北京時(shí)間1月6日凌晨消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,知曉諾基亞用戶數(shù)據(jù)人士所提供的消息稱,截至2009年底,諾基亞互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的用戶已達(dá)8600萬,超過其8000萬的目標(biāo)。諾基亞的發(fā)言人拒絕對上述數(shù)據(jù)做出評價(jià),雖然該數(shù)據(jù)已顯示在諾基亞總部電視大屏幕之上。
隨著傳統(tǒng)手機(jī)市場的成熟,諾基亞正試圖從線上服務(wù)獲得新的營收。諾基亞已確定2011年底用戶總量達(dá)3億,年?duì)I收約為20億歐元(28.9億美元)的目標(biāo)。
上個(gè)月,諾基亞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門的主管尼克拉斯·薩萬德(Niklas Savander)指出,他對年銷售額提前一年達(dá)到20億歐元的目標(biāo)的信心進(jìn)一步增強(qiáng)。
丹麥咨詢公司Strand的CEO約翰·斯特蘭德(John Strand)表示:“鑒于諾基亞在全球范圍所擁有客戶的數(shù)量,公司獲得不付費(fèi)的數(shù)百萬用戶根本不是什么問題,問題是如何獲得數(shù)百萬付費(fèi)用戶。”
目前全世界約有11億人使用諾基亞生產(chǎn)的手機(jī)。
CCS Insight的研究主管本·伍德(Ben Wood)指出:“與蘋果和谷歌不同,諾基亞與用戶的直接聯(lián)系度較低。增強(qiáng)與用戶的溝通和交互作用對諾基亞至關(guān)重要。”
去年諾基亞推動(dòng)服務(wù)增長的努力遇到了很多阻力,公司遭遇了一系列挫折,其中包括五月推出的Ovi店面很不成功,以及十月公司決定關(guān)閉游戲服務(wù)。
2008年底諾基亞曾表示,預(yù)計(jì)音樂和導(dǎo)航業(yè)務(wù)各自將產(chǎn)生約三分之一的服務(wù)營收,而其他業(yè)務(wù)總計(jì)將帶來剩余約三分之一的營收。諾基亞對活躍用戶的定義為過去六個(gè)月中至少使用過公司一種服務(wù)的消費(fèi)者。