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南寧市政府領(lǐng)導(dǎo)參觀指導(dǎo)互聯(lián)企信南寧分公司

2015-08-11 11:07  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  


    南寧2015年8月11日電 /美通社/ -- 8月4日下午,南寧市市長(zhǎng)周紅波,市政府秘書長(zhǎng)劉志烈,市財(cái)政局局長(zhǎng)李寧,市工信委副主任周麗川,人社局局長(zhǎng)劉德寧,南寧高新區(qū)管委會(huì)主任李曉東等相關(guān)部門一行領(lǐng)導(dǎo)蒞臨 Telerpformance 南寧分公司-簡(jiǎn)稱 TP,(北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司南寧分公司),進(jìn)行參觀考察。 

 
南寧市市長(zhǎng)周紅波與TP CEO衛(wèi)振雄先生親切交談溝通 

    周市長(zhǎng)在 Telerpformance 中國(guó)公司 CEO 衛(wèi)振雄先生陪同下,詳細(xì)參觀了公司的辦公環(huán)境和呼叫中心現(xiàn)場(chǎng),并深入了解呼叫中心一線員工的操作。與此同時(shí),衛(wèi)振雄向周市長(zhǎng)匯報(bào)了TP中國(guó)公司在華的整體策略和未來(lái)發(fā)展計(jì)劃。TP中國(guó)公司在2007年正式運(yùn)營(yíng),在短短8年多時(shí)間,公司規(guī)模已達(dá)到3千多人的企業(yè),分部在北京、西安和南寧。北京作為 Telerpformance 中國(guó)區(qū)的總部,除了提供普通話和其它中國(guó)方言服務(wù)外,更提供其它語(yǔ)種服務(wù),例如日語(yǔ)、韓語(yǔ)、英語(yǔ)等,目標(biāo)是覆蓋北亞地區(qū),提供離岸服務(wù)。成立西安站點(diǎn)主要原因是能借用西安市高校數(shù)量眾多,能提供高質(zhì)量普通話技術(shù)服務(wù)。成立互聯(lián)企信南寧分公司主要策略是希望能進(jìn)一步延伸TP中國(guó)目前多語(yǔ)種能力,充份利用南寧優(yōu)越的地理位置和多語(yǔ)種能力,提供除普通話服務(wù)以外的多語(yǔ)種服務(wù)如泰語(yǔ)、越南語(yǔ)、印尼語(yǔ)和其它東南亞語(yǔ)種,為東南亞地區(qū)提供離岸服務(wù)。充份結(jié)合現(xiàn)有北京、西安站點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),打造亞洲各語(yǔ)種的在岸、近岸和離岸的呼叫中心業(yè)務(wù)。


 
周洪波市長(zhǎng)參觀呼叫中心區(qū)域

    Telerpformance南寧公司( 北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司南寧分公司)在2015年7月入住南寧高新區(qū)園區(qū),預(yù)計(jì)在2015年底員工數(shù)量將達(dá)到600人以上,2016年員工人數(shù)預(yù)計(jì)超過2000人以上。南寧站點(diǎn)除了為TP中國(guó)公司在華南地區(qū)帶來(lái)重要戰(zhàn)略意義以外,更能促進(jìn)南寧當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),成為全綠色的企業(yè)。對(duì)此,周市長(zhǎng)表示贊同,在參觀過程中,一行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司的發(fā)展給予了充分的肯定和高度的評(píng)價(jià),也希望公司不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力,提高在行業(yè)中的地位,為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

    同時(shí),周市長(zhǎng)指出南寧是“一帶一路”西南地區(qū)的重要版塊,發(fā)揮并加快北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)和珠江-西江經(jīng)濟(jì)帶開放發(fā)展,構(gòu)建了面向東盟區(qū)域的國(guó)際通道,形成海上與陸上絲路有機(jī)銜接的重要門戶,企業(yè)應(yīng)充分利用南寧的優(yōu)勢(shì),加快發(fā)展的步伐。

    Teleperformance:

    Teleperformance集團(tuán)成立于1978年,總部位于法國(guó)巴黎。目前全球最大的外包呼叫運(yùn)營(yíng)商,也是行業(yè)中歷史最長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)最豐富的企業(yè);其業(yè)務(wù)遍及全球62個(gè)國(guó)家;全球客戶超過1,000家,擁有274個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)中心為160多個(gè)市場(chǎng)提供服務(wù)并可提供75種以上的語(yǔ)言及方言服務(wù);全球員工數(shù)約為182,000人, 每年客戶聯(lián)絡(luò)超過14億次。領(lǐng)先的CRM呼叫中心經(jīng)驗(yàn);全球性的業(yè)務(wù)分布;靈活的解決方案和合作模式;合理的成本控制;統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)文化;良好的財(cái)務(wù)狀況及資深的行業(yè)專家和管理團(tuán)隊(duì)是 Teleperformance 成功的基礎(chǔ)。

    Teleperformance 集團(tuán)是歐洲證券交易所的上市企業(yè),交易代碼為5180。客戶通過我集團(tuán)公司官方網(wǎng)站 http://www.teleperformance.com 查閱我集團(tuán)歷年年報(bào)以及實(shí)時(shí)股票信息。Teleperformance,2014年的集團(tuán)業(yè)務(wù)收入為37億美元(約人民幣230億元)為全球同行業(yè)內(nèi)財(cái)務(wù)狀況最優(yōu)企業(yè)。集團(tuán)已涉及的行業(yè)介紹:

    37年來(lái)Teleperformance已深入全球電信、金融、保險(xiǎn)、電子商務(wù)、媒體、IT、能源設(shè)施、旅游、制造、物流、制藥等各大行業(yè),并成功為全球500強(qiáng)企業(yè)提供以CRM為核心的服務(wù)體系,服務(wù)類型包括:客戶挖掘、客戶增值、技術(shù)支持、債務(wù)追討和市場(chǎng)調(diào)研等;其中90%的客戶和我們有2-15年的合作基礎(chǔ)。

 

 

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