婷婷激情丁香六月开心五月,最新欧美精品一区二区三区,最新国产精品精品视频 视频,亚洲国产成人爱av网站,中文字幕av无码一区二区三区电影

首頁>> 服務(wù)外包>>新聞詳情

呼叫中心企業(yè)和員工如何創(chuàng)造雙贏

2015-06-05 09:58  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


    在現(xiàn)代經(jīng)營的公司中,許多員工喊出的“公司不是我的家”“我工作就是為了拿薪水,拿多少錢就干多少活兒”的心理?,F(xiàn)在員工對企業(yè)的“人身依附”心理已經(jīng)大大減弱,這種現(xiàn)象也已經(jīng)普遍存在,特別是像億倫這樣的呼叫中心,大部分員工都是80、90后,想法也是獨到,覺得自己都有重來一次的年輕資本。

    從現(xiàn)實主義角度來講,付出要求回報,并不過分。而從企業(yè)經(jīng)營的角度出發(fā),付出薪酬的前提是要求員工為企業(yè)、團隊做出相應(yīng)的貢獻。而從員工的角度看,工作只是一種簡單的雇傭關(guān)系,做多做少、干好干壞都一樣。因此在企業(yè)和員工既“相互依賴”又“相互爭斗”的博弈中,最直接的表現(xiàn)形式就是薪酬。薪酬是員工與企業(yè)之間博弈的對象。由于員工和企業(yè)很難有真正的相互認(rèn)同,雙方始終在考察對方而后決定自己的行為。

    許多員工在企業(yè)工作中,經(jīng)常不斷地在衡量自己的得失,如果認(rèn)為企業(yè)能夠提供滿足或超過他個人付出的收益,他才會安心、努力地工作,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,把自己當(dāng)作企業(yè)的主人。但是,企業(yè)很難判斷、衡量一個人是否有能力完成工作,是否能夠在得到高薪酬后,實現(xiàn)老板期待的工作成績,而企業(yè)經(jīng)常會面臨著決策的風(fēng)險。因此企業(yè)只有制定一個合理、完善、相對科學(xué)的管理機制,使員工能夠獲取應(yīng)得報酬,或讓員工相信他能夠獲得應(yīng)得報酬,這樣員工就能心甘情愿地努力工作,從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏結(jié)局。

    而對于作為職場人的我們自己,也要為雙贏的局面認(rèn)清自己的位置。首先,我們要清楚自己能為公司創(chuàng)造多少價值,正確看待功勞與苦勞的關(guān)系。要知道努力工作是一種態(tài)度,但是我們不能只有態(tài)度沒有結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)看重的更多的是結(jié)果,也就是們所創(chuàng)造的價值。只有我們創(chuàng)造了價值,公司才有得以發(fā)展的條件,而所謂的苦勞對公司來則沒有任何的意義。 其次,明確工作動力,學(xué)會愛工作,愛企業(yè)。只有熱愛自己的工作,才能全身心的投入到自己的工作中去,從而達到事半功倍的效果。

    每個人都是在為自己的未來與夢想而工作,為使自己的將來是成功的、幸福的,現(xiàn)在就應(yīng)該努力工作。為自己的幸福、夢想和未來而工作,與企業(yè)實現(xiàn)共贏。

共0條評論網(wǎng)友評論
  • 全部評論
共0條記錄(共頁)
向您推薦

新聞 按行業(yè)分類

廠商 按產(chǎn)品分類


        
總機:021-51601170 直線:021-58307717,17317241681(微信同號) 電子郵件:cct@51callcenter.com  瀘ICP備10026114號-4  行業(yè)交流俱樂部QQ:2919157212
地址:上海市浦東新區(qū)牡丹路60號東辰大廈810室  郵編:201204 上海趨天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司 版權(quán)所有(2002-2018)