)務(wù)。我們擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家,科學(xué)的質(zhì)量管理體系,能夠?yàn)榭蛻魹榭蛻籼峁﹤€性化外包服務(wù)解決方案。通過強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)能力,高效的資源整合、強(qiáng)大的運(yùn)營能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?,致力于協(xié)助客戶和合作伙伴的競爭能力的持續(xù)優(yōu)化,以及實(shí)現(xiàn)客戶的最大商業(yè)價值。我們的客戶包含多家世界500強(qiáng)企業(yè),其中90%跟我們有長期的合作。