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揭秘東方舵手網(wǎng)站會員制騙術(shù):以小博大名目多

2010-01-28 19:13  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)   北京日報


北京市檢察院第二分院 齊紅

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  1月25日,備受關(guān)注的北京東方舵手信息咨詢有限公司(下稱“東方舵手”)合同詐騙案開庭審理。市檢察院第二分院指控:被告人“東方舵手”董事長程惠根等5人,于2003年8月至2008年8月間,以公司的名義,謊稱能夠幫助事主成功介紹加工、融資業(yè)務(wù),與事主簽訂《加入北京東方舵手公司會員協(xié)議書》或《信息咨詢服務(wù)協(xié)議書》等相關(guān)合同,并介紹事主與第三方公司簽訂合同,以收取會員費、信息咨詢服務(wù)費、業(yè)務(wù)代理費、接單費等為名,共騙取420余名事主人民幣1300余萬元。目前,此案正在審理中。

  輸入“東方舵手”百度一下,就會看到大量經(jīng)營者受騙的信息。

  “東方舵手”于2001年注冊成立,隨后建立了中國民營企業(yè)網(wǎng)(www.myqy.com.cn)。

  “有錢缺項目,有項目缺錢,請找北京東方舵手”,“融資和貸款辦不成絕不收費”……網(wǎng)站立即吸引了眾多急于尋找商機、開拓市場的中小企業(yè)經(jīng)營者。到案發(fā)時,“東方舵手”會員數(shù)以萬計。已被查證的420余名受害事主中,少的損失千余元,多達(dá)幾十萬元。

  承辦此案的檢察官郭俐揭秘:“東方舵手”是北京近年查辦的利用會員制實施詐騙的典型案件。

  騙術(shù)一:極力引誘——不管什么要求都答應(yīng)

  “東方舵手”網(wǎng)站共設(shè)買家、賣家、資金、項目、黃頁、資訊、報刊、展會、專利、工程、海外信息等238個專業(yè)行業(yè)頻道,匯集了全國50萬家民營企業(yè),每天滾動100多萬條各種最新信息,可謂包羅萬象、無所不能。公司員工證實:新員工先向老員工學(xué)習(xí)如何與客戶聯(lián)系,不管客戶提出什么要求都要答應(yīng)。一句話,“只要您上了‘東方舵手’網(wǎng),就沒有賣不出去的產(chǎn)品,也沒有買不到的商品。”

  騙術(shù)二:品牌效應(yīng)——給客戶吃下“定心丸”

  只要客戶來電話咨詢,業(yè)務(wù)員都要千方百計把客戶約到擁有上萬平方米辦公場地和數(shù)百名員工的公司面談。

  在公司大廳,顯著位置陳列著顯示公司榮譽和董事長程惠根個人成就的各種獎牌和證書。炮制的《舵手??罚侵袒莞S有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出訪的照片等。還對外聲稱:已在全國各地設(shè)立20多家分公司,招收會員數(shù)百萬等,充分展示公司實力不凡、業(yè)界領(lǐng)軍的形象。如此品牌效應(yīng),讓來訪客戶吃了“定心丸”。

  騙術(shù)三:以小博大——會員制謀利名目多

  2004年3月份以后,“東方舵手”改為會員制,即客戶想獲得公司信息,必須先成為公司會員,繳納會員費,然后公司在一年內(nèi)向其提供相應(yīng)級別的信息服務(wù)。

  會員費每年從2980元到98000元不等,級別不同服務(wù)內(nèi)容也不同。公司與會員簽訂的協(xié)議規(guī)定:公司給會員提供一個專門的網(wǎng)站、用戶名和密碼,并幫助發(fā)布、修改網(wǎng)上信息。會員憑密碼可以查看到“中國民營企業(yè)網(wǎng)”上的全部國內(nèi)、國外供應(yīng)、求購、加工、合作、招商引資等信息。會員制的推廣,使很多客戶相信有限投入可以贏得無限商機。

  而會員制后一個延伸的謀利方式是,“東方舵手”促成會員與上家簽訂合同。“我們不收中介費,只在項目成功以后,才按簽訂合同收取少量服務(wù)費。”這對很多中小客戶來說,是個致命誘惑。 “東方舵手” 騙客戶與所謂第三方公司簽訂業(yè)務(wù)合同,他們盡可能把合同標(biāo)的做大,然后按比例收取服務(wù)費,再與第三方公司分成。在此過程中還向客戶收取各類名目的咨詢費、介紹費、評估費等。一些不明就里的客戶為了不使前期投入泡湯,就不斷地追加投入,結(jié)果加大了損失。

  騙術(shù)四:金蟬脫殼——第三方公司作掩護(hù)

  “東方舵手”在長達(dá)5年的時間里招搖過市,未被識破,主要是由于騙局中的第三方公司。客戶與第三方公司簽訂合同,表面看“東方舵手”只起介紹作用,不應(yīng)對合同損失負(fù)責(zé)。而實際上這些第三方公司大都是“東方舵手”預(yù)謀或者長期使用的,有的公司就是個空架子,所簽的合同根本不可能兌現(xiàn)。作為第三方公司的這些生產(chǎn)商和出資方,總以質(zhì)量不過關(guān)或需要再次出具評估報告等為由,把事情一拖再拖,最后也不退信息費。

  程惠根曾向客戶狡辯,信息是網(wǎng)上搜集的,不能保證第三方的情況真實。也有“東方舵手”員工證實,一年收取了二三百客戶的信息咨詢費,沒有聯(lián)系成功過一單業(yè)務(wù)。

  但是,由于網(wǎng)絡(luò)信息存在不確定性,才使得單個客戶遭遇的問題,不足以引起其他會員對“東方舵手”的懷疑。而待司法機關(guān)介入時,已有大量客戶陷入困境。

  檢察官建議

  “東方舵手”詐騙數(shù)額特別巨大,情節(jié)特別嚴(yán)重,但這類案件對社會的危害遠(yuǎn)不止于此。一方面很多中小創(chuàng)業(yè)者因此遭受重創(chuàng)、困難加劇。另一方面,受此類案件影響,有更多的人士對網(wǎng)上信息沒有信心,這勢必影響信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。在會員制、電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天,加強審查和監(jiān)督、規(guī)范,尤為重要。

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